На 10 сентября 2026 года в открытых официальных источниках нет информации о функционирующем стационарном офисе Международного Комитета Красного Креста (МККК) или Российского Красного Креста (РКК) по конкретному адресу в городе Мариуполь. Ситуация в регионе остается динамичной‚ а наличие постоянного представительства зависит от операционной обстановки и соглашений со сторонами конфликта.
Тем не менее‚ помощь населению‚ пострадавшему от вооруженного конфликта‚ оказывается через удаленные каналы связи‚ горячие линии и мобильные команды. Ниже приведена сводная информация на основе официальных данных Российского Красного Креста и МККК.
Центральный аппарат Российского Красного Креста (Москва)
Главный офис координирует гуманитарную помощь‚ розыск родственников и работу с беженцами/переселенцами из зон конфликта‚ включая жителей Мариуполя и ДНР.
- Почтовый и юридический адрес: 117292‚ г. Москва‚ Черемушкинский проезд‚ д. 5
- Режим работы приемной / корреспонденции: пн–пт‚ 10:00–19:00
- Исполнительный директор: Мухина Мария Сергеевна
- Председатель РКК: Савчук Павел Олегович
Горячие линии и телефоны помощи (актуальны для жителей Мариуполя)
Это основные каналы связи для получения консультаций‚ оформления помощи и розыска близких.
Единая горячая линия Российского Красного Креста
- Режим: пн–пт‚ 10:00–19:00 (по московскому времени)
- Направления: индивидуальная помощь беженцам и гражданам РФ‚ транспортировка родственников‚ информационно-правовая поддержка.
Горячая линия психологической помощи и психосоциальной поддержки
- Режим: ежедневно‚ 07:00–22:00
- Анонимная поддержка для людей‚ переживших стрессовые события‚ потерю жилья или разлуку с семьей.
Центр розыска и информации (Розыск гражданских лиц)
Ключевой инструмент для восстановления семейных связей‚ если контакт с близкими в Мариуполе утерян.
- Телефон: звонок бесплатный‚ ежедневно с 09:00 до 19:00 (МСК)
- Адрес для личного обращения (Москва): 107031‚ г. Москва‚ ул. ### Мост‚ д. 18/7
- Режим приема посетителей: вт‚ ср‚ 10:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Заведующий музеем/архивом (вопросы ВОВ): Татьяна Михалютина
Горячая линия по предотвращению мошенничества и коррупции
- Для сообщений о фактах мошенничества от имени волонтеров или сотрудников РКК.
- Дублирование обращений возможно через официальную почту организации.
Ресурсы Международного Комитета Красного Креста (МККК)
МККК ведет работу в зоне вооруженного конфликта между Россией и Украиной. Их мандат включает посещение пленных‚ защиту гражданского населения‚ водоснабжение‚ медицинскую помощь и восстановление семейных связей (программа Restoring Family Links).
- Официальный портал помощи: icrc.org/ru/crisis-help
- На сайте доступны инструменты для поиска пропавших без вести родственников (база данных «Единый след»)‚ советы по безопасности‚ информация об эвакуации и гуманитарных коридорах.
- Сотрудники МККК работают в полевых условиях; контакты полевых миссий не публикуются в открытом доступе из соображений безопасности персонала и бенефициаров.
Московское городское отделение РКК
Оказывает точечную помощь прибывшим в столицу переселенцам из ДНР/ЛНР и регионов приграничья.
- Адрес: г. Москва‚ Ленинский проспект‚ д. 35
- Режим: пн–пт‚ 10:00–18:00
- Директор департамента партнерских программ: Алина Лебедь
Как получить помощь‚ находя в Мариуполе или ДНР
- Позвоните по бесплатной горячей линии РКК (режим 09:00–19:00 МСК) для первичной регистрации потребности.
- Используйте сервис «Единый след» (familylinks.icrc.org) для подачи заявки на розыск родственников‚ с которыми потеряна связь.
- Обратитесь в местные администрации и центры социального обслуживания (ЦСО) — они являются партнерами РКК по распределению гуманитарных грузов (продукты‚ гигиена‚ одежда‚ средства индивидуальной защиты).
- Следуйте официальным страницам РКК в соцсетях и Telegram — там публикуются графики выездов мобильных бригад и пункты раздачи помощи в новых регионах.
- Безопасность: Не сообщайте личные данные (паспортные данные‚ банковские карты) по непроверенным ссылкам или звонкам. Официальные сотрудники Красного Креста никогда не просят денег за помощь‚ розыск или эвакуацию.
- Мошенничество: При подозрении на фейковую активность от имени РКК — звоните на горячую линию антикоррупции или пишите на официальную почту (указана на сайте redcross.ru).
- Актуальность: Адреса пунктов выдачи помощи в Мариуполе могут меняться еженедельно. Уточняйте их по телефонам горячей линии или в местной администрации на день обращения.
Важные предупреждения
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» (redcross.ru) и портала МККК (icrc.org) по состоянию на . Для получения экстренной помощи используйте указанные выше горячие линии.