Для жителей Красноперекопского района города Ярославля основной управляющей организацией, обслуживающей многоквартирные дома, выступает ОАО «Управдом Красноперекопского района» (также встречается название «Управляющая организация многоквартирными домами Красноперекопского района, Участок №1»)․ Ниже собрана актуальная контактная информация, режим работы и рекомендации по обращению в ЖКХ․

Основные телефоны диспетчерской и приемной

Согласно открытым источникам (Яндекс․Карты, 2ГИС, портал my-gkh․ru) и отзывам жителей, основные контактные номера выглядят следующим образом:

• Горячая линия / Диспетчерская (прием аварийных заявок): 67-18-18 (код города Ярославль — 4852)
• Дополнительный номер диспетчера / Приемная: 67-19-16
• Единый справочный номер ЖКХ Ярославля (для перенаправления): 005 (с городского) или ### (федеральная линия)

Важно: В часы пик (утро, вечер) линии часто бывают заняты․ Рекомендуется перезванивать с интервалом в 5–10 минут или использовать альтернативные способы связи (личный кабинет ГИС ЖКХ, портал Госуслуг, официальный сайт УК)․

Юридический адрес и режим работы

Офис управляющей компании находится по адресу (точный адрес лучше уточнить на картах 2ГИС или Яндекс․Картах по запросу «Управдом Красноперекопского района»):

• Организация: ОАО «Управдом Красноперекопского района» (Участок №1)
• Город: Ярославль
• Район: Красноперекопский

Типичный режим работы приемной (может варьироваться, уточняйте по телефону):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00)
• Перерыв на обед: обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной (личный прием), диспетчерская работает круглосуточно для аварий․

Альтернативные способы подачи заявки

Чтобы не зависеть от занятости телефонных линий, используйте цифровые сервисы:

1. Портал ГИС ЖКХ / Госуслуги: Раздел «ЖКХ» → «Создать обращение»․ Заявка регистрируется автоматически, назначается номер и срок исполнения․
2. Сайт ОАО «Управдом»: Часто на сайте my-gkh․ru или на официальном ресурсе УК есть форма обратной связи․
3. Мобильное приложение «Дом․ЖКХ» / «Госуслуги․Дом»: Удобно для фотофиксации проблем (течь, мусор, неисправность освещения)․
4. Электронная почта: Обычно указана на информационных стендах в подъездах или на сайте УК․

Общественное мнение и частые проблемы (по отзывам)

Анализ отзывов на Яндекс․Картах и 2ГИС за 2024–2025 годы выявляет повторяющиеся темы, о которых стоит знать при обращении:

• Сложность дозвона: Жалобы на длительное ожидание ответа оператора, занятые линии в аварийные ситуации (например, при разрывах теплосетей)․
• Качество обслуживания заявок: Сообщения о том, что заявки «пропадают», выполняются с задержкой или закрываются без фактического устранения проблемы (примеры: замки на чердаках, окна на чердаках, провалы у фундаментов)․
• Отопительный сезон: Ежегодно поступают сигналы о позднем запуске отопления или авариях на гидроузлах (например, инцидент на ул․ 8 Марта, д․ 17 в декабре 2025 г․, когда после аварии жители долго оставались без батарей)․
• Коммуникация: Отзывы характеризуют работу операторов контакт-центра как формальную («вас много, ждите»), без конкретизации сроков устранения․

Примечание: Отзывы отражают субъективный опыт отдельных граждан․ Управляющая компания обязана рассматривать каждое обращение в установленные законом сроки․

Куда жаловаться, если УК не реагирует

Если ваша заявка не исполняется в законные сроки (для аварий — сутки, для текущего ремонта — до 30 дней и более в зависимости от сложности), вы имеете право обратиться в вышестоящие инстанции:

• Жилищная инспекция Ярославской области: Принимает жалобы на бездействие УК․ Есть приемная и онлайн-форма на сайте госоргана․
• Прокуратура Красноперекопского района: Проверка исполнения законодательства в сфере ЖКХ․
• Роспотребнадзор: Если речь идет о качестве воды, санитарном состоянии подвалов/чердаков․
• Администрация города Ярославля (Департамент ЖКХ): Контроль за деятельностью управляющих организаций․
• Судебный порядок: Возмещение ущерба, принуждение к выполнению работ, пересчет платы за неоказанные услуги․

Экстренные телефоны (не УК, а аварийные службы)

В ситуациях, угрожающих жизни и здоровью, звоните напрямую в аварийные службы, не дожидаясь диспетчера УК:

• Газ (Яргаз / Газпром межрегионгаз Ярославль): 04 (с городского), 104 или 112 (с мобильного) — КРУГЛОСУТОЧНО
• Электричество (Росети Центр — Ярославль): 8-800-220-0-220 или 112
• Водоснабжение / Канализация (Водоканал Ярославль): 73-44-44 (диспетчерская)
• Теплосеть (ЯрТЭЦ / ТПЛ): Аварийная диспетчерская теплосетей (уточняйте по конкретному дому, часто УК является промежуточным звеном)․
• МЧС / Единый номер экстренных служб: 112

Советы по эффективному общению с УК

1. Фиксируйте факт обращения: При звонке требуйте номер заявки, дату/время регистрации, ФИО оператора․ Записывайте это․
2. Пишите официально: Для серьезных проблем (пересчет, капремонт, аварийные последствия) подавайте письменное заявление в два экземпляра (один с отметкой о принятии оставьте себе) или через Госуслуги․
3. Фото/видеофиксация: Снимайте проблему (течь, трещину, отсутствие тепла на термометре) с указанием даты/времени (включите геолокацию/штамп времени в настройках камеры)․
4. Собирайте подписи соседей: Коллективное обращение по вопросам общего имущества (крыша, подъезды, отопление дома) рассматривается приоритетнее;
5. Контроль сроков: В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354, УК обязана устранить аварию в течение суток, а уведомить заявителя о результатах — в течение 3 рабочих дней․

Основной номер для связи с ЖКХ Красноперекопского района Ярославля — 67-18-18 (диспетчерская ОАО «Управдом»)․ Однако практика показывает, что наиболее надежный способ зафиксировать проблему и запустить юридические сроки реакции — это подача заявки через портал Госуслуг или ГИС ЖКХ․ В случае систематического бездействия управляющей компании не стесняйтесь обращаться в Жилищную инспекцию области или Прокуратуру района для защиты своих прав на качественное содержание жилого фонда․

---

Информация актуализирована на основе открытых данных (Яндекс․Карты, 2ГИС, my-gkh․ru, отзывы жителей) на октябрь 2026 года․ Номера телефонов и адреса могут меняться; рекомендуется проверять их на официальных информационных стендах в вашем подъезде или на актуальных картах․