Статья актуальна на 10 сентября 2026 года. Ниже собрана подробная информация о контактах МУП «Армавирский водоканал» (также известного как Курганинский групповой водопровод / ГУП КК «СВ ВУК»), необходимая для решения вопросов водоснабжения, водоотведения, оплаты квитанций и заключения договоров.
Телефоны абонентского отдела (работа с населением)
Важное изменение: с 1 ноября 2020 года для абонентов категории «население» работает единый многоканальный номер горячей линии. Это основной контакт для обращений по начислениям, перерасчетам, установке счетчиков и заключению договоров.
- Единая бесплатная линия (8-800): ### — основной номер абонентского отдела для физических лиц (звонок по России бесплатный).
Дополнительные городские номера, которые могут быть актуальны для справок или связи с конкретными окнами (по данным открытых справочников):
- ### — абонентский отдел (работа с физическими лицами).
- ### — абонентский отдел.
- ### — абонентский отдел.
Совет: Рекомендуется в первую очередь использовать номер ###, так как он многоканальный и позволяет быстрее дозвониться к оператору без ожидания.
Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
Для сообщения о прорывах трубопроводов, засорах канализации, отсутствии воды или срочных аварийных ситуациях:
- Единый диспетчерский номер (городской): ### (приемная/диспетчерская).
- Краткий номер (если доступен в локальной сети): уточняйте на сайте или в квитанции.
Другие важные телефоны организации
| Подразделение | Телефон (код 86137) |
|---|---|
| Приемная / Справочное бюро | 3-37-75 |
| Бухгалтерия / Касса (юридические лица, расчеты) | 3-35-27 |
| Отдел капитального строительства / Инвестиции | Уточняйте по справочной 3-37-75 |
Адреса офисов и режим работы
Главный офис (Администрация, Абонентский отдел, Касса)
Адрес: г. Армавир, ул. ### Люксембург, 233 (здание Курганинского группового водопровода / МУП «Армавирский водоканал»).
Дополнительный офис (по данным карт и справочников)
Адрес: г. Армавир, ул. ###, 49 (возможно, отделение кассы или участок эксплуатации).
Типичный режим работы абонентского отдела (уточняйте по телефону ###):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед обычно 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Примечание: Режим работы может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Лучше подтвердить время визита заранее по телефону горячей линии.
Через какие вопросы можно обратиться в абонентский отдел
- Показания счетчиков: передача показаний, вопросы по поверке и замене приборов учета.
- Начисления и перерасчеты: разбор квитанций, споры по объемам потребления, перерасчет за временное отсутствие.
- Задолженность и реструктуризация: соглашение о рассрочке погашения долга.
- Технологическое присоединение: выдача технических условий (ТУ) для застройщиков и частных домовладельцев.
- Официальный сайт: обычно доступен по адресу
vodokanal-armavir.ruили через портал ГУП КК «СВ ВУК» (проверяйте актуальный домен в поиске). - Личный кабинет абонента: просмотр истории начислений, оплата картой без комиссии, передача показаний счетчиков, скачивание квитанций.
- Мобильное приложение / Госуслуги: оплата услуг часто интегрирована в приложение «Госуслуги» и банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др.) по ИНН или лицевому счету.
- Сотрудники водоканала не звонят из мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber) с предложениями услуг или требованием денег.
- Не сообщайте коды из СМС, данные банковских карт и пароли от Личного кабинета по телефону.
- Если вам предлагают «срочно поменять счетчик», «проверить воду» или «оплатить долг по реквизитам в сообщении» — это мошенники.
- Все официальные уведомления приходят по почте (квитанции), в Личный кабинет или через СМС-информирование с официального имени организации.
- Поверку счетчиков проводят только аккредитованные организации по договору, о сроках сообщается заранее через официальные каналы.
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Для удобства абонентов МУП «Армавирский водоканал» предоставляет дистанционные сервисы, которые позволяют не стоять в очередях:
Важные предупреждения для абонентов (Безопасность)
Администрация водоканала регулярно информирует о мошеннических схемах. Помните:
Краткая справка для быстрого доступа
Горячая линия для населения (бесплатно): ###
Аварийная диспетчерская (круглосуточно): ###
Адрес главного офиса: ул. ### Люксембург, 233
Режим работы приемной: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00 (обед 12:00-13:00)
Информация собрана из открытых источников (справочники 2ГИС, Zoon, официальные уведомления МУП «Армавирский водоканал» за 2020–2024 гг.) и актуализирована на . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные реквизиты по телефону горячей линии.