Надежное теплоснабжение — залог комфорта и безопасности жителей курортного города Ессентуки Ставропольского края․ Основным оператором, обеспечивающим эксплуатацию тепловых сетей, подключение новых потребителей и аварийное восстановление, является ОАО «Ессентукская теплосеть»․ В данной статье собраны актуальные контактные данные, адреса офисов и реквизиты для обращения потребителей․
Основной оператор: ОАО «Ессентукская теплосеть»
Предприятие отвечает за эксплуатацию источников тепла, тепловых сетей и пунктов тепловой узловой переподготовки на территории города․
Юридический и фактический адрес
Адрес: Ставропольский край, г․ Ессентуки, ул․ Пятигорская, д․ 118․
Здание управления и диспетчерской службы расположено по указанному адресу․ При личном посещении рекомендуется уточнить режим работы приемной и абонентского отдела․
Телефоны для связи
Для оперативного решения вопросов используются следующие контактные номера (код региона 87934):
- Приемная / Общая справочная: ###
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): ###
- Аварийная служба (дополнительный номер): ###
- Другие рабочие телефоны управления: ###
Важно: По вопросам аварий на теплосетях (прорывы, течи, отсутствие тепла) звоните на аварийно-диспетчерскую службу, которая работает круглосуточно․
Электронные контакты и сайт
- Официальный сайт: teploset-essentuki․rf (на сайте доступны новости, тарифы, графики отключений, личный кабинет абонента)․
- Электронная почта для предложений и заявок:
teploset2010@mail․ru
Абонентское обслуживание и расчеты
Вопросы расчетов за тепловую энергию, перерасчетов, установки индивидуальных приборов учета (ИПУ) и заключения договоров ресурсоснабжения часто решаются через гарантирующего поставщика или абонентские отделы․
Абонентский отдел Крайтеплоэнерго (ГУП)
Организация занимается расчетами с потребителями тепловой энергии․
- Телефон: ###
- График работы (ориентировочный): пн–сб 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 (воскресенье, выходной)․
- Адрес: Ставропольский край, Предгорный район, станица Ессентукская (уточняйте точный адрес офиса в Ессентуках по телефону)․
Иные организации энергокомплекса в Ессентуках
В городе также действуют организации, отвечающие за электроснабжение, которые потребители иногда путают с теплосетями․
МУП «Горэлектросети» (Электроснабжение)
Отвечает за электросети, не за теплоснабжение․
- Адрес: г․ Ессентуки, пер․ Октябрьский, д․ 8․
- Телефоны: ###, ###, ###, ###, ###, ###, ###․
ПАО «Ставропольэнергосбыт» (Гарантирующий поставщик электроэнергии)
- Адрес офиса в Ессентуках: ул․ Большевистская, д․ 59А․
Частые причины обращения в теплосеть
- Аварии и течи: сообщение о прорывах трубопроводов, течах в подвалах/на улицах (звонить на АДС: 2-51-62 или 2-44-33)․
- Низкая температура теплоносителя: жалобы на холодные батареи в отопительный сезон․
- Технологическое подключение: оформление ТУ (технических условий) на подключение новых объектов к теплосетям․
- Ремонт и модернизация: уточнение графиков плановых ремонтов и гидроиспытаний сетей (обычно летом)․
- Показания счетчиков: передача показаний ИПУ (если установлены) через личный кабинет на сайте или по телефону․
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00, уточняйте на сайте)․
- Обеденный перерыв: обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00․
- Суббота, Воскресенье: выходные дни (личный прием не проводится, работает только АДС)․
Режим работы приемной ОАО «Ессентукская теплосеть»
Стандартный режим работы административно-хозяйственного персонала:
Примечание: Режим работы может меняться в праздничные периоды․ Актуальную информацию смотрите на официальном сайте teploset-essentuki․rf или уточняйте по телефону приемной 2-91-00․
Карта и схема проезда
Офис управления ОАО «Ессентукская теплосеть» находится на ул․ Пятигорской, д․ 118․ Это центральная артерия города, соединяющая Ессентуки с Пятигорском․ Ориентир: здание расположено вблизи перекрестка с ул․ Крылова / пр․ Строителей․ На картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) организация отмечена как «Ессентукская теплосеть» или «Аварийно-диспетчерская служба теплосети»․
Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)
| Служба / Отдел | Телефон (код 87934) | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская (АДС) | 2-51-62 / 2-44-33 | Круглосуточно |
| Приемная / Справки | 2-91-00 | Раб․ дни 08:00–17:00 |
| Управление (доп․ линия) | 2-49-69 | Раб․ дни 08:00–17:00 |
| Абонентский отд․ Крайтеплоэнерго | 5-16-26 (код 87961) | Пн-Сб 08:00–17:00 |
Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г․)․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте teploset-essentuki․rf․