Жалоба в нотариальную палату – это официальный способ защиты прав и интересов граждан при нарушении требований законодательства нотариусами или их помощниками. Ниже приведён пошаговый алгоритм действий, который поможет оформить и направить обращение корректно и в установленные сроки.
Куда направлять жалобу
- Федеральная нотариальная палата (ФНП) – центральный орган, рассматривающий жалобы на действия нотариусов, работающих в любой части России.
- Региональная нотариальная палата – если нарушение произошло в конкретном субъекте РФ, сначала можно подать обращение в палату этого региона; при необходимости дело будет передано в ФНП.
- Министерство юстиции РФ – в случаях, когда требуется вмешательство высшего исполнительного органа (например, при системных нарушениях).
Подготовка документов
- Заявление (жалоба) – должно содержать:
- ФИО и контактные данные заявителя (без указания личных данных, которые могут быть использованы в целях, запрещённых законодательством);
- наименование нотариуса или нотариальной конторы, против которой направлена жалоба;
- подробное описание случившегося (дата, время, место, суть нарушения, ссылка на конкретные нормы закона, которые, по мнению заявителя, были нарушены);
- требования заявителя (например, возмещение ущерба, отмена нотариального действия, дисциплинарное взыскание нотариуса);
- список прилагаемых документов.
- Копии документов, подтверждающих факт обращения к нотариусу (договор, расписка, выписка из реестра и т.п.).
- Доказательства нарушения (фотографии, аудио‑/видеозаписи, переписка, заключения экспертов и т.д.).
- Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется – уточняйте в конкретной палате, поскольку некоторые жалобы подаются бесплатно).
Способы подачи жалобы
- Личная подача – обратиться в приёмную нотариальной палаты (адрес и часы приёма указываются на официальном сайте ФНП или региональной палаты).
- Почтовое отправление – заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении на юридический адрес палаты.
- Электронная форма – большинство палат имеют онлайн‑сервисы на своих сайтах (например,
www.notariat.ru), где можно заполнить форму и приложить сканы документов. - Через портал «Госуслуги» – в разделе «Жалобы и обращения» можно выбрать «Нотариальная палата» и подать обращение в электронном виде.
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону «О нотариате» и внутренним регламентам палат:
- Жалоба регистрируется в день получения.
- Предварительная проверка проводится в течение 5 рабочих дней.
- Полное рассмотрение и вынесение решения – не более 30 дней с даты регистрации (в сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней по мотивированному решению).
Что делать, если ответ не устроил
- Подать возражение на решение палаты в течение 10 дней с момента получения ответа (в письменной форме, с указанием причин несогласия).
- Если возражение оставлено без удовлетворения, можно обратиться в суд (административный иск о защите прав и законных интересов).
- В случае выявления признаков преступления (например, мошенничества, злоупотребления служебным положением) – направить материалы в правоохранительные органы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Федеральной нотариальной палаты: www.notariat.ru
- Реестр региональных нотариальных палат (на сайте ФНП).
- Портал «Госуслуги» – раздел «Жалобы и обращения»: www.gosuslugi.ru
- Федеральный закон «О нотариате» (№ 4462‑1 от ).
Статья актуальна на дату . Перед подачей жалобы рекомендуется уточнить актуальные требования и регламенты на официальных сайтах соответствующих нотариальных палат.