Официальный интернет-портал mos.ru является единой точкой входа в цифровую экосистему столицы. Это официальный сайт Мэра Москвы и Правительства Москвы‚ объединяющий функции информационного ресурса‚ платформы государственных услуг и инструмента обратной связи между властью и гражданами. На 10 октября 2026 года портал продолжает оставаться основным цифровым интерфейсом для взаимодействия москвичей с городскими органами власти.

Основные функции и назначение портала

Сайт mos.ru выполняет несколько ключевых ролей:

• Единый каталог госуслуг: Портал интегрировал в себе все услуги и сервисы‚ которые ранее предоставлял отдельный «Портал городских услуг». Теперь более 300 сервисов доступны в удобном едином каталоге.
• Информационный ресурс: Публикация актуальных новостей города‚ пресс-релизов‚ биографии Мэра Москвы‚ информации о его деятельности‚ встречах и поручениях.
• Платформа обратной связи: Интеграция с порталом «Наш город» для подачи жалоб‚ обращений и предложений по улучшению городской инфраструктуры.
• Личный кабинет гражданина: Централизованное управление профилем‚ уведомлениями‚ историей обращений и подписками на услуги.

Ключевые сервисы‚ доступные после регистрации

После прохождения процедуры регистрации и верификации учетной записи (через ЕСИА / Госуслуги или портал mos.ru) пользователи получают доступ к широкому спектру электронных услуг:

Здравоохранение

• Запись на прием к врачу в городские поликлиники.
• Прикрепление к поликлинике по месту жительства или желания.
• Просмотр истории болезни‚ назначений и результатов анализов (ЭМИАС).

Транспорт и ГИБДД

• Поиск и оплата штрафов ГИБДД.
• Погашение задолженностей по налогам и платежам.
• Оформление разрешений на въезд‚ парковки и другие транспортные сервисы.

ЖКХ и оплата платежей

• Оплата коммунальных услуг (ЖКХ) без комиссии.
• Передача показаний счетчиков.
• Управление договорами ресурсоснабжения.

Образование и социальная сфера

• Запись ребенка в детский сад или школу.
• Получение справок‚ пособий и субсидий.
• Запись в кружки и секции (дополнительное образование).

Бизнес и предпринимательство

Согласно данным за апрель 2022 года‚ около 35 тысяч столичных предпринимателей воспользовались специализированными сервисами поддержки бизнеса. Портал предоставляет доступ к:

• Регистрации ИП и юрлиц.
• Получению лицензий и разрешений.
• Участию в госзакупках и получению субсидий/грантов.
• Сервисам по налоговому учету и отчетности.

Информационные разделы

Помимо транзакционных сервисов‚ сайт выполняет важную информационную функцию:

• Биография Мэра: Официальные сведения о главе города‚ его карьере и биографии.
• Новости и мероприятия: Оперативная лента новостей деятельности Мэра и Правительства Москвы‚ афиша городских событий.
• Нормативные акты: База данных постановлений Мэра‚ распоряжений и актов Правительства Москвы.
• Пресс-служба: Контакты и материалы для СМИ‚ официальные заявления и комментарии.

Портал «Наш город» и обращения граждан

Важным компонентом экосистемы mos.ru является интеграция с порталом «Наш город» (нашгород.москва). Это специализированная платформа для:

• Подачи обращений о проблемах благоустройства‚ дорог‚ освещения‚ уборки снега и т.д.
• Отслеживания статуса рассмотрения жалобы.
• Участия в голосованиях за проекты благоустройства (программа «Миллион приятных мелочей»‚ «Активный гражданин» и др.).

Обращения‚ поданные через «Наш город»‚ автоматически направляют в соответствующие департаменты и округа для оперативного решения.

Технические особенности и безопасность

• Единая авторизация: Вход через ЕСИА (Госуслуги)‚ Мос.Ру‚ банковские идентификаторы (СберИД‚ Тинькофф ИД и др.).
• Мобильные приложения: Полная функциональность дублируется в официальных приложениях «Мос.Ру»‚ «Наш город»‚ «Активный гражданин» для iOS и Android.
• Защита персональных данных: Портал соответствует требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» и использует современные протоколы шифрования (TLS 1.2/1.3).
• Доступность: Версия для слабовидящих‚ адаптивный дизайн для мобильных устройств.

Контактная и справочная информация

На портале представлена справочная информация об органе власти — Правительстве Москвы (Мэрии):

• Юридический и фактический адрес органа власти.
• Телефоны справочно-информационной службы (единый справочный номер).
• Электронные адреса для направления официальных запросов.
• Режим приема граждан (график приемов руководителями департаментов и префектами).

Примечание: Конкретные персональные данные (ФИО чиновников ниже уровня Мэра‚ прямые телефоны личных приемных‚ домашние адреса) на портале не публикуются в открытом доступе в соответствии с законодательством о персональных данных и безопасност.

Официальный сайт Мэра Москвы mos.ru на текущий момент представляет собой зрелую‚ высоконагруженную платформу «правительства в смартфоне». Интеграция ранее разрозненных порталов (Госуслуги Москвы‚ Портал городских услуг‚ «Наш город») в единую экосистему значительно упростила пользовательский путь: москвичи могут решить абсолютное большинство бытовых вопросов — от записи к врачу до оплаты штрафа и участия в жизни города — не выходя из единого интерфейса. Постоянное расширение каталога сервисов и внедрение проактивных уведомлений делают портал главным инструментом цифрового управления мегаполисом.