Многие абоненты города Пятигорска ищут контактные данные руководства газовой организации для решения сложных вопросов, которые не удается уладить через стандартные каналы поддержки. Важно понимать, что персональные телефонные номера руководителей (Генерального директора, технического директора и т.д.) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности и защиты персональных данных (согласно ФЗ-152 «О персональных данных» и внутренним регламентам ПАО «Газпром»).

Однако существуют официальные процедуры и каналы связи, через которые ваше обращение гарантированно дойдет до руководства компании. Ниже приведена актуальная справочная информация на .

Официальные контакты АО «Пятигорскгоргаз» (Газораспределение)

Данная организация отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание внутридомового оборудования и подключение к сетям.

• Юридический и фактический адрес: г. Пятигорск, ул. ###, 52А
• Единый клиентский центр (КЦ): ###
• Единый бесплатный телефон по Ставропольскому краю: ###
• Телеграм-бот клиентского центра: https://t.me/stavkraygaz_b24_bot
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного)
• Режим работы клиентского центра: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье, выходные.
• Особые часы приема посетителей (ул. ###, 52А):
  • Первая среда месяца: 08:00–20:00
  • Вторая суббота месяца: 08:00–17:00

Контакты ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» (Газоснабжение/Продажа)

Данная компания занимается продажей газа, расчетами за потребление, заключением договоров габоснабжения. Филиал в Пятигорске находится по адресу: ул. ###, 31.

• Горячая линия доверия (общероссийская): ### (жалобы на работу сотрудников, предложения)
• Единый справочно-информационный телефон: ###
• Телефон филиала в Пятигорске (справочно): ###
• Официальный сайт: stavropol.gazprom-mezhregiongaz.ru (раздел «Вопросы абонентов» / «Электронная приемная»)

Как доставить обращение лично руководителю (Генеральному директору)

Если стандартные каналы (КЦ, горячая линия) не помогли решить проблему, используйте следующие официальные процедуры:

1. Электронная приемная на сайте. На официальных сайтах pyatigorskgaz.ru и stavropol.gazprom-mezhregiongaz.ru работают разделы «Электронная приемная» или «Обращения граждан». Обращения, адресованные Генеральному директору, регистрируются, контролируются по срокам и рассматриваются на уровне руководства;
2. Почтовое обращение. Направьте заказное письмо с вложением на юридический адрес: 357506, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. ###, 52А (для АО «Пятигорскгоргаз») или ул. ###, 31 (для филиала Межрегионгаза). На конверте укажите: «Лично Генеральному директору», «Конфиденциально».
3. Личный прием граждан. Руководители организаций проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику. Уточните дату и время следующего приема по телефону Единого КЦ ### или на сайте в разделе «Прием граждан». Обычно требуется предварительная запись.
4. Обращение через надзорные органы. В случае нарушений законодательства в сфере газового хозяйства можно обратиться в Ростехнадзор (территориальный орган), Прокуратуру Пятигорска или Антимонопольную службу (ФАС) по Ставропольскому краю.

Важные замечания

• Защита персональных данных: Публикация личных телефонных номеров сотрудников (включая руководство) в интернете запрещена политикой безопасности компании и законодательством. Любые номера, выдавающиеся за «личные телефоны начальника» на сторонних ресурсах, как правило, являются неактуальными или мошенническими.
• Мошенничество: Будьте осторожны: сотрудники газовых служб никогда не просят сообщать СМС-коды, пароли от Госуслуг или банковские данные по телефону. Официальные уведомления приходят через личный кабинет, почту или приложение «Госуслуги».
• Актуальность: Режимы работы и номера могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальных сайтах, указанных выше.

---

Информация подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов АО «Пятигорскгоргаз» и ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» по состоянию на 10 сентября 2026 года.