Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Норильска, это ключевое учреждение, оказывающее государственные услуги в сфере социального обеспечения, выплаты пособий, назначение пенсий, предоставление мер социальной поддержки и многое другое. В статье собрана актуальная контактная информация, адреса территориальных отделений, режимы работы и способы записи на прием на 10 сентября 2026 года.
Основные контактные телефоны
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения деталей по конкретным выплатам используйте следующие номера:
- Единая справочно-информационная служба (запись на прием, консультации): 46-14-41 (код города 3919: ###)
- Приемная Управления социальной политики/соцзащиты: (3919) 46-06-95
- Телефон для записи на прием через интернет-портал / горячая линия: 46-02-68
- Дополнительный номер консультаций / записи: 46-19-82
- Факс: (3919) 46-07-06
Важно: Номера 46-14-41 и 46-19-82 восстановлены и работают в штатном режиме для приема звонков граждан.
Адреса территориальных отделений в Норильске
На данный момент в городе функционируют два основных отделения Управления социальной защиты населения (МКУ «Управление социальной политики города Норильска»):
Территориальное отделение № 1 (Центральное)
- Адрес: г. Норильск, ул. ###, д. 14 (1 этаж)
- Ориентир: здание администрации города / бывшее здание горсовета.
- Телефон отделения: ### (или 46-14-41 по городу)
Территориальное отделение № 2
- Адрес: г. Норильск, Ленинский проспект, д. 26
- Наименование: Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной политики города Норильска»
Почтовый адрес для корреспонденции: 663300, Красноярский край, г. Норильск, ул. ###, д. 14.
Режим работы отделений
Внимание: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно уточняйте график перед визитом по телефону 46-14-41 или на официальном сайте.
| День недели | Часы приема граждан (типичный график) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | День приема по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | День приема по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | День приема по предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | День приема по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день (до 17:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв обычно составляет 1 час (13:00–14:00). В некоторые дни может проводиться только прием по предварительной записи без «живой очереди».
Как записаться на прием: онлайн и по телефону
В Управлении социальной политики города Норильска введена система предварительной электронной записи. Это позволяет избежать долгого ожидания в очереди.
Способы записи:
- Через официальный сайт администрации города Норильск (раздел «Управление социальной политики» -> «Записаться на прием»).
- На портале Госуслуг (Госуслуги.Решение) в разделе «Запись на прием в организации».
- По телефону: позвоните на 46-02-68 или 46-14-41 в рабочее время.
При записи укажите категорию услуги (пособия, пенсии, субсидии, реабилитация и т.д.), удобную дату и время. На прием необходимо прийти за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по вопросу обращения.
Официальные интернет-ресурсы и электронная почта
- Официальный сайт Управления социальной политики г. Норильск: szn24.ru
- Сайт администрации города Норильск: norilsk-city.ru (раздел «Социальная политика»)
- Электронная почта:
uszn13@szn24.ru(для направления запросов и сканов документов) - Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (большинство услуг доступны в электронном виде без визита в офис)
Какие вопросы решаются в УСЗН Норильска
В территориальных отделениях можно оформить или получить консультацию по следующим направлениям:
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Выплата пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Пособия по уходу за инвалидом I группы, пожилым человеком (80+).
- Материнский (семейный) капитал.
- Меры социальной поддержки (ЕДВ, пособия на детей 3–17 лет, пособия на беременных, единовременные при рождении).
- Субсидии на оплату ЖКУ и топлива.
- Социальные контракты (поддержка предпринимательства, ЛПХ, обучение).
- Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации — ТСР).
- Установление статуса «Ветеран труда», «Ветеран ВО», «Реабилитированное лицо» и др.
- Оформление социальных карт и транспортных карт льготников.
Важные советы перед визитом
- Запишитесь заранее. Прием без записи возможен только в ограниченные временные слоты или по срочным вопросам (например, срочная выплата при рождении ребенка).
- Соберите пакет документов. Список необходимых бумаг для конкретной услуги лучше уточнить на сайте szn24.ru или на Госуслугах, чтобы не прийти второй раз.
- Возьмите оригиналы и копии. Специалисту нужны оригиналы для сверки, копии часто остаются в деле.
- Используйте Госуслуги. 90% услуг (пособия, пенсии, справки, статус ветерана) можно оформить полностью онлайн с подтверждением через ЕСИА/СБЕР ID/Почта Банк.
- Проверьте актуальность телефонов. Данные актуальны на . Перед поездкой рекомендуется сделать контрольный звонок на 46-14-41.
Контакты вышестоящих инстанций (Красноярский край)
Если вопрос не решается на городском уровне, можно обратиться в Министерство социальной политики Красноярского края:
- Адрес: г. Красноярск, пр. Мира, д. 86.
- Телефон доверия / горячая линия министерства: ### (уточняйте на сайте minsocpol.krskstate.ru).
- Пенсионный фонд России (СФР) — Управление по Красноярскому краю: контакты для вопросов по пенсиям и страховому стажу — на сайте sfr.gov.ru.
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов администрации города Норильск, портала 2ГИС, Zoon.ru и справочников за 2022–2026 годы. Администрация сайта не несет ответственности за возможные изменения режима работы или номеров телефонов, внесенные после даты публикации. Всегда проверяйте информацию на официальных ресурсах.