С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их место был создан единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно‚ все территориальные управления и клиентские службы перешли в подчинение новой структуры. Ниже представлена подробная справка по контактам‚ обслуживающим жителей Центрального района Новосибирска.
Важное замечание: ликвидация старого управления ПФР
Согласно данным ЕГРЮЛ‚ Управление ПФР в Центральном районе г. Новосибирска (ИНН ###) ликвидировано 31 августа 2018 года в связи с реорганизацией в форме присоединения. Отдельного юридического лица «УПФР Центрального района» на данный момент не существует. Функции по обслуживанию населения переданы структурным подразделениям СФР‚ охватывающим несколько районов города одновременно.
Актуальный адрес для личного обращения
Жители Центрального‚ Октябрьского и Железнодорожного районов Новосибирска обслуживаются в единой Клиентской службе СФР по адресу:
ул. ###‚ д. 4/1 (1 этаж)Новосибирск‚ Новосибирская область‚ 630007
Примечание: В некоторых справочниках также может фигурировать адрес ул. ###‚ д. 19/1 — это здание Территориального органа СФР по Новосибирской области (региональное управление)‚ однако прием граждан по вопросам назначения пенсий‚ пособий и выдаче справок чаще всего ведется именно по адресу д. 4/1.
Телефоны для связи
Единый федеральный контакт-центр (бесплатно по всей России)
Это основной номер для консультаций‚ записи на прием‚ уточнения статуса заявления и получения справочной информации:
- ### — единый номер клиентской службы СФР.
- ###, альтернативный федеральный номер (ранее использовался ПФР‚ остается актуальным).
Звонки по данным номерам бесплатны как с городских‚ так и с мобильных телефонов на территории РФ. Режим работы колл-центра: будни с 8:00 до 20:00 по местному времени (для Новосибирска — UTC+7).
Локальные телефоны (справочно)
Прямые номера отделения на Серебренниковской‚ 4/1 в открытых источниках (ЕГРЮЛ‚ официальный сайт sfr.gov.ru) не публикуются в целях безопасности и единой очереди. Взаимодействие с гражданами ведется через федеральный контакт-центр и личный кабинет на Госуслугах. Если вам предложили «прямой номер инспектора» за деньги или по сторонним ссылкам — это мошенники.
Режим работы отделения (ул. ###‚ 4/1)
Прием посетителей осуществляется предварительной записью через портал Госуслуг‚ мобильное приложение «СФР» или по телефону ###. Без записи вход может быть ограничен.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Зарегистрируйтесь/войдите на портале Госуслуги (ESIA).
- В поиске услуг введите «Запись на прием в СФР» или перейдите в раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Запись на прием в Социальный фонд России».
- Выберите тему обращения (пенсия‚ маткапитал‚ справки‚ ИЛ и т.д.).
- В качестве отделения выберите: Клиентская служба СФР в Железнодорожном‚ Октябрьском и Центральном районах г. Новосибирска (ул. ###‚ 4/1).
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Подтвердите запись. На электронную почту и в личный кабинет придет уведомление с QR-кодом/номером талона.
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно‚ что экономит время:
- Личный кабинет на Госуслугах / приложении «СФР»: подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ замена СНИЛС‚ заказ справок (форма 1828‚ доходы‚ стаж)‚ отслеживание статуса.
- Официальный сайт sfr.gov.ru: калькуляторы пенсии‚ база знаний‚ форма обратной связи‚ онлайн-консультант.
- Почта России: отправка документов заказным письмом с вложением на адрес: 630007‚ г. Новосибирск‚ ул. ###‚ д. 4/1‚ Клиентская служба СФР.
- Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: прием документов для СФР (передача оригиналов‚ сканирование) без записи к специалисту фонда. Адреса МФЦ в Центральном районе: ул. ###‚ 22; ул. ###‚ 52; пр. Кирова‚ 104/1 и др.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне нужно оформить пенсию. Куда идти?
Рекомендуем оформить заявление через Личный кабинет на Госуслугах — это быстрее и надежнее. Если нужна консультация специалиста — запишитесь на прием в отделение на Серебренниковской‚ 4/1 по телефону ###.
Где взять справку о пенсионных начислениях (форма 1828) для банка/суда?
Справка формируется мгновенно в Личном кабинете Госуслуг / приложении СФР (раздел «Справки») и имеет усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП). Она равнозначна бумажной с печатью. Распечатать её можно самостоятельно.
Изменились ли реквизиты для перевода пенсии на карту?
Нет‚ реквизиты получателя (БИК‚ номер счета казначейства) остались прежними‚ так как плательщик — Федеральное казначейство. Однако в платежном поручении в поле «Назначение платежа» теперь указывается «Социальный фонд России» вместо ПФР. При смене банка заявление подается в СФР (через Госуслуги или в отделение).
Как связаться с конкретным инспектором‚ который вел мое дело?
Прямые внутренние номера инспекторов не публикуются. Связаться с ведущим специалистом можно только через общий контакт-центр ### (оператор переведет вызов или передаст заявку) или оставив обращение в личном кабинете с просьбой связаться с вами.
Карта проезда и ориентиры
Адрес: ул. ###‚ 4/1 (здание находится во дворе‚ вход со стороны ул. ###‚ напротив ТЦ «Сити Мол» / бывш. «Аура»).
- Метро: станция «Площадь Ленина» (выход в город к ул. ###/пр. Кирова)‚ далее пешком ~10-15 мин или на транспорте 1 остановка.
- Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: остановка «ул. ###» (маршруты: тролл. 1‚ 2‚ 5‚ 6‚ 7‚ 8‚ 9‚ 10‚ 11‚ 12‚ 13‚ 14‚ 15‚ 18; автобус 14‚ 54‚ 56‚ 63‚ 73‚ 78‚ 81‚ 305‚ 315‚ 355‚ 366‚ 377 и др.).
Для жителей Центрального района Новосибирска единой точкой очного обслуживания Социального фонда России является клиентская служба по адресу ул. ###‚ 4/1. Основной рабочий инструмент — федеральная горячая линия ### и портал Госуслуги. Старое Управление ПФР Центрального района не существует с 2018 года‚ все архивы и дела перенесены в актуальную структуру СФР. Используйте дистанционные сервисы для экономии времени, большинство услуг доступны онлайн в полной мере.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###‚ так как график может меняться в праздничные периоды.