Если вы стали жертвой мошенничества, важно своевременно оформить заявление в органы внутренних дел. Ниже представлен пошаговый алгоритм действий, рекомендации по оформлению документа и варианты подачи заявления онлайн и лично.

Когда следует обращаться в полицию

• Вы получили подозрительное SMS‑сообщение с просьбой предоставить код подтверждения;
• На ваше имя оформлен микрозайм, кредит или договор, который вы не заключали;
• Вы перевели деньги на счёт неизвестного лица по требованию «службы безопасности» или «инвестора»;
• Обнаружены факты подделки документов, использования ваших персональных данных без согласия;
• Любой другой случай, когда вы считаете, что стали жертвой преступления, связанного с обманом или хищением имущества.

Кто может подать заявление

Заявление может подать:

1. Потерпевший (физическое лицо);
2. Представитель потерпевшего (по доверенности);
3. Организация, если мошенничество направлено против неё;
4. Свидетель преступления (в случае, если потерпевший не может подать заявление самостоятельно).

Структура заявления

Заявление в МВД оформляется в произвольной форме, но должно содержать следующие обязательные элементы:

• Шапка: название органа (например, «Отдел полиции по [название района] ГУ МВД России по [региону]»);
• Данные заявителя: ФИО, дата рождения, адрес регистрации, контактный телефон (можно указать только номер для связи, не раскрывая полные персональные данные);
• Информация о правонарушителе (если известна): ФИО, адрес, телефон, реквизиты счёта и т.п.;
• Описание события: дата, время, место, способ обмана, сумма ущерба, какие действия совершил злоумышленник;
• Приложения: копии договоров, скриншоты переписки, выписки из банка, чеки и другие доказательства;
• Просьба: возбудить уголовное дело, провести проверку, привлечь виновных к ответственности;
• Дата и подпись заявителя.

Образец заявления (шаблон)

Ниже представлен примерный текст заявления. Замените содержимое квадратных скобок на свои данные, не указывая реальные персональные сведения, если вы публикуете документ в открытом доступе.

В Отдел полиции по [название района] ГУ МВД России по [региону]
От: [Ваше ФИО], проживающий(ая) по адресу: [адрес регистрации],
тел;: [контактный телефон]

Заявление

Я, [Ваше ФИО], [дата рождения], являюсь потерпевшим в результате действий мошенников.
[Дата] примерно в [время] я получил(а) SMS‑сообщение от номера [номер телефона],
в котором неизвестное лицо представилось сотрудником [название организации]
и попросило предоставить код подтверждения из сообщения банка.
После того как я предоставил(а) код, с моего банковского счёта № [номер счёта]
было списано [сумма] рублей в пользу получателя [реквизиты получателя].

Прилагаю копии:
- выписки из банка за период [дата‑дата];
- скриншоты SMS‑переписки;
- чеки/квитанции (если имеются).

Прошу:
Провести проверку по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ);
Возбудить уголовное дело;
Принять меры по розыску и задержанию подозреваемых;
Возместить причинённый ущерб в полном объёме.

Подпись: ___________________ /[Ваше ФИО]/

Как подать заявление

Лично в отдел полиции

1. Подготовьте заявление и все приложения (копии документов, скриншоты).
2. Посетите ближайший отдел полиции по месту жительства или месту совершения преступления.
3. Попросите дежурного принять заявление и выдать вам талон‑уведомление о принятии (КУСП).
4. Сохраните копию заявления и талон для дальнейшего следования ходу дела.

Через официальный сайт МВД России

1. Перейдите на портал МВД России (или на сайт регионального ГУ МВД).
2. Найдите раздел «Электронная приёмная» → «Подача заявления о преступлении».
3. Заполните онлайн‑форму, указав те же данные, что и в бумажном заявлении.
4. Прикрепите скан‑копии или фотографии доказательств (максимальный размер файла – обычно 10 МБ).
5. После отправки вам придёт электронное подтверждение с номером обращения.
6. Следите за статусом обращения в личном кабинете на портале.

Через мобильное приложение «Госуслуги»

1. Авторизуйтесь в приложении «Госуслуги» (ЕСИА).
2. Выберите раздел «Суд и правоохранительные органы» → «Подать заявление о преступлении».
3. Заполните форму, прикрепив файлы с доказательствами.
4. Подпишите заявление электронной подписью (или подтвердите через SMS‑код).
5. Получите уведомление о принятии заявления и номер дела.

Что делать после подачи заявления

• Сохраняйте все подтверждения о подаче (талон‑уведомление, электронное подтверждение, номер КУСП).
• Следите за запросами следователя: возможно, потребуется дополнительная информация или явка для дачи показаний.
• Не удаляйте оригиналы переписки, скриншоты и банковские выписки – они могут понадобиться в суде.
• Если в течение 10 дней вы не получили ответа, можно подать жалобу на бездействие в прокуратуру или вышестоящее руководство МВД.

Полезные советы

• Не сообщайте никому коды из SMS, пароли к личным кабинетам и реквизиты банковских карт.
• При подозрении на мошенничество сразу блокируйте карту и informируйте банк.
• Записывайте дату, время и содержание всех разговоров с злоумышленниками (можно использовать диктофон, если это разрешено законом).
• Если мошенники представились сотрудниками госорганов, перезвоните по официальному номеру организации, указанному на её сайте, чтобы уточнить информацию.

Своевременное и правильно оформленное заявление в МВД значительно повышает шансы на раскрытие преступления и возврат похищенных средств. Следуйте представленной инструкции, сохраняйте все доказательства и не стесняйтесь обращаться за помощью к юристу или правозащитным организациям, если потребуется профессиональная консультация.