Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» филиал №10, расположенный в торговом комплексе «Гудок», — это популярное место для получения государственных и муниципальных услуг жителями Железнодорожного района Самары. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с центром, где он находится, как записаться на прием и какие услуги можно получить.

Контактные телефоны

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью данных, конкретные номера телефонов в открытом тексте не публикуются. Актуальные контактные данные (телефоны горячей линии, контакт-центра, голосового консультанта и предварительной записи) всегда можно найти в официальных источниках:

• Официальный портал Госуслуг (раздел «Организации»);
• Сайт МАУ МФЦ городского округа Самара;
• Справочники организаций (2ГИС, Яндекс.Карты и др.);
• Информационных стендах в самом МФЦ.

Обратите внимание: для записи на прием и уточнения деталей по конкретным услугам рекомендуется использовать единый контакт-центр МФЦ Самары или личный кабинет на портале Госуслуг.

Адрес и как добраться

Филиал находится по адресу: г. Самара, Железнодорожный район, ул. ###, д. 131 (ТЦ «ГудОк»), 2 этаж.

Ориентиры и входы:

• Вход в МФЦ осуществляется со стороны парковки торгового комплекса (отдельный вход, часто отмечен на схемах ТЦ как «МФЦ» или «Мои документы»);
• Рядом находятся остановки общественного транспорта (автобусы, маршрутки, трамваи), проходящие по ул. ### и Московскому шоссе;
• Для автолюбителей доступна парковка ТЦ «ГудОк».

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект подписан как «МФЦ Мои документы, филиал 10» или «МФЦ Гудок». Построить маршрут можно прямо в приложении навигатора.

Режим работы на 2026 год

График работы МФЦ может меняться в праздничные дни и в связи с санитарными нормами. Ниже приведен типичный график, перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание на день визита по телефону или на сайте.

* Обеденный перерыв у операторов обычно отсутствует (работают со сменой), но в отдельных окнах возможен технический перерыв 15–20 минут.

Как записаться на прием

Посещение МФЦ «Гудок» возможно двумя способами:

1. Предварительная запись (рекомендуется):
   • Через портал Госуслуг (раздел «Записаться в МФЦ»);
   • Через виджет записи на сайте МАУ МФЦ Самара;
   • По телефону контакт-центра (номер см. в официальных источниках);
   • Через терминалы электронной очереди в холле МФЦ (на текущий день/время).
2. Живая очередь: Получение талона на терминале при личном визите. Обратите внимание: на популярные услуги (паспорт, водительские права, СНИЛС) время ожидания в живой очереди может составлять несколько часов.

Основные услуги филиала №10

В МФЦ «Гудок» доступен широкий перечень услуг (более 300 позиций). Самые востребованные:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства;
• Транспорт: замена/восстановление водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача СТС, ПТС;
• Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, Единое пособие;
• ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени;
• Налоги и Росреестр: регистрация прав на недвижимость, получение выписок из ЕГРН, ИНН, сведения о долгах;
• Миграция: регистрация иностранных граждан, патент, РВП/ВНЖ;
• Другие: СНИЛС, полисы ОМС, военский учет, лицензии на оружие, услуги нотариата (некоторые виды).

Полный перечень услуг и необходимые пакеты документов смотрите на портале Госуслуг или сайте МФЦ Самара.

Особенности посещения и советы

1. Электронная очередь: При входе заберите талон на терминале, выбрав нужную услугу (даже если записывались онлайн — иногда нужно подтвердить визит).
2. Документы: Обязательно возьмите оригиналы паспорта (или свидетельства о рождении для детей), СНИЛС и пакет документов по конкретной услуге (список проверяйте заранее).
3. Доступность: В ТЦ «ГудОк» и МФЦ предусмотрена безбарьерная среда: пандусы, широкие лифты, туалет для маломобильных граждан, автоматические двери.
4. Оплата госпошлины: Можно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), в банке или через терминал в холле МФЦ (комиссия возможна).
5. Получение результата: Готовые документы выдаются в окне выдачи (часто это отдельное окно) или отправляются Почтой России (при оформлении доставки).

Альтернативные МФЦ в Железнодорожном районе и рядом

Если в «Гудок» нет удобного времени или нужной услуги, рассмотрите соседние филиалы:

• МФЦ на Московском шоссе (литера Д, к. 28А) — крупный филиал с расширенным перечнем услуг ГИБДД;
• МФЦ в ТЦ «Мега» (Московское ш., 18км) — удобная парковка, долгие часы работы;
• МФЦ в районе Кировского/Советского (проверьте ближайший по адресу на карте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

МФЦ «Гудок» (филиал №10), удобный пункт обслуживания для жителей южной части Самары благодаря расположению в крупном ТЦ с парковкой и хорошей транспортной доступностью. Для комфортного посещения записывайтесь заранее через Госуслуги, проверяйте актуальный график работы в день визита и готовьте пакет документов дома. Актуальные телефоны для справок всегда доступны на официальном сайте МАУ МФЦ Самара и портале Госуслуг.

Информация актуальна на дату публикации . Режим работы и контакты могут изменяться. Пожалуйста, сверяйте данные с официальными источниками перед поездкой.