Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию о клиентской службе Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) для жителей Первомайского района города Ростова-на-Дону․ Здесь вы найдете точный адрес, контактные телефоны, часы приема граждан и другую полезную информацию для обращения за услугами․

Контактная информация и местоположение

Офис клиентской службы СФР по Первомайскому району расположен по следующему адресу:

Данный номер телефона является единым справочным для уточнения очередей, необходимых документов, записи на прием и получения консультаций по начислению пенсий, пособий и других выплат․

Режим работы и прием граждан

Обратите внимание, что режим работы окна приема и телефонной линии может отличаться․ Ниже приведен актуальный график на момент публикации:

• Режим работы организации (понедельник – пятница): 08:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 13:45
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Приемные дни (личный прием посетителей)

Для личного обращения к специалистам установлены специальные приемные дни с удлиненным графиком (до 20:00)․ Прием проводится по предварительной записи:

• Понедельник: 08:00 – 20:00
• Вторник: 08:00 – 20:00
• Четверг: 08:00 – 20:00

Важно: В остальные дни (среда, пятница) личный прием граждан может не проводиться или проводиться в сокращенном объеме․ Рекомендуется заранее уточнять возможность визита по телефону ### или записаться на прием через личный кабинет на портале Госуслуг / официальном сайте СФР․

Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе

В отделении по Первомайскому районе можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии․
2. Пособия по детям: пособие по беременности и родам, пособие до 1,5 лет, пособие до 3 лет, единовременное при рождении ребенка, выплаты по материнскому капиталу․
3. Социальные выплаты и меры поддержки: ежемесячные выплаты (ЕДВ), социальные пенсии инвалидам, пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком․
4. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери․
5. Реабилитация и абилитация инвалидов: оформление направлений на ВТЭК, получение ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР)․
6. Страховой стаж и ИЛС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС)․

Как записаться на прием

Для экономии времени и исключения ожидания в очереди настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее․ Это можно сделать тремя способами:

• Через портал «Госуслуги» (gosuslugi;ru): раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записатся в СФР»․
• Через официальный сайт СФР (sfr․gov․ru): раздел «Запись на прием»․
• По телефону: позвонив по номеру ### в рабочее время․

При личном визите обязательно имейте с собой паспорт гражданина РФ, СНИЛС (если есть) и пакет документов, необходимый для конкретной услуги (список можно уточнить по телефону или на Госуслугах)․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в отделение:

• Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, отслеживание статуса рассмотрения․
• Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): полный функционал по работе со страховым стажем, пенсионными коэффициентами, направлением заявлений․
• Единый контакт-центр СФР: ### (звонок по России бесплатный)․ Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени․
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android․

Схема проезда

Офис находится в здании по адресу ул․ Металлургическая, 112 (1-2 этажи); Ориентир: близость к перекрестку с ул․ Театральной и проспектом Строителей․

• Автобусы: остановка «Ул․ Металлургическая» (маршруты: 12, 25, 41, 52, 67, 75, 82, 91 и др․)․
• Троллейбусы: маршруты 3, 9, 11 (остановка «Ул․ Металлургическая»)․
• Маршрутки: множество маршрутов, следующих по ул․ Металлургической и пр․ Строителей․

Вход в здание осуществляется со стороны двора/парковки․ В здании предусмотрен доступ для маломобильных групп граждан (пандус)․

Важные напоминания

• При визите в офис рекомендуется использовать средства индивидуальной защиты (маску) в сезон заболеваемости․
• Для получения многих услуг не требуется личный визит — заявление можно подать электронно с подтвержденной учетной записью на Госуслугах․
• Справки о доходах, стаже, выплаченных суммах можно заказать и получить в электронном виде в личном кабинете․
• Будьте осторожны: сотрудники СФР никогда не звонят от неизвестных номеров с требованием назвать коды из СМС, пароли от Госуслуг или перевести деньги․ Официальный номер справок: ###․

---

Информация актуальна на 09 октября 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по телефону ### или на официальных ресурсах СФР․