Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению национальной безопасности, борьбе с терроризмом, защите конституционного строя, а также функции пограничной и морской охраны. В связи со спецификой деятельности ведомства, контактная информация руководства и сотрудников имеет статус ограниченной информации.
Руководство ФСБ России
Настоящим директором ФСБ России с 2008 года является Александр Васильевич Бортников. Он занимает должность председателя Комитета национальной антитеррористической системы, является постоянным членом Совета Безопасности РФ.
Структура руководства включает также первых заместителей директора и заместителей директора, курирующих отдельные направления деятельности (контрразведка, борьба с терроризмом, экономическая безопасность, пограничная служба и др.). Персональные контактные данные (частные телефоны, домашние адреса, личные email) руководителей и сотрудников ведомства не подлежат публичному разглашению в целях обеспечения их безопасности и выполнения служебных обязанностей.
Как связаться с ФСБ России по официальным вопросам
Для обращений граждан и организаций существуют легальные и общедоступные каналы связи. Использование официальных реквизитов гарантирует рассмотрение обращения в установленные законом сроки.
Единый справочно-информационный телефон
Для получения справочной информации о работе ведомства, порядке приема граждан, а также для сообщения о фактах, угрожающих безопасности, действует единый телефон доверия и справочная служба:
- Телефон доверия ФСБ России: ### (круглосуточно, анонимно).
- Справочное бюро: ###.
Официальный интернет-портал
Основным ресурсом для электронного взаимодействия является официальный сайт: fsb.ru.
На портале доступны разделы:
- Прием обращений граждан — электронная форма для подачи жалоб, заявлений, предложений (согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
- Сообщить о преступлении — форма для направления информации о фактах коррупции, терроризма, экстремизма и иных преступлениях;
- Реестр лицензий и аккредитаций — информация для организаций, проходящих лицензирование или аккредитацию в ФСБ.
- Пресс-центр — официальные заявления, новости, контакты пресс-службы для СМИ.
Почтовый адрес Центрального аппарата
Официальные письма и письменные обращения направляются по адресу:
101000, г. Москва, ул. ###, д. 2
Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Федеральная служба безопасности Российской Федерации», а также структурное подразделение (если известно) или пометку «Для рассмотрения в порядке, установленном законодательством».
Территориальные органы ФСБ
Во всех субъектах Российской Федерации функционируют управления (департаменты) ФСБ по регионам. У каждого территориального органа есть свои официальные сайты, телефоны доверия и адреса приемных. Контакты региональных управлений публикуются на официальном сайте ФСБ в разделе «Территориальные органы» или на сайтах конкретных управлений (например, УФСБ по Москве и Московской области, УФСБ по Санкт-Петербургу и Ленобласти и т.д.).
Порядок приема граждан
Прием граждан в Центральном аппарате и территориальных органах осуществляется в соответствии с приказами директора ФСБ и административными регламентами. Обычно для личного приема необходимо:
- Предварительно записаться по телефону доверия или через форму на сайте.
- Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).
- Подготовить письменное заявление в двух экземплярах.
Сроки рассмотрения обращений регламентированы законодательством (как правило, до 30 дней, в сложных случаях — до 60 дней).
Важные предупреждения
Внимание к мошенничеству: Недопустимо доверять звонкам или сообщениям от лиц, представляющихся сотрудниками ФСБ и требующим перевода денег, предоставления кодов из СМС, установки приложений или сообщения личных данных. Реальные сотрудники спецслужб никогда не звонят по видеосвязи в мессенджерах и не требуют финансовых операций.
При получении подозрительного звонка необходимо повесить трубку и сообщить о факте по телефону доверия ### или в полицию (102 / 112).
Взаимодействие с ФСБ России строится строго в правовом поле. Персональные данные сотрудников и руководства, включая частные телефоны (скрыты в соответствии с законодательством о персональных данных и мерами безопасности), не являются общедоступной информацией. Для решения любых вопросов, связанных с компетенцией ведомства, необходимо использовать исключительно официальные каналы: телефон доверия, официальный сайт fsb.ru или почтовый адрес Центрального аппарата.