Краевое государственное бюджетное учреждение «Николаевский-на-Амуре комплексный центр социального обслуживания населения» (КГБУ «Николаевский-на-Амуре КЦСОН») — это ключевое социальное учреждение системы социальной защиты населения Хабаровского края, расположенное в городе Николаевск-на-Амуре. Центр выполняет функции по оказанию социальных услуг, предоставлению мер социальной поддержки и реализации региональных и федеральных программ в сфере социального обслуживания.

Основные цели и задачи учреждения

Деятельность Центра направлена на обеспечение доступности и качества социальных услуг для граждан, нуждающихся в посторонней помощи. К приоритетным задачам относятся:

• Оказание социальных услуг в стационарной, полустационарной и домашней формах.
• Реализация мер по социальной реабилитации и адаптации инвалидов, пожилых граждан и семей с детьми;
• Организация досуговой деятельности и трудово-терапевтических мероприятий.
• Предоставление срочной социальной помощи (продовольственная, материальная, медикаментозная);
• Информирование населения о правах и гарантиях в сфере социального обслуживания.

Виды и формы предоставляемых социальных услуг

Центр оказывает широкий спектр услуг, которые классифицируются по форме предоставления и целевой направленности.

Стационарное отделение

Предназначено для пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе и наблюдении, которые не могут обслуживаться самостоятельно.

• Круглосуточное проживание и присмотр;
• Питание (не менее 4-разового в сутки) с учетом диетических рекомендаций.
• Медицинский уход и санитарно-гигиеническое обслуживание.
• Организация досуга, культурно-массовых мероприятий, психологической поддержки.

Полустационарное отделение (Дневной пребывания)

Работает для пожилых граждан и инвалидов, проживающих на территории обслуживания, которым не требуется круглосуточный присмотр, но нужна помощь в быту и социальная адаптация в дневное время.

• Двухразовое питание (завтрак, обед).
• Социально-бытовое обслуживание (стирка, глажка, ремонт одежды, уборка жилья).
• Занятия по программам реабилитации: ЛФК, арт-терапия, музыкальная терапия, компьютерная грамотность.
• Консультации специалистов (психолог, юрист, врач).

Отделение социального обслуживания на дому

Оказывает услуги гражданам, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно выйти из дома и пользоваться услугами в полустационаре.

• Покупка и доставка продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости.
• Оплата коммунальных услуг, пенсионных отчислений.
• Уборка жилого помещения, мытье посуды, приготовление пищи.
• Гигиенические процедуры (помощь в купании, стрижке ногтей, смене белья).
• Социально-психологическое сопровождение.

Срочная социальная помощь

Предоставляется гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (пожар, наводнение, утрата жилья, тяжелое заболевание, потеря кормильца и др.). Включает выдачу продуктов питания, одежды, обуви, средств гигиены, материальной помощи (в порядке, установленном нормативными правовыми актами).

Целевые группы получателей услуг

1. Граждане пожилого возраста (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в посторонней помощи.
2. Инвалиды I, II, III групп, в т.ч. дети-инвалиды.
3. Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении.
4. Несовершеннолетние, оставшиеся без попечения родителей.
5. Одиноко проживающие граждане, не имеющие родственников, обязанных содержать их или оказывать помощь.
6. Иные категории граждан, определенные законодательством Хабаровского края.

Порядок обращения за услугами

Для получения социальных услуг гражданину (или его законному представителю) необходимо обратиться в Центр с пакетом документов. Стандартный перечень включает:

• Заявление установленного образца.
• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• Справка о доходах за предшествующий календарный год (для расчета платы за услуги, если они оказываются за счет средств получателя).
• Медицинские справки (форма 0-70/у, эпидокружение), для стационара и полустационара.
• Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (ИПРА) — при наличии.
• Акт обследования жилищно-бытовых условий (для обслуживания на дому).

Важно: Решение о назначении услуг принимается в течение 10 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов. Услуги могут оказываться бесплатно, частично оплачиваемо или в полном объеме за счет средств получателя в зависимости от дохода на члена семьи.

Инновационные направления и проекты

КГБУ «Николаевский-на-Амуре КЦСОН» активно внедряет современные технологии социальной работы:

• Технология «Поддерживаемое проживание» — подготовка инвалидов к самостоятельной жизни.
• Геронтеологические подходы — профилактика слабости, когнитивных нарушений, тренировки памяти и внимания.
• Цифровая грамотность — обучение пожилых граждан работе с госуслугами, видеосвязью, смартфонами.
• Волонтерство и «Серебряное волонтерство» — вовлечение старшего поколения в общественно полезную деятельность.
• Взаимодействие с Клиентской службой Социального фонда РФ по вопросам назначения выплат и реабилитации;

Независимая оценка качества оказания услуг

Учреждение регулярно проходит процедуру независимой оценки качества условий оказания социальных услуг. Результаты оценки, отзывы получателей услуг и планы по устранению выявленных недостатков публикуются на официальном интернет-портале учреждения и информационных стендах в холле Центра. Это обеспечивает прозрачность работы и позволяет корректировать программы под запросы граждан.

Контакты и режим работы

Учреждение находится по адресу: г. Николаевск-на-Амуре, Хабаровский край (конкретный адрес здания: [Адрес учреждения]).

Руководителем учреждения является [ФИО Руководителя].

Режим приема граждан: как правило, с понедельника по пятницу (точные часы приема руководителя и специалистов уточняйте по телефонам или на сайте).
Телефоны доверенного телефона / горячей линии / приемной: [Телефонные номера].

Официальная информация о структуре, реестре поставщиков услуг, графике работы и отчетах доступна на официальном сайте учреждения и портале «Жить вместе» для людей с инвалидностью и маломобильных граждан.

КГБУ «Николаевский-на-Амуре комплексный центр социального обслуживания населения» играет системообразующую роль в социальной инфраструктуре города и района. Центр не только обеспечивает базовые потребности уязвимых групп населения (питание, уход, жилье), но и работает над качеством жизни, социальной включенностью и сохранением автономии получателей услуг. Непрерывное развитие материально-технической базы, внедрение лучших практик социальной работы и открытость для обратной связи позволяют учреждению эффективно выполнять государственные задания в интересах жителей Николаевска-на-Амуре.

---

Данная статья подготовлена на основе открытых официальных источников и информации из интернета на дату . Персональные данные руководителя и контактные телефоны скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный портал учреждения.