Обращение к руководителю профильного ведомства — это эффективный способ решить вопросы, не поддающиеся урегулированию на нижестоящих уровнях. Министр культуры и национальной политики Кемеровской области Аникина Т.А. ведет прием граждан в соответствии с установленным законодательством порядком. Ниже подробная инструкция по всем доступным каналам записи.

Основные способы записи на прием

Портал «Госуслуги» (самый удобный способ)

Электронная запись позволяет выбрать удобное время без звонков и ожиданий.

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (полная верификация учетной записи обязательна).
2. В строке поиска введите: «Запись на прием к Министру культуры Кемеровской области» или перейдите через каталог: Обращения к чиновникам / Запись на прием / Кемеровская область / Министерство культуры и национальной политики.
3. Выберите тип приема: личный прием министра или прием заместителей/руководителей департаментов (если вопрос в их компетенции).
4. Выберите свободный временной слот в календаре.
5. Заполните форму: тема обращения, краткая суть вопроса, прикрепите сканы документов (при необходимости).
6. Подтвердите запись. Уведомление с QR-кодом/номером талона придет в личный кабинет и на email/СМС.

Официальный сайт Министерства

На интернет-портале ведомства размещен раздел для обратной связи и записи.

• Перейдите на официальный сайт Министерства культуры и национальной политики Кузбасса.
• Найдите раздел «Министерство» → «Прием граждан» или «Обращения граждан».
• Ознакомьтесь с графиком приемов на текущий месяц (графики утверждаются ежемесячно).
• Заполните электронную форму предварительной записи или скачайте бланк заявления для направления по почте.

Телефонная запись через канцелярию/приемную

Можно уточнить график и записаться по телефону приемной комиссии Министерства.

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности, прямые контактные телефоны приемной скрыты. Используйте единый справочный номер ведомства, указанный на официальном сайте в разделе «Контакты», или номер горячей линии Министерства.

Адрес для личного визита (канцелярия/приемная):
Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, проспект Советский, д. 58.

Написание официального обращения (письменное)

Если вопрос не требует срочного личного разговора, можно направить письменное обращение. Оно подлежит обязательному рассмотрению в сроки, установленные законом (обычно 30 дней).

Куда отправлять:

• Почтой: 650000, Кемеровская область, Кузбасс, г. Кемерово, пр-кт Советский, д. 58 (Министерство культуры и национальной политики Кузбасса, Министру Аникиной Т.А.).
• Через форму на сайте Министерства (раздел «Электронные обращения»).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в орган власти»).

Что указать в обращении: ФИО, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, суть просьбы/жалобы, перечень приложенных документов, дата, подпись.

Подготовка к приему: что взять с собой

• Паспорт гражданина РФ (оригинал), для прохода в здание и идентификации.
• Талон записи (распечатанный или на экране телефона из «Госуслуг»).
• Пакет документов по существу вопроса (оригиналы и копии): выписки из реестров, договоры, акты, переписка с нижестоящими инстанциями, фото/видео материалы.
• Проект решения, кратко сформулируйте, какой именно результат вы ожидаете (приказ, поручение, разъяснение, патронаж).

Важные нюансы и советы

Компетенция Министра

Министр рассматривает вопросы стратегического уровня, контроль за исполнением поручений Президента/Губернатора, межведомственные споры, вопросы финансирования крупных объектов, кадровые решения по руководящим должностям. Вопросы бытового характера (ремонт ДК, график кружков, выдача справок) эффективнее решать через Департамент культуры (Начальник — Бедин В.И.) или муниципальные управления культуры.

Публичный прием vs Личный прием

• Публичный прием проводится по графику (обычно 1 раз в месяц/квартал), время ограничено (10-15 мин).
• Личный прием по предварительной записи дает больше времени на разбор сложного дела.

Альтернативные каналы

1. Приемная Губернатора Кемеровской области — обращения перенаправляются в Министерство с контролем сроков.
2. Общественный совет при Министерстве — для вопросов, затрагивающих НКО и общественные инициативы.
3. Социальные сети Министерства (ВКонтакте, Telegram) — для оперативных справочных вопросов (не для официальных обращений).

Чек-лист перед визитом

Действие	Статус
Записался через Госуслуги / сайт / телефон	☐
Подготовил пакет документов (оригиналы + копии)	☐
Сформулировал четкую просьбу/предложение	☐
Узнал режим прохода в здание (нужен ли пропуск заранее)	☐
Прибуду за 15 минут до назначенного времени	☐

---

Информация актуальна на . Графики приемов и контактные данные могут меняться. Обязательно сверяйтесь с официальным сайтом Министерства культуры и национальной политики Кемеровской области — Кузбасса перед визитом.