С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, страховым стажам и реhabilитации теперь решаются через структуру СФР. Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам, адресам и режиму работы отделений в г. Ульяновске и Ульяновской области на октябрь 2026 года.

Единый федеральный контакт-центр

Главный номер для обращений по всем вопросам деятельности фонда — бесплатная горячая линия по всей России:

###

• Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
• Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
• Автоинформатор доступен круглосуточно.

Через контакт-центр можно записаться на прием, узнать статус заявления, проконсультироваться по начислениям и получить справочную информацию без визита в офис.

Онлайн-сервисы: альтернатива телефону и очереди

Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на ожидание ответа оператора или поездку в отделение:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA) — основной инструмент: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок, подача заявлений на пособия и пенсии.
• Сайт СФР (sfr.gov.ru) — раздел «Личный кабинет гражданина» (требует подтвержденной учетной записи Госуслуг), калькуляторы пенсии, бланки заявлений, новости законодательства.
• Мобильное приложение «СФР» — доступно для iOS и Android.
• Чат-боты в мессенджерах (Telegram, ВКонтакте) — для быстрых справок.

Отделения СФР в г. Ульяновске

В региональном центре функционируют два основных отделения для приема граждан. Обратите внимание: прием ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###).

Управление СФР по Ульяновской области (Главное отделение)

Адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. ###, д. 6

Телефон справки/записи: ### (единый номер)

Режим приема граждан:

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыва на обед нет.
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00

Отделение по Ленинскому району (Московское шоссе)

Адрес: 432008, г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 27 А

Телефон справки/записи: ###

Режим приема граждан:

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыва на обед нет.
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00

Отделения СФР в городах и районах Ульяновской области

Сеть отделений охватывает все муниципальные образования региона. Ниже приведен перечень адресов. Телефон для связи и записи везде единый — ###.

Крупные города области

Районные отделения (село/поселок, административный центр района)

• Базарносызганский р-н: р.п. Базарный Сызган, пл. Советская, д. 8
• Карсунский р-н: р.п. Карсун, ул. ###, д. 10
• Кулаткинский р-н: р.п. Старая Кулатка, ул. ###, д. 1
• Сурский р-н: р.п. Сурское, ул. ###, д. 66
• Ишеевский р-н: р.п. Ишеевка, ул. ###, д. 11
• Чердаклинский р-н: р.п. Чердаклы, ул. ###, д. 61
• Майнинский р-н: р.п. Майна, ул. ###, д. 1 А
• Тереньгульский р-н: р.п. Тереньга, ул. ###, д. 1
• Нагатинский р-н: с. Большое Нагаткино, ул. ###, д. 36
• Кузоватовский р-н: р.п. Кузоватово, ул. ###, д. 20
• Николаевский р-н: р.п. Николаевка, пл. Ленина, д. 3

Для всех вышеперечисленных районных отделений установлен единый режим приема:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Без перерыва на обед.
• Последняя суббота месяца: 08:00 – 12:00

Важные нюансы при визите в отделение

1. Предварительная запись обязательна. Без талона/записи через Госуслуги или ### вход в зону приема может быть ограничен.
2. Документы. Обязательно возьмите паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или номер), документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о заработке и т.д.).
3. Цифровые зоны. В крупных отделениях (Ульяновск, Димитровград) работают зоны самообслуживания с терминалами, где можно получить справки, распечатать уведомления, загрузить документы в личный кабинет без очереди к специалисту.
4. Пенсионная доставка. Вопросы по доставке пенсии почтой или смене банка/карты решаются как в отделении, так и через Личный кабинет / почтовое отделение / банк.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, пришли ли деньги на пенсию/пособие?

Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пенсины и пособия» -> «Выплаты») или в приложении «СФР». Там отображается дата и сумма последней выплаты. По телефону ### оператор также сообщит статус выплаты после идентификации.

Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?

Да. Заявление на страховую пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца подается через Госуслуги. При необходимости специалист СФР свяжется с вами для уточнения данных или назначит дату визита для предоставления оригиналов документов.

Что делать, если телефон ### занят?

В часы пик (утро, понедельники) нагрузка высока. Рекомендуется:

• Использовать обратный звонок на сайте sfr.gov.ru (виджет «Позвоните мне»).
• Написать в чат-бота СФР в Telegram или ВКонтакте.
• Оставить обращение в личном кабинете (раздел «Обращения»). Ответ придет в течение законных сроков (обычно до 30 дней, но часто быстрее).

Резюме

Для решения вопросов по пенсионному и социальному обеспечению в Ульяновской области используйте приоритетно дистанционные каналы (Госуслуги, сайт sfr.gov.ru, телефон ###). Личный визит в отделения по адресам: ул. ###, 6 или Московское шоссе, 27А (в Ульяновске) и в районные центры требуется только при невозможности удаленного оформления или для предоставления оригиналов документов. Обязательно записывайтесь заранее!

---

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/ulyanovsk/ или по телефону ###.