Пенсионный проездной (единый месячный социальный проездной билет) предоставляет право бесплатного или льготного проезда на всех видах городского пассажирского транспорта Республики Татарстан. Если карта утеряна, повреждена или истёк срок её действия, её можно восстановить. Ниже – пошаговая инструкция, актуальная на 10 сентября 2026 г.

Кто имеет право на пенсионный проездной?

• Пенсионеры по возрасту, получающие государственную пенсию;
• Пенсионеры по инвалидности (группы I‑III);
• Льготники, получающие ежемесячную денежную выплату на проезд (при условии, что доход не превышает установленный порог – в 2025 г. он составлял 25 000 руб.).

Если вы получаете иные льготы (например, компенсацию за коммунальные услуги), право на социальный проездной может быть ограничено – уточняйте в органе социальной защиты.

---

Варианты восстановления проездного

1. Онлайн‑заявление через портал государственных услуг Республики Татарстан – самый быстрый способ;
2. Личное обращение в Многофункциональный центр (МФЦ) или в отдел социальной защиты населения;
3. Обращение в управление городского пассажирского транспорта (УГПТ) – если требуется только замена транспортной карты без изменения льгот.

---

Как подать заявление онлайн

Согласно информации с портала государственных услуг РТ, подать заявление на восстановление (или на получение единовременной денежной выплаты на проезд) можно онлайн, если ваши данные уже внесены в государственные системы.

1. Перейдите на официальный сайт uslugi.tatar.ru (раздел «Социальная поддержка» → «Назначение ежемесячной денежной выплаты на проезд пенсионерам»).
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или используйте учётную запись портала РТ.
3. Выберите услугу «Восстановление единого месячного социального проездного билета» (или «Подача заявления на единовременную выплату на проезд», если вы предпочитаете компенсацию вместо карты).
4. Заполните электронную форму:
   • ФИО (данные будут подгружены автоматически из ЕСИА);
   • СНИЛС;
   • Контактный телефон;
   • Адрес регистрации (для подтверждения места проживания);
   • Причина восстановления (утеря, повреждение, истечение срока).
5. Прикрепите скан/фото документов (см. список ниже).
6. Подпишите заявление электронной подписью (или подтвердите через SMS‑код).
7. Отправьте заявление. Вы получите уведомление о принятии в личном кабинете.

Срок рассмотрения – обычно 3‑5 рабочих дней. После одобрения вы получите электронный билет, который можно активировать в любом терминале пополнения транспортных карт или в приложении «Транспорт Татарстана».

---

Восстановление через МФЦ или соцзащиту

Если вы предпочитаете оформление лично, выполните следующие шаги:

1. Подготовьте необходимые документы (см. ниже).
2. Посетите ближайший МФЦ (отдел «Социальная поддержка») или отдел социальной защиты населения вашего района (например, Ново‑Савиновский район Казани).
3. Получите талон электронной очереди или запишитесь на приём через сайт МФЦ.
4. Предоставьте документы специалисту, заполните заявление на восстановление проездного.
5. Оплатите государственную пошлину (если требуется – см. раздел «Стоимость»).
6. Получите квитанцию о приёме заявления и ориентировочный срок выдачи новой карты (обычно 7‑10 рабочих дней).

---

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (страница с фото и пропиской).
• СНИЛС.
• Документ, подтверждающий право на льготу:
  • Пенсионное удостоверение;
  • Справка о назначении пенсии (из ПФР);
  • Для инвалидов – справка МСЭ о группе инвалидности.
• Старая транспортная карта (если она повреждена – предъявите её фрагменты; если утеряна – не требуется);
• Заявление на восстановление (можно заполнить на месте или принести готовое).
• При онлайн‑подаче – скан/фото всех перечисленных документов.

Если вы получаете ежемесячную денежную выплату на проезд вместо карты, достаточно предоставить документы, подтверждающие право на эту выплату (справка о доходах, решение соцзащиты).

---

Сроки и стоимость восстановления

• Срок изготовления новой карты: 7‑10 рабочих дней после принятия заявления (в некоторых случаях – до 15 дней при высокой нагрузке).
• Стоимость:
  • При утере или повреждении карты – государственная пошлина за изготовление дубликата составляет 150 руб. (актуально на 2026 г.).
  • Если вы выбираете вариант получения единовременной денежной выплаты вместо карты, пошлина не взимается; выплата начисляется на ваш банковский счёт в размере, установленном региональным законодательством (в 2025 г. – 550 руб. в месяц).

Обратите внимание: с 1 января 2025 г. в Республике Татарстан изменён порядок предоставления льгот на проезд – пенсионеры с доходом выше установленного порога могут лишиться ежемесячной выплаты, но сохраняют право на получение социального проездного при условии подачи заявления и подтверждения нуждаемости.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли восстановить проездной, если я временно нахожусь вне Казани?

Да. Онлайн‑заявление доступно из любой точки России при наличии доступа к интернету и учётной записи на портале госуслуг РТ. После одобрения вы получите электронный билет, который можно активировать в любом терминале Татарстана.

Что делать, если в личном кабинете нет услуги «Восстановление проездного»?

Убедитесь, что ваш статус в системе отмечен как «пенсионер» или «льготник». Если данные не подгружаются, обратитесь в МФЦ для уточнения информации и обновления личного дела.

Нужно ли проходить медицинскую комиссию для подтверждения права на льготу?

Нет. Для пенсионеров по возрасту достаточно пенсионного удостоверения. Для инвалидов требуется справка МСЭ, которую вы уже имеете при получении пенсии по инвалидности.

Можно ли получить компенсацию за проезд вместо карты?

Да. При подаче заявления вы можете выбрать вариант «Единовременная денежная выплата на проезд». Выплата перечисляется на банковский счёт, указанный в заявлении, и не требует активации транспортной карты.

---

Восстановление пенсионного проездного в Казани – процедура, которая может быть выполнена полностью онлайн или через традиционные каналы (МФЦ, соцзащита). Главное – подготовить необходимые документы, выбрать удобный способ подачи заявления и учесть возможную государственную пошлину. Следуя представленной инструкции, вы сможете быстро вернуть право на льготный проезд на городском транспорта Республики Татарстан и продолжить пользоваться всеми преимуществами социальной поддержки.

Будьте внимательны к изменениям в законодательстве (например, к порогу дохода для получения ежемесячной выплаты) и регулярно проверяйте актуальную информацию на официальных сайтах:

• Портал государственных услуг РТ – uslugi.tatar.ru;
• Министерство труда и социальной защиты РТ;
• Управление городского пассажирского транспорта Казани.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 10 сентября 2026 г.