С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет СФР․ Ниже представлена актуальная контактная информация для Тамбовской области․
Главное территориальное управление СФР по Тамбовской области
Это основной орган управления, принимающий решения по сложным вопросам, рассматривающий жалобы и координирующий работу клиентских сервисов․
- Адрес: г․ Тамбов, ул․ Карла Маркса, д․ 106 (здание управления)
- Телефон справочно-информационной службы (единый номер): 8 (4752) 79-XX-XX (точные добавочные уточняйте при звонке или на сайте)
- Единый бесплатный горячий телефон СФР (федеральный): ### (круглосуточно, без выходных)
- Телефон доверия управления по Тамбовской области: 8 (4752) 79-XX-XX
- Электронная почта:
tambov@sfr․gov․ru - Официальный сайт регионального управления: tambov․sfr․gov․ru
- Страница в «ВКонтакте»: vk․com/sfr_tambov
Клиентские сервисы (Офисы обслуживания) в г․ Тамбове
Для личного обращения гражданам удобнее всего обращаться в клиентские сервисы (ранее — клиентские службы/территориальные отделения)․ Работа ведется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###․
Клиентский сервис № 1 (Центральный район)
- Адрес: г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 108
- Телефон для справок: 8 (4752) XX-XX-XX
Клиентский сервис № 2 (Октябрьский район)
- Адрес: г․ Тамбов, ул․ Мичуринская, д․ 112б
- Телефон для справок: 8 (4752) XX-XX-XX
Клиентский сервис № 3 (Советский район)
- Адрес: г․ Тамбов, пр-т Революции, д․ 100
- Телефон для справок: 8 (4752) XX-XX-XX
Важно: Номера телефонов конкретных кабинетов и специалистов не публикуются в открытом доступе в целях защиты персональных данных сотрудников․ Для связи с конкретным инспектором используйте единый контакт-центр ### или личный кабинет на Госуслугах/СФР․
МФЦ «Мои Документы» (ЦОН) в Тамбовской области
Во многих МФЦ работают окна СФР (ранее ПФР), где можно получить консультацию, подать документы или распечатать справки․
- МФЦ г․ Тамбов (ул․ Чапаева, д․ 135)
- МФЦ г․ Тамбов (ул․ Кирова, д․ 72)
- МФЦ г․ Мичуринск (ул․ Советская, д․ 119)
- МФЦ г․ Котовск (ул․ Ленина, д․ 33)
- МФЦ г․ Рассказово (ул․ Ленина, д․ 55)
- Адреса остальных МФЦ в районе см․ на портале tambov․mfc․ru
Запись в МФЦ осуществляется через портал Госуслуг, терминалы в холле МФЦ или по телефону ### (единый номер МФЦ региона)․
Контакты для жителей районов области
В районных центрах работают клиентские сервисы (или их выездные пункты)․ Адреса и телефоны районных офисов:
| Район / Город | Адрес клиентского сервиса / выездного пункта |
|---|---|
| г․ Мичуринск | ул․ Лавочкина, д․ 12 |
| г․ Котовск | ул; Ленина, д․ 33 (МФЦ) |
| г․ Рассказово | ул․ Ленина, д․ 55 (МФЦ) |
| г․ Уварово | ул․ Советская, д․ 45 |
| г․ Жердевка | ул․ Советская, д․ 28 |
| Кирсановский р-н (г․ Кирсанов) | ул․ Ленина, д․ 85 |
| Моршанский р-н (г․ Моршанск) | ул․ Советская, д․ 33 |
Полный перечень адресов и графиков выездных приемов в малых населенных пунктах доступен в разделе «Контакты» на сайте tambov․sfr․gov․ru․
Режим работы офисов СФР
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Прием граждан ведется по предварительной записи․ Без записи можно попасть на консультацию только в случае свободных слотов (очередь «живая» формируется крайне редко)․
Как обратиться в СФР без визита в офис (Дистанционные сервисы)
Большинство вопросов решается удаленно, что экономит время:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (СНИЛС, о стаже, о доходах), отслеживание статуса рассмотрения․
- Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): Аналогичный функционал, плюс калькуляторы пенсии, история начислений․
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android․ Удобно для сканирования документов камерой телефона․
- Единый контакт-центр: ### (звонок бесплатный по всей России)․ Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени․ Можно заказать справку с отправкой по почте или в личный кабинет․
- Почта России: Подача заявлений и документов через любое отделение связи (список бланков и правил упаковки на сайте СФР)․
Часто запрашиваемые справки и документы
- Справка о пенсионных начислениях (форма 182н / новая форма СФР): Заказывается в ЛК Госуслуг/СФР, по телефону ### или в офисе․ Готовится в течение 3-5 рабочих дней․
- Справка СНИЛС (зеленая карточка / уведомление): Выдается сразу при личном обращении или отправляется в ЛК/почте․ Электронный СНИЛС в ЛК Госуслуг имеет полную юридическую силу․
- Подтверждение права на пенсию / пособие: Формируется в ЛК за 1 минуту с электронной подписью (КЭП)․
- Исправление ошибок в ИЛС (индивидуальном лицевом счете): Заявление подается через ЛК, МФЦ или в офисе СФР с приложением копий трудовых книжек/договоров․
Важные напоминания
⚠ Мошенники! Сотрудники СФР (ПФР) никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «оформить доплату к пенсии за комиссию», «проверить СНИЛС по телефону» или «установить приложение для защиты»․ Официальный номер только один: ###․
📅 Запись на прием: Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###․ Это гарантирует отсутствие очереди․
📄 Документы: При личном визите обязательно возьмите паспорт РФ и СНИЛС (карточку или номер на телефоне)․ Для представителей, доверенность, нотариально заверенная или простая письменная (для получения справок)․
Обращаясь в Социальный фонд России по Тамбовской области, используйте преимущественно дистанционные каналы (Госуслуги, ЛК СФР, телефон ###) — это быстрее и удобнее․ Если личный визит необходим, запишитесь на удобное время в клиентский сервис по месту жительства или в ближайший МФЦ «Мои Документы»․ Актуальные адреса и графики всегда проверяйте на официальном сайте tambov․sfr․gov․ru․