Жители Таганрога и Ростовской области, ищущие пропавших без вести родственников, военнослужащих, часто сталкиваются с необходимостью обратиться в 522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) для сдачи биологических материалов (ДНК). Ниже представлена актуальная на 08 октября 2026 года информация, основанная на официальных источниках и практике работы центра, которая поможет подготовиться к визиту и понять, почему единый телефон может быть недоступен.

Ответ юриста: почему нет единого номера телефона?

Вопрос: «Здравствуйте. Можно номер телефона ЦПООП в Ростове для сдачи ДНК?»

Ответ: Единого общедоступного номера телефона 522 ЦПООП не существует и не публикуется в открытых источниках. Это связано со спецификой работы объекта: связь с гражданами ведется через систему «направленцев» от воинских частей. Юристы и волонтеры рекомендуют действовать по двум основным путям:

1. Обратиться в воинскую часть, где состоял на службе/учебе пропавший военнослужащий. Именно часть выделяет направленца, который курирует взаимодействие с ЦПООП и координирует визит родственников.
2. Приехать на место лично в часы работы центра (адрес и режим ниже). Запись в очередь ведется самостоятельно в бумажных журналах (тетрадках) на территории учреждения.

Важно: Любые номера телефонов, встречающиеся в открытом доступе (в соцсетях, на досках объявлений), скорее всего, являются личными контактами конкретных сотрудников или волонтеров, актуальность которых быстро теряется. Официальной «горячей линии» для записи на ДНК нет.

Адрес и реквизиты 522 ЦПООП

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
• Ориентир: Ранее использовался адрес ул. ###, д. 10 — сейчас там ЦПООП нет, здание переехало.

График работы (актуальный на 2026 год)

Внимание: график был изменен по сравнению с предыдущими годами (палаточный городок заменен капитальным зданием).

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и государственные праздники: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет, центр работает без перерывов на протяжении недели.

Как проходит процедура сдачи ДНК и оформления документов

Вся процедура занимает примерно 2 часа. На территории комплекса теперь находится одно капитальное здание с отдельными кабинетами (вместо бывших палаток и боксов). Логика приема осталась прежней:

Этапы прохождения:

1. Регистрация и живая очередь. Прибыв на территорию, найдите журнал учета (тетрадь) и запишитесь самостоятельно. Записаться можно заранее (с вечера предыдущего дня).
2. Медицинский кабинет (бывший Бокс №6). Сдача биоматериала для ДНК-экспертизы.
3. Оформление документов (бывшая Палатка №1). Заполнение бланка о пропавшем/погибшем, копирование паспорта, составление розыскной карты. Здесь же выдается талон к следователю с номером очереди.
4. Ожидание (бывшая Палатка №2). Зона комфортного ожидания вызова.
5. Прием следователя (бывший Бокс №5, сейчас кабинеты следователей). Работают 3 следователя. По вашей розыскной карте производится поиск совпадений в базах (жетоны, шрамы, татуировки, одежда). Важно: если по описанию совпадений нет, опознание по фото не производится.

Что взять с собой (чек-лист)

• Паспорт заявителя (оригинал и копия).
• Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке, усыновлении и т.д.).
• Военный билет / удостоверение военнослужащего пропавшего (если есть).
• Фотографии пропавшего (портретные, в профиль, с отличительными знаками).
• Описание отличительных признаков: татуировки, шрамы, родинки, особенности зубов, хронические заболевания, номер жетона (если известен).
• Заполненный бланк сведений о пропавшем (можно скачать заранее на профильных ресурсах или заполнить на месте).
• Еда и вода. Кафе/буфет на территории больше не работает. Горячего чая и печенья нет — заботьтесь о перекусе заранее.
• Зарядка для телефона / пауэрбанк. В районе ЦПООП практически не работает сотовая связь (все операторы). Заранее согласуйте с близкими точку встречи или время звонка.
• Сменная обувь / носки (в зависимости от сезона и погоды);

Важные нюансы и изменения

Психологическая и медицинская поддержка

На территории постоянно дежурят медработник и психологи. Психологи сопровождают родственников от момента прибытия до завершения всех процедур. Это критически важно, так как прием у следователя сопряжен с просмотром сложных фотоматериалов. Не стесняйтесь обращаться за помощью.

Ограничения по количеству людей

• К следователю приглашают по 3 человека за раз.
• От одной семьи, не более 2-х человек одновременно.

Доступ на территорию

На территорию морга (путик) никого не пускают. Все мероприятия (сдача ДНК, допрос, оформление) проходят в кабинетах административного здания.

Страховые выплаты

Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и социальные меры поддержки. Порядок оформления и суммы лучше уточнять у следователя или в социальной защите/МФЦ по месту жительства после получения официального заключения/свидетельства.

Как добраться из Таганрога

• Автобус/Маршрутка: Регулярные рейсы Таганрог — Ростов-на-Дону (автовокзал «Ростов-Главный» или «Привокзальная» площадь). Далее до ул. ###, 22Б, на такси или городском транспорте (маршрутки/автобусы в сторону м-ра Заречный/п. Круглик).
• Электричка: Таганрог — Ростов-Главный. Далее такси/трансфер.
• Личный авто: По трассе М-4 «Дон» до Ростова, далее навигатор по адресу: ул. ###, 22Б.

Совет: Планируйте поездку с запасом времени (приезд за 30-60 мин до открытия увеличивает шансы пройти процедуру в один визит). Учитывайте, что в воскресенье день короткий (до 13:00).

Резюме

Единого телефона 522 ЦПООП для записи на ДНК нет. Самый надежный способ — связаться с воинской частью пропавшего для назначения направленца или приехать по адресу Ростов-на-Дону, ул. ###, 22Б в часы работы (Пн-Сб 9:00–18:00, Вс/праздники до 13:00). Запись — живая, на месте. Берите еду, воду, документы и готовьтесь к отсутствию связи. Психологическая помощь на месте оказывается бесплатно и постоянно.

Информация актуальна на . Перед поездкой рекомендуется перепроверить режим работы через официальные каналы ведомств или волонтерские организации, помогающие в поиске пропавших (например, «Поиск. Информация. Помощь» и др.), так как регламенты могут меняться.