Музей современного искусства Эрарта в Санкт‑Петербурге активно работает над созданием инклюзивной среды, чтобы каждый посетитель мог наслаждаться искусством без барьеров. В данной статье подробно рассмотрены льготы, предоставляемые инвалидам, порядок их получения и особенности доступности музея.
Основные льготы для инвалидов
- Бесплатный вход – инвалиды I и II групп, а также дети‑инвалиды до 18 лет могут посещать постоянную экспозицию и временные выставки без оплаты билета.
- Скидка 50 % – инвалиды III группы получают половинную стоимость на любой тип билета (стандартный, клубный, подарок).
- Сопровождающий бесплатно – один сопровождающий человек (родственник, помощник, социальный работник) имеет право на бесплатный вход при предъявлении документа, подтверждающего необходимость сопровождения.
- Аудиогиды и тактильные экспозиции – при наличии специального запроса предоставляются аудиогиды с аудиописанием для слабовидящих и тактильные макеты отдельных произведений.
- Удобства для маломобильных посетителей – пандусы, лифты, широкие дверные проёмы, специально оборудованные туалеты и места для отдыха на каждом этаже.
Как оформить льготу?
- Подготовить документ, подтверждающий инвалидность:
- справка МСЭ (медико‑социальной экспертизы) с указанием группы инвалидности;
- или индивидуальная программа реабилитации (ИПРА), где отмечена необходимость льготного посещения культурных учреждений;
- для детей‑инвалидов – справка из лечебного учреждения или выписка из истории болезни.
- При покупке билета онлайн на официальном сайте erarta.com выбрать опцию «Льготный билет» и загрузить скан документа в соответствующее поле.
- При покупке в кассе музея предъявить оригинал документа сотруднику на входе; после проверки будет выдан билет с соответствующей отметкой.
- Если требуется сопровождающий, сообщить об этом кассиру – он оформит бесплатный билет для сопровождающего при наличии подтверждающего документа (например, справка о необходимости сопровождения).
Доступность музея Эрарта
Эрарта расположена по адресу: [адрес скрыт], Васильевский остров, 29‑я линия. Музей оборудован:
- пандусами у главного входа и на всех этажах;
- двумя лифтами, обслуживающими все выставочные залы;
- тактильными указателями и звуковыми сигналами у лестниц и лифтов;
- специально адаптированными туалетами на каждом этаже;
- зоной отдыха с мягкой мебелью и возможностью зарядки мобильных устройств.
Для посетителей с нарушением слуха доступны субтитры к видеоинсталляциям и возможность заказать индивидуальную экскурсию с сурдопереводчиком (требуется предварительная заявка за 3‑5 рабочих дней).
Полезные советы для посещения
- Планируйте визит в будние дни (понедельник, среда‑пятница) – в эти дни обычно меньше посетителей, что упрощает передвижение.
- Если вам необходим тактильный опыт, заранее уточните наличие тактильных макетов у службы посетителей по телефону [номер скрыт] или через форму обратной связи на сайте.
- При онлайн‑покупке билета сохраните подтверждение на мобильном устройстве – оно понадобится при проходе через турникет.
- В случае вопросов по доступности обращайтесь к администратору на входе – они помогут с маршрутом, предоставят необходимые материалы и ответят на все уточняющие вопросы.
Музей Эрарта демонстрирует пример того, как современное культурное учреждение может сочетать высокий уровень художественного содержания с заботой о доступности для всех категорий посетителей. Льготы для инвалидов, бесплатное сопровождение, адаптированная инфраструктура и специализированные сервисы делают посещение музея комфортным и вдохновляющим опытом. Если вы или ваши близки относитесь к группе людей с ограниченными возможностями, не упустите шанс познакомиться с богатой коллекцией современного искусства в условиях, созданных специально для вас.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнять актуальные условия на официальном сайте музея или по телефону.