График платежей – это таблица, в которой указаны даты и суммы ежемесячных взносов по ипотечному кредиту, а также разбивка на основной долг и проценты. В банке ВТБ его можно получить несколькими удобными способами: через интернет‑банк, мобильное приложение, по телефону, в отделении или запросив выписку на электронную почту.
Способ 1: ВТБ Онлайн (веб‑версия)
- Перейдите на официальный сайт vtb.ru и нажмите кнопку «ВТБ Онлайн».
- Введите логин и пароль (или используйте вход по биометрии/SMS‑коду).
- После авторизации откройте раздел «Все мои продукты и счета».
- Найдите ипотечный кредит в списке активных продуктов и кликните по нему.
- В открывшейся карточке кредита выберите пункт «График платежей» (может называться «Расписание платежей» или «План погашения»).
- На экране появится таблица с датами, суммами ежемесячного платежа, долей основного долга и процентов. Её можно:
- прокручивать;
- сортировать по дате;
- скачать в формате PDF или Excel (кнопка «Экспорт»).
Способ 2: Мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение ВТБ Онлайн на смартфоне (iOS/Android).
- Авторизуйтесь (логин/пароль, отпечаток пальца или Face ID).
- На главном экране выберите раздел «Кредиты» → «Ипотека».
- Найдите нужный ипотечный договор и нажмите на него.
- В меню продукта выберите «График платежей».
- Таблица отобразится в виде списка; для удобства можно переключить вид на «Таблицу» или «Диаграмму».
- Для сохранения нажмите значок «Поделиться» → «Сохранить как PDF» или «Отправить на email».
Способ 3: Через контакт‑центр банка
Если у вас нет доступа к интернет‑банку, график можно запросить по телефону:
- Наберите бесплатный номер ### (служба поддержки ВТБ).
- После соединения с оператором назовите свои ФИО, номер договора и попросите выслать график платежей на указанный вами адрес электронной почты или в виде SMS‑ссылки на защищённый файл.
- Оператор подтвердит запрос и укажет approximate время отправки (обычно в течение 15‑30 минут).
Способ 4: В офисе банка ВТБ
- Подойдите к любому отделению ВТБ с паспортом и договором ипотеки (или его копией).
- Подойдите к оператору и попросите распечатать текущий график платежей.
- Сотрудник распечатает документ на месте и выдаст его вам бесплатно.
- При необходимости можно также запросить выписку по счету и справку о остатке задолженности.
Способ 5: Запрос через электронную почту или чат в ВТБ Онлайн
В интернет‑банке есть функция обратной связи:
- Войдите в ВТБ Онлайн.
- Перейдите в раздел «Поддержка» → «Написать в чат» или «Отправить сообщение».
- Укажите тему: «Запрос графика платежей по ипотеке № [номер договора]».
- Оператор ответит в чат или пришёт письмо на ваш e‑mail с приложенным PDF‑файлом графика.
Что содержит график платежей
- Дата платежа – день, когда банк спишет сумму со счета.
- Сумма платежа – общая сумма, которую нужно внести за месяц.
- Основной долг – часть платежа, уменьшающая остаток по кредиту.
- Проценты – часть платежа, идущая на оплату процентной ставки.
- Остаток задолженности – сумма, которая останется после данного платежа (часто указывается в отдельной колонке).
Полезные советы
- Регулярно проверяйте график в личном кабинете – при изменении ставки (если ипотека с переменной ставкой) график автоматически обновляется.
- Если планируете досрочное погашение, после внесения средств график пересчитается: срок кредита или ежемесячный платеж уменьшится в зависимости от выбранного варианта.
- Сохраняйте копию графика в безопасном месте (например, в зашифрованной папке на устройстве или в облачном хранилище с двухфакторной аутентификацией).
- При возникновении вопросов по датам платежей (выходные, праздники) помните, что списание происходит в ближайший рабочий день, а информация об этом отражается в графике.
Посмотреть график платежей по ипотеке в ВТБ можно быстро и удобно несколькими способами: через веб‑ и мобильную версию ВТБ Онлайн, по телефону горячей линии, в отделении банка или запросом в службу поддержки. Выбирайте тот метод, который наиболее удобен именно вам, и всегда держите актуальный график под рукой – это поможет планировать бюджет и своевременно вносить платежи.