Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «СИБАЙВОДОКАНАЛ» — основной ресурсоснабжающая организация города Сибай, отвечающая за водоснабжение и водоотведение. Ниже собрана актуальная справочная информация для обращения в предприятие.
Основные контактные данные
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН «СИБАЙВОДОКАНАЛ» |
| Телефон приемной / справочного бюро | ### (в формате ###) |
| Внутренние номера (по отзывам) | 221 (вахта/диспетчерская, информация из отзывов посетителей) |
| Юридический и фактический адрес | Республика Башкортостан, г. Сибай, ул. ###, д. 11 |
| Электронная почта | mup.sibayvodokanal@mail.ru |
| ИНН / КПП | ### / 026701001 |
| Официальные ресурсы |
|
Режим работы организации
Согласно открытым справочникам (например, jsprav.ru), режим работы офиса приема граждан:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:30
- Обеденный перерыв: 13:30 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: В праздничные дни график может изменяться. Рекомендуется уточнять работу по телефону ### заранее.
Основные услуги и функции
Предприятие обеспечивает жизнедеятельность города следующими услугами:
- Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям.
- Водоотведение: сбор, очистка и сброс сточных вод.
- Обслуживание сетей: эксплуатация и ремонт водопроводных и канализационных сетей городского значения.
- Прием обращений: регистрация аварий, заявок на подключение/переустройство, консультации по тарифам и оплате.
- Расчеты с абонентами: выставление квитанций, прием платежей (в кассе, через банки, онлайн-сервисы типа «Платюслуги»).
Как оплатить услуги «Сибайводоканала»
На сайте platiuslugi.ru и в личных кабинетах банков доступна оплата без комиссии (условия уточняйте в вашем банке). Для оплаты потребуется:
- Лицевой счет (обычно 10-значный номер).
- ИНН получателя: ###.
Отзывы и репутация (сводка по открытым источникам)
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и справочниках рейтинг организации формируется из отзывов жителей. Основные тенденции:
Положительные моменты:
- Оперативное устранение засоров и аварий на сетях (упоминания «парни реально крутые», «устранили быстро»).
- Вежливое отношение отдельных сотрудников, вышедших на помощь посетителям офиса.
- Чистота и порядок в помещении приемной.
Проблемные зоны (на что жалуются абоненты):
- Трудозатратность связи: частые жалобы на занятые линии, долгие ожидания ответа, сброс вызовов («не до слушав бросают телефон»).
- Режим работы приемной: случаи раннего ухода на обед (за 10-15 мин до 13:30) или закрытия раньше 17:30.
- Спорные вопросы по ответственности: разногласия о зоне ответственности при прорывах (кто платит за ремонт: абонент или Водоканал), длительные периоды отключения воды (до 2 месяцев в отзывах 2022 года).
- Ошибки в документах: выдача не тех справок, путаница в внутренней коммуникации («одной сказала, другой сказала»).
Советы по эффективному обращению
- Звоните в рабочее время: лучше всего дозвониться с 08:30 до 13:00 или с 14:00 до 16:30.
- Фиксируйте обращение: если по телефону не отвечают, придите лично по адресу ул. ###, 11 или напишите на почту mup.sibayvodokanal@mail.ru с описанием проблемы и фото (если есть).
- Используйте Госуслуги: для подачи официальной жалобы на качество услуг или бездействие можно использовать портал Госуслуг (раздел «ЖКХ» -> «Обращения в управляющую организацию/ресорг»).
- Аварийная служба: для сообщения о прорыве/аварии в нерабочее время уточните единый диспетчерский номер города Сибай (часто это 112 или отдельный городской диспетчерский номер, отличный от офисного 5-94-62).
Информация собрана из открытых источников: официальный сайт оплаты платежей, справочники организаций (jsprav.ru, spravmer.ru), Яндекс.Карты, портал ГЖИ гогов.ру. Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется перезвонить по телефону ### для подтверждения графика.