ПАО «ТНС энерго Кубань» — это гарантирующий поставщик и сетевая организация, осуществляющая передачу и распределение электрической энергии, а также технологическое присоединение к электрическим сетям на территории Краснодарского края. В Тихорецке и Тихорецком районе компания представлена несколькими объектами обслуживания потребителей.
Ниже представлена актуальная на 10 октября 2026 года сводная информация о контактах, адресах и режиме работы офисов в г; Тихорецк.
Основной адрес офиса обслуживания потребителей
Главный офис, где можно оформить договор, передать показания счетчика, уточнить начисления или решить вопросы по технологическому присоединению, находится по адресу:
г. Тихорецк, ул. ###, д. 62Краснодарский край, 352122
На карте объект отображается как «ПАО ТНС энерго Кубань» или «ТНС энерго Кубань — Тихорецкий РЭС».
Дополнительные адреса филиалов и участков
Согласно данным справочников (2ГИС, Справкер), на территории города и района расположены следующие производственные и административные корпуса:
- ул. ###, д. 109/1 — производственная база / участок учета и контроля;
- Гражданская ул., д. 89 — дополнительный офис/участок;
- Красноармейская ул., д. 44, участок эксплуатации/сетевой участок;
- квартал Элеватор — производственная зона.
Важно: Для личного приема посетителей (кассы, приемная, инженерные консультации) основным адресом чаще всего является ул. ###, 62. Перед визитом в другие корпуса рекомендуется уточнить возможность приема по телефону.
Контактные телефоны
Для связи с Тихорецким филиалом (РЭС) используются следующие номера:
- ### — главная справочная / приемная Тихорецкого РЭС;
- ### — городской номер (код 86196) для связи с офисом;
- ### — номер, указанный на Яндекс;Картах (возможно, отдельный участок или горячая линия филиала).
Единый контакт-центр ПАО «ТНС энерго Кубань» (для всего региона): 8-800-200-0-800 (звонок по России бесплатный). Через него можно передать показания, узнать задолженность, заказать перерасчет или вызвать бригаду.
Режим работы офиса (ул. ###, 62)
График приема посетителей стандартный для административно-технических отделов:
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:15 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:15 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Обратите внимание: В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час. Актуальный график на конкретную дату лучше уточнить по телефону или на официальном сайте.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал компании: kuban.tns-e.ru.
Возможные проблемы с доступом: На данный момент (по данным мониторинга) доступ к сайту с некоторых IP-адресов может быть ограничен системой защиты DDoS-Guard (страница с предложением отключить VPN/прокси). В таком случае рекомендуется:
- Попробовать зайти с мобильного интернета (сменить IP).
- Использовать мобильное приложение «ТНС энерго Кубань» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Воспользоваться личным кабинетом на Госуслугах (раздел «Счетчики» / «ЖКХ»).
- Связаться с колл-центром 8-800-200-0-800.
Через личный кабинет на сайте или в приложении можно:
- Передавать показания счетчиков ежемесячно (с 15 по 26 число);
- Просматривать историю начислений и оплат;
- Оплачивать квитанции банковской картой без комиссии;
- Оформлять заявки на технологическое присоединение, замену счетчика, перепланировку;
- Заказывать справки и акты сверки.
Отзывы и репутация (сводка по открытым источникам)
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) рейтинг организации формируется из отзывов потребителей. Общая картина на конец 2024 – начало 2025 года:
- Позитивные моменты: Некоторые пользователи отмечают вежливую работу сотрудников Тихорецкого участка, быстрое оформление документов и адекватные разъяснения по начислениям.
- Негативные моменты: Присутствуют жалобы на длительное ожидание ответа на заявки, проблемы с качеством электроснабжения (перебои напряжения, аварийные отключения), а также на сложность дозвониться по телефонам в часы пик.
- Рейтинг на Яндекс.Картах: Около 3-4 баллов из 5 (на основе ~10-15 отзывов).
Для решения спорных вопросов рекомендуется оставлять официальные письменные обращения (через сайт, приложение, почту или в приемной по адресу ул. ###, 62) — это обязывает компанию ответить в установленные законом сроки.
Как добраться до офиса на ул. ###, 62
- На личном транспорте: Ориентир, пересечение ул. ### и ул. ### (центральная часть города). Рядом обычно есть возможность припарковаться у здания администрации или на прилегающих участках.
- На общественном транспорте: До остановки «ул. ###» или «Центр» (маршрутки и автобусы городского и пригородного сообщения), далее пешком 3-5 минут.
- Пешком от ж/д станции Тихорецк: Путь займет около 20-25 минут (1.5–2 км) через ул. ### или ул. ###.
Часто решаемые вопросы в офисе Тихорецка
- Технологическое присоединение к сетям (до 15 кВт, упрощенная схема, выше — стандартная);
- Замена, поверка и опломбировка приборов учета (счетчиков);
- Перерасчет начислений при неработающем счетчике или ошибках в квитанции;
- Оформление льгот и компенсаций (для льготных категорий граждан);
- Рассмотрение претензий по качеству электрической энергии (перепады напряжения).
Краткая справка для сохранения
Организация: ПАО «ТНС энерго Кубань», Тихорецкий РЭС (филиал)
Главный адрес: 352122, г. Тихорецк, ул. ###, 62
Телефоны: ### | ### | 8-800-200-0-800 (федеральная линия)
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:15–13:00), Сб–Вс — выходной
Сайт: kuban.tns-e.ru
Приложение: «ТНС энерго Кубань» (iOS / Android)
Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Справочники организаций, официальный сайт) и актуальна на дату публикации. Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону.