Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в микрорайоне «Новый Город» — это главное отделение в Заволжском районе Ульяновска. Здесь жители могут получить широкий спектр услуг без необходимости посещать множество ведомств. В статье собрана актуальная информация о телефонах, адресе, часах работы и способах записи на прием на 10 сентября 2026 года.
Контактные телефоны МФЦ «Новый Город»
Для связи с центром используются несколько номеров в зависимости от цели обращения. Рекомендуется звонить в часы работы операторов.
- Единый справочно-информационный телефон (запись в электронную очередь, справки): ### (доб. 2300 для отделения на проспекте Созидателей).
- Горячая линия МФЦ Ульяновской области: ### (для жалоб, предложений и сложных вопросов).
- Телефон для проверки готовности документов: уточняйте у оператора по номеру ### или проверяйте статус на портале «Госуслуги» / официальном сайте МФЦ.
Важно: Номера могут меняться, перед поездкой лучше проверить актуальность на официальном сайте ulyanovsk.mfc.ru или на портале «Госуслуги».
Адрес и как найти отделение
Отделение расположено в деловой части микрорайона «Новый Город», что делает его доступным для жителей Заволжского района.
Адрес: Ульяновская область, г. Ульяновск, проспект Созидателей, д. 17аРайон: Заволжский, микрорайон «Новый Город»
Индекс: 432072
Ориентиры: здание находится рядом с Торговым центром «Новый Город» и администрацией Заволжского района. Вход в МФЦ организован с проспекта Созидателей.
Режим работы на 2026 год
График приема посетителей установлен с учетом удобства работающих граждан: в среду работает удлиненный день, в субботу — сокращенный.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 | |
| Вторник | 09:00 – 19:00 | |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Удлиненный день |
| Четверг | 09:00 – 19:00 | |
| Пятница | 09:00 – 19:00 | |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: Прием посетителей ведется по предварительной записи (электронная очередь) и в порядке живой очереди (по талонам на терминале) в пределах свободных окон. Последний талон выдается за 30–60 минут до закрытия (уточняйте на месте).
Как записаться на прием: способы
Рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать ожидания.
- Портал «Госуслуги» (самый удобный способ):
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на прием» → «МФЦ / Мои документы».
- Найдите отделение: «Ульяновск, проспект Созидателей, 17а».
- Выберите услугу, удобную дату и время.
- Официальный сайт МФЦ Ульяновской области (ulyanovsk.mfc.ru):
- Раздел «Запись на прием» → «Электронная очередь».
- Заполните форму (ФИО, телефон, услуга, время).
- По телефону: позвоните по номеру ### (доб. 2300) в рабочее время.
- Информационные терминалы: непосредственно в холле МФЦ (если есть свободные слоты на текущий день).
Основные услуги МФЦ «Новый Город»
В отделении предоставляются более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые популярные категории:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), регистрация по месту пребывания/жительства.
- ЗАГС: регистрация брака, развода, рождения/смерти, выдача дубликатов свидетельств.
- Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), выдача СТС/ПТС.
- Пенсии и пособия: оформление страховых пенсий, материнского капитала, пособий по детям (через СФР).
- Недвижимость: регистрация прав (через Росреестр), выписки из ЕГРН.
- Миграция: регистрация иностранных граждан, патент, РВП/ВНЖ.
- Военный учет: учет призывников, военный билет (взаимодействие с военкоматом).
- Медицина: получение полиса ОМС, справок.
Полный перечень услуг и необходимые пакеты документов смотрите на сайте ulyanovsk.mfc.ru или «Госуслугах».
Другие отделения МФЦ в Ульяновске
Если отделение на проспекте Созидателей неудобно по расположению, можно обратиться в другие филиалы сети «Мои документы»:
- МФЦ «Центральный» (Железнодорожный р-н): ул. ###, д. 11. Тел.: ###.
- МФЦ «Засвияжский»: ул. ###, д. 16/7. Тел.: ###.
- МФЦ «Ленинский» (Южный полигон): Локомотивная ул., д. 85. Тел.: ###.
Единый номер справочной ### работает для всех отделений города;
Полезные советы перед визитом
- Проверьте готовность заранее. Если вы подавали документы, проверьте статус на «Госуслугах» или по SMS-уведомлению. Не приезжайте «на удачу».
- Возьмите оригиналы документов. Даже если загружали сканы на «Госуслуги», сотрудник обязан сверить оригиналы.
- Приходите за 10–15 минут. Нужно пройти контроль доступа (металлодетектор), получить талон на терминале (если нет записи) или подойти к окну по записи.
- Средства оплаты. Большинство госпошлин можно оплатить на месте через терминал или по QR-коду (СБП), но лучше оплатить заранее онлайн со скидкой 30% (для многих услуг).
- Доступность. Здание оборудовано пандусами, лифтами и вызывными кнопками для маломобильных граждан.
МФЦ на проспекте Созидателей, 17а (микрорайон «Новый Город») — это современное отделение «Мои документы», работающее в удобном режиме шесть дней в неделю. Главный номер для записи и справок, ###, горячая линия — ###. Используйте предварительную запись через «Госуслуги» или сайт ulyanovsk.mfc.ru, чтобы сэкономить время. Актуальные изменения в графике (например, в праздничные дни) всегда публикуются на официальных ресурсах.