Мурманская область обеспечивает комплексную систему поддержки участников специальной военной операции (СВО), ветеранов боевых действий и членов их семей. Ключевым оператором по выплате субсидий, предоставлению социальных услуг и координации межведомственного взаимодействия выступает региональный филиал Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества». В данной статье подробно разбираются категории получателей, виды помощи, порядок обращения и контакты ответственных структур на 10 октября 2026 года.

Основной оператор поддержки: Фонд «Защитники Отечества»

Филиал Фонда по Мурманской области является единым точкой входа («одно окно») для ветеранов и их родных. Здесь работают социальные координаторы, прошедшие специальную подготовку, которые сопровождают обращения на всех этапах — от первичной консультации до получения конкретной услуги или выплаты.

Контактная информация филиала (данные замаскированы в целях безопасности)

• Адрес: г. Мурманск, центральный проспект (точный адрес уточняйте на официальном сайте Фонда или по телефону).
• Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (без выходных).
• Телефон горячей линии / приемной: единый номер с добавочным (уточняйте на сайте veteran-svo.ru или портале Госуслуг).
• Руководитель филиала: назначается приказом Фонда (ФИО доступно в открытых реестрах).
• Официальные ресурсы: сайт Фонда, сообщества в социальных сетях, портал «Госуслуги».

Важно: Для получения услуг рекомендуется предварительно записаться на прием через официальный сайт Фонда или по телефону, чтобы минимизировать время ожидания.

Кто имеет право на субсидии и меры поддержки

Согласно действующему законодательству и положениям о Фонде, основными категориями получателей являются:

1. Ветераны боевых действий, участники СВО: лица, принявшие участие (содействовавшие выполнению задач) в специальной военной операции, уволенные с военной службы (службы, работы) по основаниям, дающим право на ветеранский статус.
2. Участники боевых действий в составе ДНР/ЛНР: лица, участвовавшие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил ДНР, Народной милиции ЛНР, воинских формирований и органов ДНР и ЛНР начиная с 11 мая 2014 года.
3. Члены семей погибших (умерших) защитников: супруги, дети, родители (усыновители) лиц из пп. 1–2, погибших или умерших при выполнении задач в ходе СВО (в т.ч. после увольнения, если смерть наступила вследствие увечья, ранения, контузии или заболевания, полученного при выполнении задач).

Перечень предоставляемых субсидий, выплат и услуг

Под термином «субсидия» в широком смысле понимаются как прямые денежные выплаты (федеральные и региональные), так и натуральная поддержка, оказываемая через Фонд. Ниже приведен структурированный перечень направлений работы.

Медицинское и реабилитационное обеспечение

• Медицинская реабилитация (в стационаре, амбулаторно, на дому).
• Психолого-психотерапевтическая помощь (индивидуальная, групповая, семейная).
• Паллиативная медицинская помощь.
• Санаторно-курортное лечение (путевки, компенсация проезда).
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР): протезы, экзоскелеты, коляски, слуховые аппараты и др.
• Доплата к электронному сертификату на приобретение ТСР (если стоимость средства превышает номинал сертификата ФСС).
• Организация системы долговременного ухода (постановка на учет, подбор сиделок/патриотов ухода).

Социально-бытовая и жилищная поддержка

• Адаптация жилых помещений под потребности инвалидов-ветеранов (установка поручней, расширение проемов, пандусы).
• Помощь в оформлении жилищных прав (очередь на жилье, ипотека, сертификаты).
• Социальная поддержка (продовольственные наборы, бытовая техника в рамках акций и целевых программ).

Юридическое и документарное сопровождение

• Бесплатная юридическая консультация и представительство в судах (статус ветерана, пенсии, пособия, жилищные споры).
• Восстановление и оформление утерянных/поврежденных документов (паспорта, военные билеты, справки об увечье, медкнижки).
• Помощь в получении статуса «Участник СВО», «Ветеран боевых действий», «Член семьи погибшего защитника».

Профессиональная адаптация и трудоустройство

• Профориентация и тестирование.
• Обучение, переобучение и повышение квалификации (в т.ч. по программам «Профессионалитет», региональные центры «Моя карьера»).
• Трудоустройство (вакансии партнеров-работодателей, поддержка предпринимательства, гранты на открытие своего дела).

Патриотическое воспитание, спорт и культура

• Интеграция ветеранов в систему патриотического воспитания молодежи (уроки мужества, встречи в школах/вузах).
• Спорт и паралимпийское движение (секции, подготовка к Играм «Непокорные», Инвиктус-игры).
• Культурно-досуговая деятельность (поездки в театры, музеи, экскурсионные туры).
• Увековечение памяти ветеранов СВО (мемориальные доски, наименование улиц, цифровые архивы).

Порядок обращения за субсидией или услугой

Алгоритм действий для получения поддержки выглядит следующим образом:

1. Первичный контакт: Звонок на горячую линию Фонда, обращение через чат-бота на сайте fondzashchitnikov.ru или личное визит в филиал.
2. Назначение координатора: Вам прикрепляется персональный социальный координатор, который проводит аудит потребностей (опросник/интервью).
3. Сбор пакета документов: Координатор помогает подготовить необходимые справки (военкомат, поликлиника, МФЦ, ПФР/СФР). Часто запросы отправляются межведомственно без участия гражданина.
4. Подача заявления: Заявление на конкретную меру поддержки (выплату, ТСР, путевку, обучение) подается через координатора или на портале «Госуслуги» (раздел «Поддержка участников СВО»).
5. Рассмотрение и решение: Сроки зависят от вида меры (от нескольких дней до 30 календарных дней).
6. Получение результата: Денежные средства — на карту «Мир» / счет получателя; ТСР — через пункты выдачи или доставку; Услуги — по графику.

Региональные особенности Мурманской области

Помимо федеральных гарантий, в регионе действуют дополнительные меры поддержки, утверждаемые законами Мурманской области и распоряжениями Губернатора:

• Единовременные выплаты при получении статуса участника СВО / ветерана боевых действий (размеры утверждаются ежегодно).
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) инвалидам СВО, участникам СВО, членам семей погибших (на региональном уровне могут устанавливаться надбавки к федеральным выплатам).
• Компенсация ЖКХ (50% и 100% в зависимости от категории) и оплата телефонной связи/интернета.
• Бесплатный проезд в городском пригородном транспорте (автобус, троллейбус, трамвай) и на пригородных электричках/автобусах.
• Предоставление земельных участков для ИЖС/ЛПХ/дачного строительства по упрощенной схеме.
• Целевая материальная помощь в тяжелой жизненной ситуации (пожар, наводнение, тяжелое заболевание, не покрытое ОМС).

Рекомендация: Актуальные размеры выплат и перечень региональных льгот для 2026 года лучше всего уточнить на сайте Администрации Мурманской области (раздел «Социальная политика» / «Поддержка участников СВО») или у социального координатора Фонда.

Взаимодействие с Прокуратурой и органами власти

В случае нарушения прав ветеранов (отказ в назначении выплаты, необоснованная задержка сроков, качество медицинской помощи) можно обратиться за защитой прав к:

• Прокуратуре Мурманской области (прием граждан, онлайн-приемная на сайте murmansk.prokuratura.ru).
• Уполномоченному по правам человека в Мурманской области.
• Военной прокуратуре гарнизона Мурманск (по вопросам военнослужащих и уволенных).

Прокуратура регулярно проводит проверки исполнения законодательства о статусе ветеранов и участниках СВО, результаты которых публикуются в открытых отчетах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли лично приходить в Фонд, чтобы оформить субсидию?

Многие услуги можно оформить дистанционно через координатора или Госуслуги. Личное присутствие требуется для биометрии, осмотра ВРЭК или получения ТСР.

Какие документы нужны для подтверждения статуса участника СВО?

Основной документ — Уведомление о присвоении статуса участника СВО (выдается военкоматом/Минобороны) или справка из части. При отсутствии — координатор Фонда помогает восстановить/запросить документы через ведомственные каналы.

Можно ли получить субсидию на адаптацию жилья, если квартира в социальном найме?

Да, адаптация жилых помещений осуществляется за счет бюджетных средств независимо от формы собственности (с согласия наймодателя/собственника).

Предоставляется ли помощь в трудоустройстве супругам ветеранов?

Да, члены семей ветеранов СВО относятся к категориям граждан, которым центры занятости оказывают ное право на направление на обучение и вакансии.

Система поддержки ветеранов СВО в Мурманской области построена на принципе проактивного сопровождения: социальные координаторы Фонда «Защитники Отечества» берут на себя бюрократическую нагрузку, позволяя защитникам и их семьям сосредоточиться на восстановлении и адаптации. Ключ к успешному получению всех положенных субсидий и льгот — своевременное обращение в филиал Фонда или на портал «Госуслуги» для регистрации в системе учета и назначения персонального координатора.

Данная статья подготовлена на основе открытых официальных источников (сайт Госфонда «Защитники Отечества», портал Госуслуг, нормативные правовые акты Мурманской области) по состоянию на . Указанные контактные данные и перечни услуг могут актуализироваться; перед визитом рекомендуется проверить актуальную информацию на официальных ресурсах.