Военный клинический госпиталь (ВКГ) — крупное медицинское учреждение, на базе которого функционирует патологоанатомическое отделение (морг) по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 22 (корпус 22б). С апреля 2024 года значительная часть процедур и приема граждан перемещена в вновь построенный корпус 22б, что существенно улучшило условия работы и приема посетителей.

В праздничные периоды (Новый год, Рождество, Майские праздники и др.) режим работы учреждения претерпевает изменения. Ниже подробная инструкция по взаимодействию с моргом в нерабочие дни.

Контактная информация (актуальная на 2026 год)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 22б (новый корпус с апреля 2024 г.)
• Почтовый индекс: 344009
• Горячая линия (рабочие часы): 7 (863) -XXX-XXX (номер маскирован в соответствии с политикой конфиденциальности)
• Электронная почта для обратной связи: feedbackmorgrdn.mil.ru
• Почтовый адрес для обращений: 344009, г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 22, отдел Обратной связи

Режим работы в праздники: общие принципы

Морг — это объект непрерывного цикла. Прием покойников и проведение вскрытий осуществляются круглосуточно, без выходных и праздников. Однако прием граждан (родственников, ритуальных агентов) для оформления документов, выдачи тел и консультаций переходит в режим дежурств.

Что меняется в праздничные дни:

1. Окно приема посетителей: Работает по сокращенному графику (обычно 2–3 часа в первой половине дня, например, с 09:00 до 12:00). Точное время лучше уточнять заранее по телефону горячей линии или на официальном сайте ВКГ.
2. Выдача тел: Производится только в часы работы окна приема посетителей. Забрать тело в ночное время или за пределами графика приема граждан в праздники, как правило, невозможно.
3. Оформление документов: Выдача медицинского свидетельства о смерти (формы 106/у) и направления на СЗ (посмертное вскрытие) ведется дежурным врачом-патологоанатом в часы приема.
4. Бальзамирование и санитарная обработка: Проводятся по предварительной заявке или в порядке очереди в рабочее время дежурной смены.

Алгоритм действий родственников в праздничный день

Установление факта смерти и вызов команды СМП/полиции

Если смерть наступила дома или в общественном месте в праздничный день, необходимо вызвать бригаду скорой помощи (103 или 112) для констатации факта смерти. При насильственной или неясной смерти вызывается полиция (102/112) для составления протокола и решения о направлении в морг.

Направление в морг ВКГ (Оганова, 22б)

Тело доставляется спецтранспортом (морговым автомобилем или ритуальной службой) в патологоанатомическое отделение ВКГ. Важно: В праздники прием тел на складское хранение ведется круглосуточно через приемный покой (грузовые ворота/служебный вход), даже если окно для посетителей закрыто.

Обращение в окно приема посетителей

Родственникам (или уполномоченному ритуальному агенту) необходимо прийти в часы работы окна приема (график вешается на входе в корпус 22б и публикуется на сайте/в 2ГИС заранее). Необходимо иметь при себе:

• Паспорт заявителя (родственника).
• Паспорт умершего (если есть).
• Полис ОМС умершего (если есть).
• Доверенность (если оформляет не родственник, а агент/другой человек).

Определение причины смерти

• Смерть от болезни (в стационаре/дома под наблюдением врача): Врач, ведевший больного, выдает медсвидетельство; Вскрытие в моргу, как правило, не требуется. Тело выпускают на погребение после санитарной обработки.
• Внезапная/насильственная/неясная смерть: Назначается судебно-медицинское вскрытие. Оно проводится дежурным патологоанатом в праздничный день. Результаты готовятся в течение установленных законом сроков (обычно 3–5 дней, в сложных случаях до 30 дней с продлением).

Услуги, доступные в праздничный период

Несмотря на сокращенный прием граждан, в моргу ВКГ на Оганова продолжают работать основные технологические цеха:

• Патологоанатомический зал: Проведение вскрытий (судебно-медицинских и патологоанатомических) круглосуточно.
• Бальзамировочный цех: Эмбальмирование (короткосрочное и долгосрочное), санитарная обработка, косметизация, одевание, укладка в гроб. Рекомендуется заказывать услуги заранее через ритуальное агентство или по телефону горячей линии в преддверии праздников.
• Холодильные камеры: Круглосуточное хранение тел до момента выдачи или вскрытия.
• Ритуальный зал (прощальный): Находится на территории госпиталя. Аренда зала для гражданской панихиды/прощания возможна по предварительной бронировке в часы работы администрации.

Важные нюансы для военнослужащих и членов их семей

Поскольку морг находится на базе Военного клинического госпиталя, здесь специфика работы с военнообязанными, военнослужащими, пенсионерами ВС РФ и членами их семей:

• Оформление документов на погребение с военными почестями координируется через командание части/воинской части и администрацию ВКГ.
• Выплата погребального пособия (в 2025 году федеральное составляло 9 165,37 руб., в 2026 г. сумма проиндексирована) оформляется через соцзащиту или МФЦ, но справка из морга (медицинское свидетельство о смерти) — базовый документ.
• Для гражданских лиц, не связанных с ВС, морг также оказывает услуги (вскрытие при внезапной смерти на прилегающей территории, платные услуги бальзамирования), но приоритет отдается профильным пациентам госпиталя.

Роль ритуальных агентств в праздники

Если родственники не могут лично посетить морг в праздничный день (загруженность, отсутствие транспорта, психологическое состояние), законодательно закреплено право поручить оформление ритуальному агенту (ст. 7 ФЗ-122 «О погребении и погребальном деле»).

Агент с нотариальной доверенностью (или доверенностью, заверенной в установленном порядке) может:

• Получить медицинское свидетельство о смерти.
• Оплатить и заказать услуги бальзамирования/обработки.
• Организовать доставку тела на кладбище/крематорий.
• Забронировать ритуальный зал.

Как узнать точный график на конкретный праздник (2026–2027 гг.)

Графики на новогодние каникулы, майские и ноябрьские праздники утверждаются администрацией ВКГ за 2–3 недели до события. Источники актуальной информации:

1. Официальный сайт ВКГ Ростов-на-Дону (раздел «Пациентам» -> «Патологоанатомическое отделение» или «График работы в праздники»).
2. Телефон горячей линии: 7 (863) -XXX-XXX (звонить в рабочее время за несколько дней до праздника).
3. Сайт/приложение 2ГИС / Яндекс.Карты: Карточка организации «Морг ВКГ», «Оганова 22б» — там часто публикуют временные изменения графика.
4. Информационные стенды на входе в корпус 22б (ул. ###).

Чек-лист: что сделать заранее (до праздников)

• Проверить актуальность телефона горячей линии.
• Узнать точные часы приема посетителей на конкретные даты праздников.
• Подготовить пакет документов (паспорта, полисы, доверенность для агента).
• Заблаговременно договориться с ритуальным агентством о комплексе услуг (гроб, кремация/захоронение, транспорт, зал прощания), чтобы в праздничный день решать только вопросы получения свидетельства и выпуска тела.

---

Резюме: Морг на Оганова, 22б (ВКГ) в праздники работает в режиме дежурства по приему граждан (сокращенные часы днем) и круглосуточного приема тел / проведения вскрытий. Ключ к быстрому решению вопросов — ранний звонок на горячую линию 7 (863) -XXX-XXX для уточнения графика приема посетителей на конкретные даты и привлечение ритуального агента для снятия организационной нагрузки с родственников.