С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территориальном уровне функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг выполняют клиентские службы (ранее — территориальные отделения/клиентские службы ПФР).
Для жителей Первомайского и Устиновского районов города Ижевска Удмуртской Республики обслуживающим органом является Клиентская служба (на правах отдела) Отделения СФР по Удмуртской Республике.
Адрес и контактная информация
Адрес приема граждан
426009, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. ###, д. 24
Здание находится в Первомайском районе города. Ориентир: рядом проходит ул. ###, вблизи пересечения с ул. ### и пр. Октября.
Телефоны для связи
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ### — основной номер для консультаций, записи на прием, уточнения статуса заявления.
- Горячая линия (ранее ПФР): ### — может использоваться для перенаправления на актуальные линии СФР.
- Телефон приемной Отделения СФР по Удмуртской Республике (г. Ижевск, ул. ### Маркса, 272а): (3412) 63-03-02, (3412) 60-70-80.
Важно: Личные телефонные номера сотрудников и руководителей не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных. Все обращения рекомендуется вести через единый контакт-центр ### или личный кабинет на портале Госуслуг / сайте sfr.gov.ru.
Режим работы (график приема посетителей)
Прием граждан осуществляется предварительной записью через единый контакт-центр, портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги» или терминалы самообслуживания в здании клиентской службы.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:30 до 17:30 | Перерыв на обед: обычно с 12:30 до 13:30 (уточняйте при записи) |
| Пятница | с 08:30 до 16:30 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не осуществляется |
* Режим работы может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства. Актуальную информацию лучше подтверждать по телефону ### в день визита.
Основные услуги и функции
В клиентской службе по адресу ул. ###, 24 можно получить помощь по следующим вопросам:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальных пенсий; накопительных пенсий.
- Социальные пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей (до 1,5 лет, до 3 лет, на детей 3–7 лет, 8–17 лет), единовременные пособия при рождении ребенка.
- Меры социальной поддержки: ежемесячные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам, выплаты за уход за инвалидом I группы, пожилым человеком (80+), федеральные льготы (НСУ, пакет социальных услуг).
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу), ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
- Страховые взносы: консультации по расчетам, погашению задолженностей для самозанятых, адвокатов, нотариусов, ИП (хотя основной учет взносов перешел к ФНС, СФР ведет индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц).
- Выдача справок и подтверждений: справка о пенсии, справка о стаже, подтверждение выплат для банков/органов опеки и т.д.
- Электронный документооборот: помощь в регистрации в личном кабинете СФР, подключении к информированию через Госуслуги/СМС/Почту Банка.
Как записаться на прием
- Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать «Удмуртская Республика» → «Ижевск, Первомайский и Устиновский районы (ул. ###, 24)».
- По телефону: Позвонив в единый контакт-центр ### (автоинформатор или оператор).
- Через терминал самообслуживания: В холле клиентской службы (если есть возможность личного визита без записи на консультацию по терминалу).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал веб-версии.
Рекомендация: Большинство вопросов (подача заявлений, получение справок, отслеживание статуса) решается дистанционно через Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или портал Госуслуг без визита в офис.
Схема проезда (ориентировочная)
- Автобусы: остановка «ул. ###» или «Магазин «Удачный» (в зависимости от направления). Маршруты: 12, 18, 27, 34, 41, 52, 56, 63, 71, 76, 81, 92, 101, 111, 121, 131, 141, 151, 161, 171, 181, 191, 201, 211, 221, 231, 241, 251, 261, 271, 281, 291, 301, 311, 321, 331, 341, 351, 361, 371, 381, 391, 401 (нужно уточнить актуальные маршруты в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты на день поездки).
- Троллейбусы: маршруты, проходящие по ул. ### или параллельным улицам (Пушкинская, Октябрьский проспект).
- Автомобиль: Парковка у здания может быть ограничена. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
Реквизиты Отделения СФР по Удмуртской Республике (Головное управление)
Для официальных справок, судебных требований или межведомственного взаимодействия используются реквизиты головного отделения:
- Наименование: Отделение Социального фонда России по Удмуртской Республике
- Юридический адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. ### Маркса, д. 272а
- ИНН: ###
- КПП: 183301001
- ОГРН: 1031### (примерный формат, актуальный ОГРН уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Реквизиты»)
- Телефон приемной: (3412) 63-03-02, (3412) 60-70-80
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/udmurtia/
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я обратиться в эту службу, если прописка в другом районе Ижевска?
С введением «беспривязочного» сервиса в СФР, гражданин имеет право обратиться в любую клиентскую службу СФР на территории РФ независимо от места жительства/прописки. Однако для удобства получения исходящей корреспонденции и личного приема рекомендуется выбирать службу по месту жительства (Первомайский/Устиновский районы — ул. ###, 24).
Что взять с собой на прием?
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вариант в приложении Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки/направления МСЭ и т.д. — список зависит от конкретной услуги).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК/Госуслугах).
Как узнать статус рассмотрения заявления?
Самый быстрый способ — Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Статус рассмотрения»). Также можно позвонить в контакт-центр ###.
Информация актуальна на момент публикации (основа: открытые данные СФР, 2ГИС, официальные реестры на 2024–2026 гг.). Перед визитом обязательно проверяйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по телефону ### или через Госуслуги.