Для жителей Авиастроительного района Казани газоснабжение и техническое обслуживание газовых сетей осуществляет ООО «Газпром трансгаз Казань» (филиал «Казаньгоргаз»). Ниже собрана актуальная контактная информация для решения вопросов, связанных с газоснабжением, аварийными случаями, заключением договоров и передачей показаний счетчиков.

Единые аварийные телефоны (круглосуточно)

В случае утечки газа, запаха газа или других аварийных ситуаций звоните по коротким номерам — звонки бесплатны с любого телефона (мобильного и стационарного):

• 104 — Аварийная газовая служба (единый номер по РФ);
• 112 — Единый номер экстренных служб (работает даже без SIM-карты и с отрицательным балансом).

Важно: При запахе газа не включайте и не выключайте электрические приборы, не используйте открытый огонь, откройте окна и двери, покиньте помещение и звоните со свежего воздуха.

Диспетчерские и справочные телефоны Авиастроительного района

Для оперативной связи с диспетчерской, обслуживающей Авиастроительный район (входит в зону ответственности Комплексной эксплуатационной газовой службы вместе с Московским, Кировским и Ново-Савиновским районами), используйте следующие номера:

• ### — справочно-диспетчерская служба;
• ### — факс;
• ### — единая справочная служба / горячая линия;
• ###, ###, ###, ### — рабочие телефоны производственного участка / эксплутационно-производственного управления;
• ###, дополнительный контактный номер.

Приемная касса и расчеты (оплата газа)

Вопросы квитирования, перерасчетов, получения дубликатов квитанций:

• ### — кассовые операции.

Адреса офисов и производственных участков

Главный офис филиала и производственная база, обслуживающая Авиастроительный район, находятся по адресу:

• г. Казань, ул. ###, д. 2Б (офис «Казаньгоргаз», Комплексная эксплуатационная газовая служба).

Режим работы офиса (прием граждан):
Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье: выходной

Также на карте района может фигурировать адрес аварийной газовой службы (для выезда бригад):

• г. Казань, ул. ###, д. 64 — Аварийная газовая служба (круглосуточный выезд).

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Для удобства абонентов рекомендуется использовать цифровые каналы связи, это позволяет не стоять в очередях и решать вопросы удаленно:

• Официальный сайт: kazan-tr.gazprom.ru — раздел «Потребителям», новости, графики отключений, тарифы.
• Личный кабинет абонента: на сайте филиала или через портал Госуслуг (ESIA), передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии, оформление услуг.
• Мобильное приложение: «Газпром трансгаз Казань» (доступно в App Store и RuStore / Google Play).
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp: быстрая передача показаний и ответы на типовые вопросы (ссылки на сайте).

Основные услуги, решаемые через контакты выше

1. Техническое обслуживание газовых приборов (колонок, котлов, плит) — оформление договора на ТО (обязательно 1 раз в год).
2. Подача заявки на газификацию (подключение к сетям, технические условия).
3. Передача показаний счетчика (ежемесячно с 23 по 26 число текущего месяца).
4. Информирование о плановых работах (временное прекращение габоснабжения на ремонт).

Полезные советы абонентам Авиастроительного района

• Сохраните номер 104 в «Избранное» телефона всех членов семьи.
• Обязательно проходите ежегодное ТО газовых приборов — это требование безопасности и условие действия договора габоснабжения.
• Передавайте показания счетчика вовремя (до 26-го числа), чтобы начисления в квитанции соответствовали реальному потреблению.
• При обращении в офис на ул. ###, 2Б захватите с собой паспорт и договор габоснабжения (или ЛС, лицевой счет).
• Проверяйте актуальность графиков плановых отключений на сайте kazan-tr.gazprom.ru в разделе «Графики отключений» перед началом отопительного сезона и в летний период.

Информация актуальна на 10 сентября 2026 г. Номера телефонов и режимы работы могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном сайте или по справочным телефонам.