С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Светлоярского муниципального района Волгоградской области функции фонда выполняет соответствующее территориальное отделение. В данной статье собрана актуальная контактная информация, график приема граждан и перечень предоставляемых услуг на 10 сентября 2026 года.
Адрес и местоположение
Офис находится по следующему адресу:
Волгоградская область, Светлоярский район, рабочий посёлок Светлый Яр, улица Спортивная, дом 9 (1 этаж)
Здание расположено в центре посёлка. Ориентир — здание администрации Светлоярского района. Вход в отделение организован с учетом доступности для маломобильных групп населения (наличие пандуса).
Контактные телефоны
Для связи с отделением рекомендуется использовать единый бесплатный номер горячей линии СФР или локальные номера справочного бюро.
Единая горячая линия (звонок по России бесплатный)
- ### — основной номер контакт-центра Социального фонда России (круглосуточно, автоматический режим и операторы).
- ### — архивный номер бывшей горячей линии ПФР (может перенаправлять на актуальный контакт-центр).
Локальные телефоны отделения (код региона 84477)
Данные номера могут использоваться для уточнения деталей по конкретным делам, уже находящимся в работе, или для связи со структурными подразделениями:
- ###
- ###
- ###
- ###
- ###
Важно: Большинство вопросов решается дистанционно через личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или через официальный сайт sfr.gov.ru. Обращение в офис лично требуется редко и, как правило, по предварительной записи.
Режим работы и прием граждан
Отделение работает в стандартном режиме для региональных органов СФР. Прием посетителей осуществляется исключительно по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону ### или на терминале в холле).
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Технические перерывы / санитарные дни: Информация о нерабочих днях (например, последний четверг квартала на санитарную обработку) публикуется на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Об отделениях» и на информационных стендах в холле отделения. Рекомендуется проверять актуальность графика перед визитом.
Основные услуги отделения
В отделении СФР по Светлоярскому району можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца; перерасчет пенсии при продолжении работы.
- Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 и 3 лет, единовременные выплаты при рождении ребенка, выплаты семьям с детьми (единое пособие).
- Инвалидность и реабилитация: взаимодействие с МСЭ (медико-социальной экспертизой), выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), выплата ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты), компенсаций за ТСР (технические средства реабилитации).
- Страховые взносы и индивидуальный личный счет (ИЛС): уточнение стажа, заработков до 2002 года, корректировка СНИЛС, получение выписки из ИЛС.
- Санatorium-курортное лечение: оформление путевок, компенсация проезда для льготных категорий.
- Электронные сервисы: помощь в регистрации на Госуслугах, подключении к информированию в личном кабинете СФР.
Как записаться на прием
Личный прием без записи не гарантируется. Записаться на консультацию можно тремя способами:
- Через портал Госуслуг: Раздел «Назначение встречи» → «Социальный фонд России» → Выбор отделения «Светлоярский район» → Выбор услуги и удобного времени.
- По телефону ###: Автоинформатор или оператор контакт-центра запишут вас на ближайший свободный слот.
- На информационном терминале в холле отделения (если вы пришли лично без записи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы по почте или через МФЦ?
Да. Большинство заявлений и пакетов документов можно направить почтой России (ценным бандеролем с вложением перечня вложений) или подать через любое отделение МФЦ «Мои Документы» в Волгоградской области. Оригиналы документов при этом предоставлять не нужно — достаточно нотариально заверенных копий или копий, заверенных сотрудником МФЦ/почты.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
Самый быстрый способ, Личный кабинет на Госуслугах или Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru. Там отображаются этапы: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Принято решение», «Направлено в казначейство». Также статус можно уточнить по телефону ###.
Что взять с собой на прием?
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или номер).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства, справки, трудовую книжку/СТР и т.д. — в зависимости от услуги).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета) для зачисления выплат.
Связь с главным управлением по области
Если вопрос не решается на уровне районного отделения, можно обратиться в Главное управление Социального фонда России по Волгоградской области:
- Адрес: г. Волгоград, проспект Университетский, 70б.
- Телефон справки ГУ СФР: ###.
- Телефоны консультаций: ###, 99-15-74.
Информация актуальна на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить рабочий график на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###, так как режим работы может изменяться в связи с праздничными днями или техническими работами.