Государственная жилищная инспекция Новосибирской области (ГЖИ НСО), это ключевой орган государственного жилищного надзора в регионе. Его основная миссия, обеспечение соблюдения законодательства в сфере ЖКХ, защита прав собственников и жильцов, а также контроль за деятельностью управляющих организаций (УК), ТСЖ и ЖСК. В статье собраны актуальные контактные данные, реквизиты и инструкции по обращению в ведомство по состоянию на октябрь 2026 года.
Официальные интернет-ресурсы
Основным источником достоверной информации является официальный сайт ведомства. Здесь публикуются нормативные акты, отчеты, реестры управляющих организаций и форма электронного обращения.
- Официальный сайт: gji.nso.ru
- Альтернативный домен (указан в реестрах): gjinsonso.ru (часто используется для корпоративной почты)
Электронная почта ГЖИ НСО
Обращение через электронную почту, один из удобных способов направить жалобу, запрос или предложение без визита в приемную. Обратите внимание: в открытых источниках часто указывается домен почты, а не конкретный ящик. Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или адреса, опубликованные в разделе «Контакты» официального портала.
- Домен корпоративной почты:
@gjinsonso.ru(например,info@gjinsonso.ruилиpriemnaya@gjinsonso.ru— точный ящик уточняйте на сайте) - Форма электронного обращения: доступна на главной странице gji.nso.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»)
Важно: При отправке письма на корпоративный ящик обязательно укажите в теме суть обращения (например: «Жалоба на УК «Название», адрес дома…»). В теле письма укажите ФИО, почтовый адрес для ответа и контактный телефон.
Телефоны горячих линий и приемной
Для оперативного консультирования и приема сообщений о нарушениях работают следующие линии:
Единая горячая линия ГЖИ НСО (новый формат)
- (383) 303-44-69 — основной номер для консультаций и приема жалоб на работу УК.
Бесплатная федеральная линия юридической помощи по ЖКХ
- ### — помощь в оформлении жалоб, вопросах переплат, капремонта и других юридических аспектах.
Приемная и справочные телефоны
- Приемная: (383) 202-07-57
- Факс: (383) 203-59-00
- Справочный: (383) 303-44-69 (дублирует горячую линию)
Примечание: В открытых базах данных (СПАРК, ЕГРЮЛ) контактные телефоны могут отсутствовать или быть неактуальными. Используйте номера, указанные на официальном сайте gji.nso.ru.
Адреса: юридический, фактический и почтовый
Ведомство имеет несколько адресов для разных целей (личный прием, почтовая корреспонденция, юрегистрация).
| Тип адреса | Адрес |
|---|---|
| Фактический адрес (Приемная, каб. 315) | г. Новосибирск, Красный проспект, д. 25, каб. 315 |
| Почтовый адрес (для писем) | 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18 |
| Юридический адрес (ЕГРЮЛ) | 630011, Новосибирская обл., г. Новосибирск, пр-кт Красный, д. 18 |
| Адрес регистрации юрлица (исторический) | 630132, Новосибирская обл., г. Новосибирск, Омская ул., д. 86а |
Режим работы приемной
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в установленные дни. График может меняться, уточняйте по телефону приемной (383) 202-07-57.
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Реквизиты организации (ЕГРЮЛ)
Для оформления официальных запросов, судебных исков или договоров могут потребоваться основные реквизиты:
- Полное наименование: Государственная жилищная инспекция Новосибирской области
- ИНН: ###
- ОГРН: 1055406102223
- ОКПО: 76695499
- Дата регистрации:
Социальные сети и мессенджеры
ГЖИ НСО ведет официальные страницы для оперативного информирования о проверках, изменениях в тарифах и советах по ЖКХ:
- Telegram: t.me/gjinso
- ВКонтакте: vk.com/gji_nso
- Twitter (X): twitter.com/gji_nso
Порядок подачи обращения (жалобы, заявления)
Чтобы обращение было рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 дней), оно должно содержать обязательные сведения:
- ФИО заявителя (полностью).
- Почтовый адрес для направления ответа (или адрес электронной почты).
- Суть обращения: четкое описание нарушения (адрес дома, название УК, суть проблемы: неуборка, протечки, пересчет платежей, нарушение капремонта и т.д.).
- Дата и подпись (для бумажных версий) / подтверждение личной подписи (ЭП/Госуслуги для электронных).
- Приложения: копии квитанций, актов, фото/видеофиксация нарушений, переписка с УК.
Способы подачи:
- Через Госуслуги (Портал ГЗС): самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
- Электронная форма на сайте ГЖИ НСО: gji.nso.ru.
- Почта России: заказное письмо с вложением на почтовый адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18.
- Лично в приемной: г. Новосибирск, Красный проспект, д. 25, каб. 315 (по предварительной записи).
- По факсу: (383) 203-59-00 (с последующим звонком для подтверждения получения).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно пожаловаться на управляющую компанию?
Анонимные обращения не рассматриваются в порядке рассмотрения обращений граждан (ФЗ № 59-ФЗ). Однако сигналы о нарушениях могут быть использованы инспекцией для планирования плановых или внеплановых проверок УК.
Какие сроки рассмотрения жалобы?
Общий срок, 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
Что делать, если УК не исполняет предписание ГЖИ?
ГЖИ имеет право возбудить дело об административном правонарушении (штрафы для юрлиц до 50 000 руб. и более за повторные нарушения), а также обратиться в суд с требованием исполнения предписания.
Где проверить, входит ли моя УК в реестр недобросовестных?
На сайте gji.nso.ru в разделе «Реестры» или на сайте Минстроя России (реестр недобросовестных УК).
Дисклеймер: Контактные данные (телефоны, адреса, email) могут меняться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте информацию на официальном сайте gji.nso.ru или по телефону приемной (383) 202-07-57. Данные актуальны на .