С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все электронные сервисы, включая личный кабинет, теперь доступны через единый портал sfr.gov.ru или напрямую через систему авторизации ЕСИА (Госуслуги). Отдельного сайта «ПФР» больше не существует.

Ниже представлена пошаговая инструкция по созданию и входу в личный кабинет застрахованного лица на актуальной платформе.

Способы входа в личный кабинет СФР

На данный момент существует единственный способ авторизации, через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги (gosuslugi.ru). Локальная регистрация «только на сайте фонда» с отдельным логином и паролем отменена.

• Полная учетная запись Госуслуг — дает доступ ко всем сервисам личного кабинета (просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок, заявление на пенсию, смена способа доставки выплат и др.).
• Упрощенная/базовая учетная запись — функционал сильно ограничен (обычно только просмотр уведомлений). Для полноценной работы требуется подтвердить учетную запись.

Пошаговая инструкция: от регистрации на Госуслугах до входа в ЛК СФР

Шаг 1. Регистрация на портале Госуслуг (если учетной записи нет)

1. Перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru.
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (обычно расположена в правом верхнем углу).
3. Заполните форму:
   • Фамилия, Имя, Отчество (при наличии).
   • Номер мобильного телефона (на него придет код подтверждения).
   • Адрес электронной почты (на него также придет код).
   • Придумайте надежный пароль.
4. Введите коды из SMS и письма на почте для подтверждения контактов.
5. Важно: сразу после регистрации у вас будет упрощенная учетная запись. Для работы в ЛК СФР её необходимо подтвердить (перевести в полную).

Шаг 2. Подтверждение учетной записи (получение «Полной» записи)

Без этого шага в личном кабинете СФР будет недоступен большинство функций (просмотр ИПК/СПК, электронные заявления).

Основные способы подтверждения:

• Через интернет-банк (СберБанк, Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк и др.) — самый быстрый способ (онлайн, 5–10 минут). Зайдите в раздел «Госуслуги» в приложении банка и следуйте подсказкам.
• Лично в МФЦ (Мои Документы), нужно прийти с паспортом и СНИЛС. Сотрудник верифицирует вас в системе.
• Почта России — заказ подтверждения через почтового работника на дом или в отделение связи (платная услуга).
• Электронная подпись (ЭЦП), если у вас есть действующая квалифицированная ЭЦП.

Шаг 3. Вход в личный кабинет СФР

1. Перейдите на сайт sfr.gov.ru.
2. В верхнем меню нажмите «Личный кабинет» или кнопку «Войти».
3. Вы будете перенаправлены на страницу авторизации ЕСИА (esia.gosuslugi.ru или es.pfrf.ru).
4. Введите свой телефон / email / СНИЛС и пароль от Госуслуг.
5. Если включена двухфакторная аутентификация, введите код из SMS или приложения «Госуслуги Ключ».
6. После успешного входа вы попадете в главное меню личного кабинета застрахованного лица.

Что делать, если у вас уже есть учетная запись на Госуслугах?

Если вы уже зарегистрированы на портале Госуслуги и учетная запись подтверждена (полная):

1. Просто зайдите на sfr.gov.ru.
2. Нажмите «Войти».
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (шаг 3 инструкции выше).
4. Дополнительная регистрация не требуется — система сама подтянет ваши данные (СНИЛС, ФИО, дату рождения) из профиля ЕСИА.

Основные функции личного кабинета застрахованного лица СФР

После входа вам станут доступны разделы:

• Пенсионные накопления: просмотр индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), страховых пенсионных коэффициентов (СПК), истории начислений за год.
• Справки и выписки: заказ справки о пенсионных правах (ф. СЗИ-П), выписки из индивидуального лицевого счета (ЛС), справки для налогового вычета (форма 182н).
• Назначение пенсии: электронное подача заявления на страховую пенсию по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Выплаты и доставка: смена способа получения пенсии (банковская карта, Почта России, доставка домой), просмотр графика выплат.
• Материнский капитал: информация о балансе средств, подача заявлений на направление средств.
• Реабилитация: оформление ИПРА, заказ технических средств реабилитации (ТСР).
• Обращения: написание заявлений, жалоб, запрос справок без визита в офис.

Возможные проблемы и их решение

«Учетная запись не подтверждена» / «Недостаточно прав»

Причина: У вас упрощенная или базовая учетная запись Госуслуг.

Решение: Войдите в профиль на gosuslugi.ru -> раздел «Профиль» -> «Подтвердить учетную запись» -> выберите удобный способ (интернет-банк, МФЦ, Почта России).

Данные в ЛК СФР неверные (ФИО, СНИЛС, дата рождения)

Причина: Данные в профиле ЕСИА не совпадают с данными в базе СФР.

Решение:

• Проверьте и исправьте данные в профиле Госуслуг (раздел «Документы и данные» -> «Паспорт», «СНИЛС»).
• Если ошибка в базе СФР (например, при смене паспорта данные не обновились автоматически), нужно обратиться в клиентскую службу СФР (телефон 8-800-10-000-01) или написать обращение через ЛК/МФЦ для уточнения сведений.

Не приходит код подтверждения (SMS/пуш)

• Проверьте номер телефона в профиле Госуслуг (возможно, он устарел).
• Попробуйте войти через приложение «Госуслуги Ключ» (генерация кодов без интернета/SMS).
• Обратитесь в поддержку Госуслуг (телефон ###).

Сайт не открывается / ошибка авторизации

• Очистите кэш и cookies браузера (Ctrl+Shift+Delete).
• Попробуйте другой браузер или режим инкогнито.
• Проверьте доступность портала Госуслуг (иногда проводятся технические работы).

Мобильное приложение «СФР»

Для удобства можно установить официальное мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play).

• Авторизация в приложении также происходит через ЕСИА (Госуслуги).
• Функционал дублирует веб-версию ЛК: просмотр баллов, заказ справок, уведомления о выплатах, запись на прием.

Контакты для помощи

Если самостоятельно решить проблему не получается:

• Единый контакт-центр СФР: 8-800-10-000-01 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Контакт-центр Госуслуг: ###.
• Персональный прием в клиентской службе СФР (запись через ЛК, приложение, по телефону или на сайте sfr.gov.ru в разделе «Запись на прием»).
• МФЦ («Мои Документы») — помощь в подтверждении учетной записи Госуслуг и базовых консультациях.

Краткое резюме (чек-лист)

1. Есть ли учетная запись на Госуслугах? Нет -> Зарегистрируйтесь.
2. Учетная запись Подтверждена (Полная)? Нет -> Подтвердите через банк, МФЦ или Почту.
3. Зайдите на sfr.gov.ru -> «Личный кабинет» -> Войти через ЕСИА.
4. Готово. Пользуйтесь сервисами.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Интерфейс порталов может незначительно меняться, принцип авторизации через ЕСИА остается неизменным.