С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Старые адреса pfrf.ru и es.pfrf.ru теперь перенаправляют на единый портал sfr.gov.ru или на портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Для жителей Мурманской области вход в личный кабинет осуществляется исключительно через единую систему идентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. Отдельного «регионального» личного кабинета на сайте СФР по области не существует, это единое федеральное пространство.

Основные способы входа в личный кабинет СФР

Через портал Госуслуг (основной способ)

Это самый надежный и быстрый вариант. У вас должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

1. Перейдите на официальный сайт СФР: sfr.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно находится в правом верхнем углу шапки сайта).
3. Вы будете перенаправлены на страницу авторизации ЕСИА (Госуслуги).
4. Введите свой логин (телефон, email или СНИЛС) и пароль от Госуслуг.
5. Подтвердите вход через СМС-код, приложение «Госуслуги Ключ» или средствами электронной подписи (ЭП).
6. После успешной авторизации вы попадете в свой личный кабинет гражданина на портале СФР.

Напрямую через портал Госуслуг

Многие сервисы СФР интегрированы прямо в профиль Госуслуг.

• Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
• В разделе «Пенсии, пособия и льготы» выберите нужную услугу (например, «Назначение пенсии», «Пенсионный калькулятор», «Справка о пенсии»).
• Система автоматически подтянет ваши данные из профиля СФР.

Через мобильное приложение «СФР»

Приложение доступно в RuStore, App Store и Google Play (актуальность наличия в последних двух уточняйте на момент скачивания).

• Скачайте и установите приложение «СФР» (официальный разработчик: Социальный фонд России).
• При первом запуске выберите вход через Госуслуги.
• Авторизуйтесь по биометрии (Face ID / Touch ID) или пин-коду, заданному в приложении.

Какие услуги доступны в личном кабинете жителю Мурманской области

После входа вы получаете доступ к полному спектру федеральных и региональных сервисов:

Пенсионное обеспечение

• Пенсионный калькулятор: расчет предполагаемого размера и срока выхода на пенсию.
• Индивидуальный личный счет (ИЛС): просмотр страховых баллов (ИПК), пенсионных коэффициентов (ПК) и истории начислений от работодателей.
• Справки: получение справки о размере пенсии (для банков, виз, соцзащиты) с электронной подписью — сразу в личном кабинете или на почту.
• Заявление на пенсию: оформление страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца онлайн без визита в офис.
• Управление выплатами: смена банка/карты для получения пенсии, выбор способа доставки (почта, банк).

Пособия и материальная поддержка

• Оформление пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Пособия на детей (единовременные, ежемесячные, на детей 3–17 лет, единое пособие).
• Материнский (семейный) капитал: получение свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию мамы.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — для самозанятых и ИП.

Инвалидность и реабилитация

• Подача заявления на направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
• Отслеживание статуса рассмотрения дела.
• Индивидуальная программа реабилитации (ИПРА): просмотр и получение технических средств реабилитации (ТСР).

Работа и заработная плата

• Проверка корректности уплаты страховых взносов работодателем.
• История трудовой деятельности (СТД-Р) — электронный трудовык.
• Уведомление о заключении/расторжении трудового договора (для работодателей — отдельный кабинет организации).

Региональные особенности: СФР по Мурманской области

Хотя личный кабинет единый федеральный, территориальные органы СФР по Мурманской области обеспечивают очно-выездное обслуживание и решают сложные вопросы, требующие верификации документов.

Контакт-центр СФР (единый федеральный номер)

### — звонок бесплатный по всей России, работает ежедневно. Здесь консультируют по всем вопросам: от расчета пенсии до статуса больничного.

Клиентские службы в Мурманске (адреса для очного приема)

Важно: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через личный кабинет СФР, приложение «СФР», Госуслуги или по телефону ###. Бесплановый прием может быть ограничен.

• Октябрьский административный округ: проезд Капитана Тарана, д. 23.
• Первомайский административный округ: ул. ###, д. 76.
• Ленинский административный округ: ул. ### Зори, д. 26 (Главное отделение СФР по Мурманской области).

Также функционируют клиентские службы в городах-районных центрах области (Кольский, Ковдор, Мончегорск, Оленегорск, Полярные Зори, Североморск, Снежногорск, Заполярный, Никель, Апатиты, Кандлакша и др.). Актуальные адреса и графики работы лучше уточнять на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Мурманская область» или в карте офисов на Госуслугах.

Что делать, если не удается войти?

Проблемы с доступом к Госуслугам

• Забыли пароль: используйте восстановление доступа по телефону или email на странице входа Госуслуг.
• Нет доступа к номеру телефона: обратитесь в МФЦ «Мои Документы» для восстановления учетной записи с паспортом и СНИЛС.
• Ошибка «Нет прав доступа»: проверьте, что ваша учетная запись подтверждена (синий значок «Подтверждена» в профиле Госуслуг). Упрощенная учетная запись не дает доступа к данным СФР.

Технические сбои на портале СФР

• Очистите кэш и cookies браузера (Ctrl+Shift+Delete).
• Попробуйте другой браузер (Яндекс Браузер, Chrome, Firefox, Safari).
• Проверьте работу портала на gosuslugi.ru — если Госуслуги работают, а СФР нет, проблема на стороне фонда (обычно решается за часы).

Важные изменения 2024–2026 годов, о которых стоит знать

• Единое пособие на детей до 17 лет: оформляется только через Госуслуги/СФР, учитывает доходы семьи за 12 месяцев.
• Электронный больничный лист: полностью переведен в цифру, работодатель видит его в своем кабинете СФР, гражданин — в своем. Бумажные справки 095/у больше не выдаются.
• Пенсионный калькулятор с учетом новых правил: учитывает переходный период повышения пенсионного возраста.
• Проактивные выплаты: многие пособия (на первенца, на погребение, социальная пенсия по старости/инвалидности при достижении возраста) назначаются автоматически без заявления, если данные есть в базах. Проверить статус можно в ЛК.

Безопасность: защитите свои данные

• Никогда не сообщайте пароль от Госуслуг, коды из СМС/пуш-уведомлений посторонним лицам. Сотрудники СФР, банков или полиции никогда не запрашивают их.
• Заходите на сайт только по адресу sfr.gov.ru или gosuslugi.ru. Проверяйте наличие замочка и HTTPS в адресной строке.
• В приложении «СФР» установите пин-код или биометрию.
• Регулярно проверяйте историю входов в профиле Госуслуг (Настройки -> Безопасность -> История входов).

Для жителя Мурманской области вход в личный кабинет Пенсионного фонда (ныне СФР) — это вход через Госуслуги (ЕСИА) на портале sfr.gov.ru или в приложении «СФР». Это единая точка доступа ко всем пенсионным, социальным и страховым услугам. Очное обращение в клиентские службы на проспекте Капитана Тарана, улице Зеленой или Полярных Зорь требуется редко — в основном для верификации биометрии, сложных спорных вопросов или получения оригиналов документов. Используйте цифровые сервисы, это безопасно, быстро и доступно 24/7 из любого пункта области.

Информация актуальна на 10 сентября 2026 года. Официальные источники: sfr.gov.ru, gosuslugi.ru; Графики работы офисов и контакты могут меняться, уточняйте их перед визитом на официальных ресурсах.