Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Воронежской области (ГУ МВД России по Воронежской области) обеспечивает прием обращений граждан через единый справочно-информационный телефон (горячую линию), а также через приемные отделения и официальный интернет-портал․ Ниже представлена актуальная информация о контактах, режиме работы и порядке обращения на 2026 год․
Основные контактные телефоны
Для связи со справочно-информационным центром (горячей линией) ГУ МВД России по Воронежской области используются следующие городские номера:
- ### — единый справочный телефон / горячая линия;
- ### — дополнительный контактный телефон управления․
Важно: Указанные номера являются официальными стационарными телефонами управления, размещенными в открытых источниках (ЕГРЮЛ, справочники 2ГИС, официальный сайт 36․мвд․рф)․ Персональные данные должностных лиц (мобильные телефоны, домашние адреса) в соответствии с законодательством и правилами безопасности не публикуються․
Телефоны структурных подразделений (часто запрашиваемые)
Часто граждане ищут номер горячей линии ГУ МВД, имея в виду конкретные подведомственные единицы․ Ниже приведены контакты самых востребованных подразделений:
Управление ГИБДД ГУ МВД России по Воронежской области
- Справочный телефон: ###
- Справочный телефон: ###
- Телефон доверия (факты коррупции): ###
- Адрес: г․ Воронеж, ул․ Холмистая, 56
Управление МВД России по городу Воронежу
- Адрес: г․ Воронеж, ул․ Бахметьева, 10а
- Телефоны уточняйте через единую справочную ### или на сайте управления․
Отдельные подразделения ГИБДД в г․ Воронеже
- Проезд Монтажный, 3б (справочные: ###, ###)
Режим работы горячей линии и приемных
Справочно-информационный центр (горячая линия) обычно работает в рабочие дни в часы приема граждан․ Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону или на сайте перед звонком․
| День недели | Часы работы (типовые) |
|---|---|
| Понедельник, Четверг | 08:30, 17:30 (перерыв 13:00 — 14:00) |
| Пятница | 08:30 — 16:30 (перерыв 13:00, 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Примечание: График может меняться в преддверии праздников․ Точную информацию уточняйте по телефону ###․
Адрес главного управления
Юридический и фактический адрес ГУ МВД России по Воронежской области:
394006, Воронежская область, г․ Воронеж, улица Володарского, д․ 39
Также на картах указывается адрес информационного центра: улица Володарского, 62 (расположено в непосредственной близости к главному зданию)․
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться по телефону не удается или вопрос требует письменного ответа, можно воспользоваться следующими каналами:
- Официальный сайт: https://36․мвд․рф — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), раздел «Контакты» с актуальными телефонами всех отделов․
- Личный прием: В приемном отделении ГУ МВД по адресу: ул․ Володарского, 39 (по предварительной записи или в часы приема руководителями структурных подразделений)․
- Почтовое обращение: 394006, г․ Воронеж, ул․ Володарского, д․ 39, ГУ МВД России по Воронежской области․
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): Подажа жалоб и заявлений через раздел «Обращения к государственным органам»․
Какие вопросы решает горячая линия
По телефонам справочно-информационного центра можно получить информацию о:
- Режиме работы и адресах территориальных органов (ОМВД, ОВД, отделы полиции);
- Порядке подачи заявлений о преступлениях, проступках, ДТП;
- Прохождении услуг по миграционному учету, лицензированию (оружие, охранная деятельность, детективы);
- Проверке сведений о водительских правах, регистрации ТС (шлюзы ГИБДД);
- Фактах коррупции (телефон доверия ГИБДД: ###);
- Поиске пропавших без вести граждан (через соответствующие отделы)․
Важные правовые аспекты
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- Анонимные обращения не рассматриваются, если они не содержат сообщения о готовящемся или совершенном преступлении․
- Срок рассмотрения письменного обращения — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней)․
- Устные обращения по телефону регистрируются в журнале учета входящих вызовов, однако для получения официального письменного ответа рекомендуется направить обращение в письменной форме (почта, сайт, Госуслуги)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли горячая линия в нерабочее время?
Нет, справочный телефон ### работает в часы приема граждан (будни)․ В нерабочее время для сообщения о преступлениях, происшествиях и экстренных ситуациях необходимо звонить по единому номеру 112 (или 102, полиция, 103 — скорaya, 101 — МЧС)․
Можно ли позвонить по телефону доверия ГИБДД анонимно?
Телефон доверия Управления ГИБДД (###) предназначен для сообщений о фактах коррупции среди сотрудников полиции․ Сообщения могут быть анонимными, однако анонимные сигналы проверяются в порядке, установленном законом, и не всегда влекут за собой процессуальные решения без дополнительных подтверждений․
Как узнать телефон конкретного участкового уполномоченного?
Номера участковых не публикуются в общем справочнике управления в открытом виде по соображениям безопасности․ Узнать контакты своего участкового можно: на информационных стендах в подъезде/доме, на сайте ОМВД вашего района (раздел «Участковые уполномоченные»), либо позвонив на справочную ### и назвав свой адрес․
Информация актуальна на 10 сентября 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуеться проверить актуальность номеров и графика работы на официальном сайте 36․мвд․рф или по телефону единой справочной службы․