Ростовский военный морг (официально — 522-й Центр приёма, обработки и отправки погибших (522 ЦПООП) при ФКУ 1602-го военно-клинического госпиталя МО РФ) является ключевым учреждением, через которое проходит большая часть погибших военнослужащих, участвующих в специальной военной операции (СВО). Учитывая масштабы работы учреждения, процесс поиска информации о погибшем родственнике может вызывать множество вопросов. В данной статье собраны актуальные контакты, алгоритмы действий и советы, основанные на открытых источниках и опыте родственников.

Основные контакты и реквизиты учреждения

Для официальных запросов и личного визита необходимо знать точные координаты:

• Полное наименование: 522-й Центр приёма, обработки и отправки погибших (в/ч 522 ЦПООП) ФКУ 1602 ВКГ МО РФ.
• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 106 (территория 1602-го военно-клинического госпиталя).
• Телефоны справки/приёмной (могут меняться, рекомендуется уточнять на сайте МО РФ или через «Горячую линию»):
  • Единая справочная 1602 ВКГ: +7 (863) XXX-XX-XX (маскировка номера)
  • Прямая линия ЦПООП (часто перегружена): +7 (863) XXX-XX-XX
• Режим работы приёмной для граждан: как правило, будни с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно подтверждайте по телефону перед поездкой.

Важно: На территории госпиталя действует пропускной режим. Въезд на личном транспорте без предварительного оформления пропуска часто невозможен. Лучше договориться о встрече с сотрудником ЦПООП у контрольного пункта (КПП) или приехать на общественном транспорте до остановки «ВКГ» / «ул. ###» и пройти пешком через КПП для пешеходов (при наличии паспорта и основания для визита).

Основные способы получения информации

Официальный письменный запрос (самый надежный способ)

Согласно законодательству и внутренним инструкциям, устная информация по телефону часто ограничена или недостоверна из-за перегрузки линий. Официальный ответ дается только на письменный запрос.

Куда направлять:

• Начальнику 522 ЦПООП ФКУ 1602 ВКГ МО РФ.
• Командиру воинской части, в которой состоял на учете военнослужащий (через командира части запрос уходит в ЦПООП быстрее).
• В Бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ) Ростовской области (если речь об установлении личности).

Что обязательно указать в заявлении:

1. ФИО погибшего/пропавшего без вести (полностью).
2. Дата рождения.
3. Воинское звание, номер личного дела (если известен), воинская часть (в/ч).
4. Дата и место гибели/пропажи без вести (если известны).
5. Ваши ФИО, степень родства, адрес регистрации/проживания, контактный телефон.
6. Копии документов: ваш паспорт, свидетельство о рождении/браке (подтверждающее родство), военный билет/удостоверение погибшего (если есть), уведомление о гибели/пропаже (если уже получено).

Форма подачи: Почтой (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) или лично в приёмной 1602 ВКГ / ЦПООП (с получением входящего номера на своей копии). Рекомендуется дублировать запрос через официальный сайт МО РФ (раздел «Обращения граждан») и через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в государственные органы» — Министерство обороны РФ).

Обращение через военкомат / Командировку части

Это приоритетный канал. Военкомат по месту призыва или командир воинской части обязан оказывать содействие в поиске информации. Часто именно через часть поступают списки на идентификацию в ЦПООП. Если у вас есть куратор из части или волонтерский штаб — действуйте через них.

Личный визит в ЦПООП (для опознания)

Если вы получили информацию, что тело, предположительно, вашего родственника, находится в морге, вам предложат приехать на визуальное опознание или сдачу биоматериала для ДНК.

Что взять с собой:

• Паспорт РФ.
• Документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении, браке, изменении фамилии).
• Фотографии погибшего (лицо, отличительные знаки: татуировки, шрамы, родинки, особенности зубного ряда).
• Медицинские карты, снимки зубов (ортопantomограмма), результаты операций (металлоконструкции, швы) — это критически важно для идентификации.
• Личные вещи погибшего (зубная щетка, бритва, волосы на расческе) для ДНК-сравнения, если визуальное опознание невозможно.

«Горячая линия» МО РФ и портал «Призрак» / «Память народа»

• Горячая линия МО РФ: ### (круглосуточно, бесплатно по РФ). Принимают сведения о пропавших и уточняют статус.
• Сайт «Память народа» (pamyat-naroda.ru) и «Призрак» (пропуск без вести): там публикуются списки погибших, но данные появляются с задержкой после официального оформления документов.

Процедура идентификации в 522 ЦПООП: как это работает

По информации из открытых источников и рассказов очевидцев, процесс в Ростовском центре выглядит следующим образом:

1. Поступление: Тела (груз 200) доставляются из зоны СВО на авиабазу/ж/д станцию, затем спецтранспортом — в 1602 ВКГ (522 ЦПООП).
2. Первичный учет: Составляется опись вещей, документов (если сохранились), фиксируются татуировки, шрамы, аномалии зубного ряда. Берутся отпечатки пальцев (папиллярные узоры).
3. Судебно-медицинская экспертиза: Устанавливается причина смерти, время смерти (примерное).
4. Генотипирование (ДНК): Если личность не установлена визуально или по документам/отпечаткам, забирается биоматериал (кость, зубы, мышца, волосы). Анализ проводится в лаборатории ЦПООП или передается в федеральную базу генотипирования. Сроки ДНК: от 2 недель до нескольких месяцев в зависимости от загрузки лаборатории и качества биоматериала.
5. Сверка с базой пропавших: Данные вносятся в автоматизированную систему учета погибших/пропавших. Если есть совпадение с анкетой родственников (сданным ранее ДНК или описанием признаков) — инициируется вызов родственников для опознания.
6. Выдача тела: После установления личности и оформления всех актов (путевой лист, свидетельство о смерти, акт опознания) тело выпускается родственникам или уполномоченному лицу для захоронения.

Частые проблемы и советы по их решению

Проблема: «Телефоны не берут / занято / говорят «нет данных»»

Решение: Не полагайтесь только на телефон. Пишите официальные заявления (почта, Госуслуги, приёмная части). Требуйте входящий регистрационный номер — это ваша гарантия рассмотрения в законные сроки (30 дней на ответ по закону «Об обращениях граждан РФ», но по военным часто дольше — требуйте письменного уведомления о продлении).

Проблема: «Прошло много времени, ДНК не сдавали / сдали давно»

Решение: Обратитесь в военкомат или полицию по месту жительства для оформления заявления о поиске пропавшего без вести и сдачи биоматериала (букальная эпителия — соскоб со щеки) в федеральную базу. Без вашего ДНК в базе совпадение с телом в морге не будет найдено автоматически. Проверьте, попал ли ваш профиль в базу (спросите номер карточки в Бюро СМЭ или военкомате).

Проблема: «Хочу опознать по фото / видео»

Решение: В ЦПООП не показывают фото/видео тел по этическим и правовым нормам (сохранение достоинства погибшего, психологическая защита родственников, риск ошибочного опознания из-за изменений посмертные). Опознание проводится только лично в морге (визуально) или по результатам ДНК/зубных формул/татуировок. Подготовьтесь морально, внешний вид может быть сильно изменен.

Проблема: «Тело не выпускают / ждут вторую экспертизу / нет документов»

Решение: Требуйте письменное объяснение задержки со ссылкой на нормативный акт. Обращайтесь в военную прокуратуру (по месту дислокации части или Ростовской области) и в Главное военно-прокуратуру МО РФ. Задержка выдачи тела более 7 дней после установления личности без веских оснований (доп. экспертиза, уголовное дело), основание для жалобы.

Действия, если тело не найдено в Ростовском морге

• Проверьте другие пункты приема: иногда тела идут через Белгород, Курск, Воронеж, Крым (Симферополь), Новороссийск.
• Уточните в части: возможно, тело еще не эвакуировано с позиции (статус «пропал без вести»).
• Оформите дело о пропаже без вести в полиции (для гражданских) или через командира (для военных) — это запускает межведомственный поиск.
• Работайте с волонтерскими штабами поиска (например, «Поиск братьев», «ЛизаАлерт» — военное направление, штабы по регионам), они часто имеют доступ к неофициальным базам и контактам в моргах.

Оформление документов после идентификации

После подтверждения личности (визуально или по ДНК) вам выдадут:

1. Медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у) — основание для ЗАГСа.
2. Акт опознания трупа (составляется в ЦПООП).
3. Путевой лист на перевозку груза 200 (оформляет морг/госпиталь).
4. С этими документами идете в ЗАГС по месту смерти (Ростов-на-Дону) или месту жительства для получения Свидетельства о смерти (Форма 33) и штампа в паспорте.

Совет: Оформляйте документы в ЗАГСе Ростова-на-Дону (ул. ###. Садовая, 76 или филиалы) — быстрее, чем ждать пересылки дела в ваш регион. Заказывайте несколько копий свидетельства — понадобятся для пенсии, пособий, наследства, перевозки тела.

Психологическая поддержка и правовая помощь

Процесс поиска и опознания — колоссальный стресс. Не стесняйтесь обращаться за помощью:

• Телефон доверия МО РФ (психологи): ### (доб. для психологов).
• Общественные организации: «Союз матерей солдат», «Комитет солдатских матерей», региональные Штабы помощи участникам СВО.
• Военные адвокатуры / правозащитники: помогут составить грамотные запросы, жалобы в прокуратуру, суд, если права нарушены.

Краткий чек-лист действий (алгоритм)

1. Соберите все документы (ваши + погибшего/пропавшего).
2. Напишите официальное заявление в 522 ЦПООП (почта/Госуслуги/лично) + дубль в воинскую часть + дубль в военкомат.
3. Сдайте ДНК в военкомате/полиции/БСМЭ, если не сдавали ранее. Получите номер карточки.
4. Ежедневно/еженедельно звоните на горячую линию МО РФ (###) и в часть, фиксируйте дату/время/ФИО оператора/ответ.
5. При получении вызова в ЦПООП, езжайте с полным пакетом документов и фото/описанием признаков.
6. После идентификации — оформляйте документы в ЗАГСе, организуйте перевозку (спец. транспорт / ритуальные агентства с лицензией на груз 200).
7. Оформляйте выплаты и льготы (через МФЦ/Госуслуги/Соцзащиту/Военкомат).

---

Данная статья составлена на основе открытых источников, отчетов СМИ (Эхо, РИА Новости, независимые издания) и обобщенного опыта родственников на . Контакты и процедуры могут меняться. Обязательно сверяйте информацию с официальными источниками МО РФ и актуальными приказами. Статья не является юридической консультацией.