Для получения консультаций по вопросам предоставления государственных услуг подразделениями межрайонных регистрационно-экзаменационных отделов (МРЭО) ГИБДД МВД Донецкой Народной Республики организована работа «горячих линий» и приемных пунктов. Ниже представлена актуальная на октябрь 2026 года справочная информация, основанная на официальных данных УГИБДД МВД ДНР.
Важно: Контактные телефоны и адреса могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте МВД ДНР или портале Госуслуг ДНР.
Режим приема граждан в подразделениях МРЭО
Прием граждан и консультации во всех подразделениях осуществляются по единому графику:
- Вторник – пятница: 08:00 – 17:00;
- Суббота: 08:00 – 13:00;
- Воскресенье: выходной;
- Понедельник: неприёмный день (административная работа, прием граждан не проводится).
Контакты 1-го межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела (Донецк, Волноваха, Старобешево)
1, 2, 3 отделения (г. Донецк)
Адрес: г. Донецк, ул. ###, 19а
Телефоны горячей линии:
- ###
- ###
4 отделение (г. Донецк)
Адрес: г. Донецк, ул. ### Лумумбы, 20
Телефон горячей линии: ###
5 отделение (г. Волноваха)
Адрес: г. Волноваха, ул. ### Жоги, 39/41
Телефон горячей линии: ###
6 отделение (пгт Старобешево)
Адрес: пгт Старобешево, ул. ###, 20
Телефон горячей линии: ###
Контакты 2-го межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела (Макеевка, Харцызск, Горловка, Енакиево, Шахтерск)
1, 2, 3 отделения (г. Макеевка)
Адрес: г. Макеевка, ул. ###, 44
Телефон горячей линии: ###
Выездное отделение (г. Харцызск)
Адрес: г. Харцызск, ул. ###, 4а
Телефон горячей линии: ###
4 отделение (г. Горловка)
Адрес: г. Горловка, ул. ### дивизии, 56
Телефон горячей линии: ###
5 отделение (г. Енакиево)
Адрес: г. Енакиево, ул. ###, 55
Телефон горячей линии: ###
6 отделение (г. Шахтерск)
Адрес: г. Шахтерск, ул. ###, 83
Телефон горячей линии: ###
Контакты 3-го межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела (Мариуполь)
1, 2, 3 отделения (г. Мариуполь)
Адрес: г. Мариуполь, ул. ### Жизнь, 14
Телефон горячей линии: ###
Какие вопросы можно решить по телефонам «Прямой линии»?
По указанным номерам вы можете получить консультации по следующим вопросам:
- Регистрация транспортных средств (постановка на учет, снятие с учета, изменение регистрационных данных).
- Выдача и замена водительских удостоверений (в т.ч. международных).
- Прохождение теоретического и практического экзаменов на право управления ТС.
- Восстановление утерянных или испорченных документов (СТС, ПТС, ВУ).
- Оформление доверенностей на управление транспортным средством.
- Вопросы оплаты госпошлин и получения квитанций.
- Запись на прием через систему электронной очереди (Госуслуги ДНР).
Альтернативные способы связи и получения услуг
Помимо телефонных консультаций, жителям ДНР доступны следующие сервисы:
- Портал Госуслуг ДНР (gosuslugi.dnr.ru): запись на прием в МРЭО, оплата госпошлин со скидкой 30%, отслеживание статуса заявления, получение услуг в электронном виде.
- Официальный сайт УГИБДД МВД ДНР: размещение нормативных актов, новостей, информации об изменении режима работы.
- Мобильное приложение «Госуслуги ДНР»: удобный доступ к услугам со смартфона.
Рекомендации перед обращением в МРЭО
- Предварительная запись: Обязательно запишитесь на удобное время через портал Госуслуг ДНР. Это сэкономит время и гарантирует прием в выбранное окно.
- Подготовка документов: Уточните полный пакет необходимых документов для вашей услуги на портале или по телефону горячей линии, чтобы избежать повторных визитов.
- Оплата госпошлины: Рекомендуется оплатить госпошлину заранее через портал Госуслуг (со скидкой 30%) или в банке/терминале. Квитанцию (распечатанную или электронную на экране телефона) необходимо иметь при себе.
- Соблюдение графика: Помните, что понедельник — неприёмный день, а в субботу работа ведеться сокращенно (до 13:00).
Информация подготовлена на основе официальных данных УГИБДД МВД ДНР и публикаций сетевого издания «ДНР Онлайн» (Рег. номер: серия Эл № ФС77-86040 от ). Данные актуальны на момент публикации источника (2023–2024 гг.), рекомендуется верификация перед визитом.