Центр занятости населения города Москвы (ЦЗН) — это главное государственное учреждение‚ оказывающее помощь в трудоустройстве‚ выплате пособий по безработице‚ профессиональной ориентации и обучении. На портале «Моя работа» (czn.mos.ru) и через единый контакт-центр гражданам доступен широкий спектр услуг без необходимости личного визита.

Единый контакт-центр ЦЗН Москвы (Горячая линия)

Для получения консультаций по любым вопросам: регистрации безработного‚ статуса выплат‚ направления на вакансию‚ обучении или записи на прием — используйте единые номера телефонов. Они работают в режиме автоматического информирования и перевода на специалистов;

• Единый номер контакт-центра: ###
• Дополнительные линии: ###
• По вопросам трудоустройства (справочно): ###

Режим работы контакт-центра: пн–пт с 08:00 до 20:00‚ сб с 09:00 до 15:00 (воскресенье — выходной).

Головное управление и основные адреса

Центральный офис Центра занятости населения Москвы находится по адресу:

г. Москва‚ ул. ###‚ д. 48
Телефон: ###

Также крупное структурное подразделение расположено по адресу:

г. Москва‚ ул. ###‚ д. 38‚ стр. 1
Телефон: ###

Территориальные отделы (филиалы) ЦЗН по округам Москвы

В Москве действует сеть территориальных отделов (более 30 точек)‚ обеспечивающих прием граждан по месту жительства. Ниже приведен перечень основных филиалов с адресами. Единый телефон для всех филиалов: ### (при звонке выберите нужное отделение в голосовом меню или попросите оператора перевести).

Центральный и Северный административные округа

• г. Москва‚ Новокуркинское шоссе‚ д. 1
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 12
• г. Москва‚ Сивцев Вражек‚ д. 20
• г. Москва‚ ул. ###. Декабрьская‚ д. 13
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 33
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 4а
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 8‚ корп. 1
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 4А
• г. Москва‚ 17-й проезд Марьиной Рощи‚ д. 4‚ корп. 1
• г. Москва‚ Гостиничный проезд‚ д. 6А

Северо-Восточный и Восточный административные округа

• г. Москва‚ ш. Алтуфьевское‚ д. 56А
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 18
• г. Москва‚ ул. ### Черкизовская‚ д. 14
• г. Москва‚ Большая Семеновская ул.‚ д. 23А
• г. Москва‚ Парковая 3-я ул.‚ д. 24
• г. Москва‚ Салтыковская ул.‚ д. 29А
• г. Москва‚ пр. Измайловский‚ д. 93‚ корп. 1
• г. Москва‚ ул. ### Парковая‚ д. 40Б
• г. Москва‚ ул. ### Дикого‚ д. 3

Юго-Восточный и Южный административные округа

• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 38‚ стр. 1
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 48 (Головное управление)
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 41
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 53
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 1
• г. Москва‚ проезд Завода Серп и Молот‚ д. 10
• г. Москва‚ Волжский бульвар‚ кв. 95‚ корп. 2
• г. Москва‚ Жулебинский бульвар‚ д. 25
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 4‚ корп. 2
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 13А
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 8
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 27
• г; Москва‚ Варшавское ш.‚ д. 47‚ корп. 4
• г. Москва‚ ул. ### Джалиля‚ д. 21 / Пролетарский проспект‚ д. 18
• г. Москва‚ Россошанский проезд‚ д. 4Б

Юго-Западный и Западный административные округа

• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 81‚ корп. 1
• г. Москва‚ Куликовская ул.‚ д. 6 (ТЦ «Алфавит»‚ 4 этаж)
• г. Москва‚ ул. ###‚ д. 55‚ корп. 2

Примечание: Список адресов может обновляться. Актуальную карту отделений с режимом работы и возможностью записи на прием всегда можно найти на официальном сайте czn.mos;ru или в Яндекс.Картах по запросу «Моя работа» или «ЦЗН».

Цифровые сервисы: как решить вопрос без очередей

Большинство услуг ЦЗН доступны в электронном виде. Это быстрее и удобнее телефонных звонков или личных визитов.

1. Портал «Моя работа» (czn.mos.ru): Личный кабинет соискателя‚ поиск вакансий‚ запись на консультацию‚ оформление пособия‚ тестирование профпригодности.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Регистрация в качестве безработного‚ назначение пособия‚ получение справок (например‚ для банка или суда).
3. Мобильное приложение «Моя работа»: Доступ к вакансиям‚ пуш-уведомления о статусе выплат‚ запись на мероприятия.
4. Чат-боты в Telegram и VK: Быстрые ответы на типовые вопросы (график выплат‚ нужные документы‚ адреса ближайшего отделения).

Основные услуги‚ предоставляемые отделами трудоустройства

• Регистрация в качестве безработного и выплата пособия по безработице.
• Подбор вакансий и направление на собеседования к работодателям.
• Организация бесплатного профессионального обучения и переобучения с выплатой стипендии.
• Психологическая поддержка и профориентация (профайлинг).
• Помощь в трудоустройстве молодежи‚ лиц предпенсионного возраста‚ инвалидов‚ родителей с детьми.
• Организация временных работ и оплачиваемых общественных работ.
• Выплата материальной помощи в связи с переездом на новое место работы (для безработных).

Порядок обращения в отделение (личный прием)

Хотя многие услуги оцифрованы‚ для некоторых процедур (например‚ первичная регистрация безработного без Госуслуг‚ сдача оригиналов документов‚ участие в.job-фейрах) может потребоваться личный визит.

Алгоритм действий:

1. Запишитесь заранее. Через портал «Моя работа» (раздел «Запись на прием»)‚ по телефону ### или через терминал в холле отделения (если доступно).
2. Подготовьте документы. Обычно требуются: паспорт РФ‚ СНИЛС‚ трудовая книжка (или СТР)‚ документы об образовании/квалификации‚ справка о среднем заработке за последние 3 месяца (для расчета пособия).
3. Придите вовремя. За 10–15 минут до назначенного слота. Проходите по талону из терминала или сообщайте администратору фамилию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ к какому отделу ЦЗН я прикреплен по месту жительства?

Прикрепление идет по адресу регистрации (прописки) или пребывания. Уточнить свой участок можно:

• На сайте czn.mos.ru в разделе «Контакты» / «Территориальные органы» (есть интерактивная карта).
• По телефону единого контакт-центра ###.
• В личном кабинете на Госуслугах / портале «Моя работа» (при оформлении услуги система сама определит ответственное отделение).

Можно ли оформить пособие по безработице полностью онлайн?

Да. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЭСИА)‚ весь процесс — от подачи заявления до назначения выплаты — проходит дистанционно. Личный визит не требуется.

Что делать‚ если по телефону ### занято или не берут трубку?

В часы пик (утро в будни‚ первый рабочий день после праздников) нагрузка на линию высока. Рекомендуется:

• Использовать форму обратной связи на сайте cznmos.ru.
• Написать в официальные сообщества ЦЗН в соцсетях (ВКонтакте‚ Telegram) — администраторы отвечают в рабочее время.
• Оформить услугу через Госуслуги / «Моя работа» — это исключает необходимость звонка.

Работают ли отделения в субботу?

Большинство территориальных отделений работают понедельник–пятница. Некоторые крупные филиалы могут иметь режим приема в субботу (обычно до 14:00 или 15:00)‚ но обязательно проверяйте график конкретного отделения на сайте или по телефону перед визитом. Контакт-центр в субботу работает до 15:00.

Важно: Информация об адресах и телефонах актуальна на момент публикации (октябрь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется проверить режим работы выбранного отделения на официальном ресурсе czn.mos.ru или по телефону единого контакт-центра ###.