Федеральная антимонопольная служба (ФАС) – это орган исполнительной власти, который контролирует соблюдение законодательства о конкуренции, рекламе, закупках и естественных монополиях. На территории Московской области функционирует Московское УФАС России, обращение в которое можно осуществить онлайн через официальный сайт.
Основные шаги подачи жалобы
- Перейти на официальный сайт Московского УФАС России: https://moscow.fas.gov.ru.
- В главном меню выбрать раздел «Обращения граждан и юридических лиц» или непосредственно ссылку «Подать жалобу».
- Заполнить электронную форму обращения, указав все обязательные поля (см. ниже).
- Прикрепить скан‑копии или фотографии документов, подтверждающих факт нарушения (договоры, чеки, скриншоты рекламы и т.п.).
- Отправить форму и сохранить номер регистрации обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
Что необходимо указать в жалобе
Согласно требованиям ФАС, в жалобе должны присутствовать следующие сведения:
- ФИО и адрес места жительства/ местонахождения заявителя – для защиты персональных данных рекомендуется указывать только инициалы и город, например: И.И. Иванов, г. Москва (в поле формы можно ввести полные данные, они будут обработаны конфиденциально).
- Сведения о нарушителе – наименование организации, ИНН, ОГРН, адрес (можно masked как [Название организации], [Адрес]).
- Информация о товарном рынке, на котором совершено нарушение (например, рынок ОСАГО, рынок строительных материалов и т.д.).
- Сведения о конкурентах, чьи интересы пострадали (наименование, ИНН, краткое описание).
- Описание нарушения – четко и по пунктам изложить суть правонарушения, указать даты, места, ссылки на рекламные материалы, номера договоров и т.п.
- Требования заявителя – что именно вы просите ФАС сделать (приостановить действие рекламы, оштрафовать нарушителя, признать сделку недействительной и т.д.).
- Перечень прилагаемых документов – список файлов с кратким описанием каждого (например, «Скриншот баннера на сайте example.ru от », «Копия договора № 123/2026»);
Примеры нарушений, на которые можно пожаловаться
В компетенцию Московского УФАС входят следующие виды правонарушений:
- Злоупотребление доминирующим положением на рынке;
- Недобросовестная или недостоверная реклама (в т.ч. сравнительная, порочащая честь и достоинство конкурентов);
- Сговор между предпринимателями, направленный на ограничение конкуренции;
- Нарушение законодательства о закупках (44‑ФЗ, 223‑ФЗ);
- Нарушение правил подключения к инженерным сетям (электроснабжение, газ, вода и т.п.).
Как правильно оформить описание нарушения
Для того чтобы жалоба была принята к рассмотрению, описание должно соответствовать следующим критериям:
- Указать, какие именно действия хозяйствующего субъекта считаются нарушением;
- Обосновать, как эти действия направлены на получение преимуществ в предпринимательской деятельности;
- Показать противоречие действий положениям закона, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости;
- Демонстрировать, что действия причинили (или могут причинить) убытки конкуренту либо нанесли ущерб его деловой репутации.
Если хотя бы один из этих пунктов не будет доказан, ФАС может отказать в признании действий актом недобросовестной конкуренции.
Полезные ссылки и ресурсы
- Порядок обращения в Московское УФАС России – официальная инструкция с образцами форм.
- На что можно пожаловаться в ФАС и как правильно это сделать – материал РИАМО с подробным разбором требований к жалобе.
- Сообщество ВКонтакте «Московское УФАС» – новости, ответы на часто задаваемые вопросы.
Что делать после подачи жалобы
- Получить автоматическое подтверждение receipt с номером регистрации (например, № 2026/09/12345).
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете на сайте ФАС (раздел «Мои обращения»).
- При необходимости предоставить дополнительные документы или пояснения по запросу специалистов УФАС.
- После рассмотрения получить официальное решение (предупреждение, штраф, предписание о прекращении нарушения и т.д.).
Соблюдение всех перечисленных требований значительно повышает вероятность того, что ваша жалоба будет рассмотрена оперативно и приведет к желаемому результату.
Информация актуальна на .