Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Донецкой Народной Республике (Донецкстат) предоставляет широкий спектр статистических услуг гражданам, организациям и исследователям. Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с отделом по электронной почте, а также о других каналах коммуникации.
Основной электронный адрес
Для общих вопросов, получения справок, отправки запросов на предоставление статистических данных и уточнения порядка сдачи отчётности следует использовать следующий адрес:
infostat.dnr.gov;ua
При написании письма рекомендуется указывать в теме суть обращения (например, «Запрос сведения о численности населения», «Уточнение порядка заполнения формы № 1‑стат»). Это ускорит обработку вашего запроса.
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия: телефонный номер для оперативной связи – [номер телефона скрыт] (работает круглосуточно).
- Личный кабинет на официальном сайте: доступен по ссылке https://stat.dnr.gov.ua/login. После регистрации вы можете подавать электронные заявления, отслеживать их статус и получать готовые выписки в формате PDF.
- Официальный сайт: https://stat.dnr.gov.ua – здесь размещены нормативные акты, методические рекомендации, архивы публикаций и новости ведомства.
Режим работы офиса
Офис территориального органа расположен в г. Донецк (точный адрес – [адрес скрыт]). График приёма посетителей:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45).
- Пятница: с 08:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45).
- Суббота и воскресенье – выходные дни.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о средней заработной плате по отрасли?
Направьте запрос на электронную почту infostat.dnr.gov.ua с указанием периода, отрасли и формы получения (электронный документ или бумажная копия). - Можно ли сдать статистическую форму через личный кабинет?
Да, после авторизации в личном кабинете доступны все актуальные формы отчётности, которые можно заполнить и отправить в электронном виде. - Какой срок ответа на запрос по электронной почте?
В среднем ответ поступает в течение 5‑7 рабочих дней. При необходимости уточнения информации срок может быть увеличен. - Есть ли возможность получить консультацию по телефону?
Да, по горячей линии [номер телефона скрыт] специалисты помогут разобраться в порядке заполнения форм, уточнят требования к документам и подскажут, куда направить запрос.
Рекомендации по оформлению электронного письма
- Укажите в теме письма суть запроса (например, «Запрос данных о ВВП за 2023‑2024 гг.»).
- В теле письма приведите свои реквизиты (название организации, ИНН, контактное лицо) – это ускорит обработку.
- Если требуется приложение (скан документа, шаблон формы), прикрепите его к письму.
- После отправки сохраните копию письма в папке «Отправленные» для последующего.
Электронная почта infostat.dnr.gov.ua является основным и наиболее удобным способом взаимодействия с территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по ДНР. Используя указанные рекомендации, вы сможете быстро получить необходимую статистическую информацию, сдать отчётность и получить квалифицированную консультацию. Для оперативных вопросов всегда доступна горячая линия, а личный кабинет на официальном сайте позволяет вести всю работу в онлайн‑режиме.