Подача заявления на получение паспорта через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — это самый удобный и быстрый способ оформить документ без лишних очередей и бумажной волокиты. Электронный сервис позволяет заполнить анкету за 15–20 минут, оплатить госпошлину со скидкой 30% и записаться на удобное время визита в отделение МВД или МФЦ.

В этой статье мы подробно разберем процедуру для двух типов документов: паспорта гражданина РФ (внутренний) и заграничного паспорта, так как у них есть важные отличия в заполнении и комплекте документов.

Подготовительный этап: что нужно сделать заранее

Прежде чем приступить к оформлению, убедитесь, что у вас готово следующее:

• Подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Услуги по выдаче паспортов доступны только пользователям с верифицированным аккаунтом (простой или полный уровень доверия после подтверждения личности в МФЦ, банке или через Почту России).
• Цифровая фотография. Вам понадобится фото, соответствующее строгим требованиям МВД (размер 35×45 мм, белый фон, без очков и головных уборов, лицо занимает 70–80% кадра). Фотографию можно сделать в фотосалоне (они выдадут код для загрузки на портал) или сделать самому, используя сервисы проверки фото на Госуслугах.
• Сканы/фото документов (для загранпаспорта и в некоторых случаях для внутреннего): действующий паспорт РФ, военный билет/справка из военкомата (для мужчин 18–27 лет), свидетельство о рождении детей (если вносите их в загранпаспорт старого образца).
• Способ оплаты (банковская карта, СБП, баланс телефона) для уплаты госпошлины онлайн.

---

Паспорт гражданина РФ (внутренний): пошаговая инструкция

Услуга называется «Выдача или замена паспорта гражданина Российской Федерации». Основания: достижение 20/45 лет, смена ФИО, порча/утеря, изменение пола/даты рождения, непригодность фото.

Шаг 1. Поиск услуги

1. Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
2. В строке поиска введите «Замена паспорта» или «Выдача паспорта».
3. Выберите услугу: «Выдача или замена паспорта гражданина РФ» (иконка синего паспорта).
4. Нажмите кнопку «Получить услугу».

Шаг 2. Выбор основания и подразделения

• Укажите основание обращения (например, «Достижение возраста 20 лет» или «Утеря»).
• Выберите территориальный орган МВД (МФЦ) и удобную дату/время приема. Важно: через Госуслуги вы получаете право на приоритетный прием без очереди в выбранное время.

Шаг 3. Заполнение электронной анкеты

Система автоматически подтянет данные из вашего профиля (ФИО, дата рождения, адрес регистрации, ИНСН, СНИЛС). Ваша задача — внимательно проверить каждую строку.

• Проверьте адрес регистрации (постоянной или временной).
• Укажите данные ранее выданного паспорта (серия, номер, кем выдан, код подразделения, дата выдачи) — они есть в профиле, но лучше сверить с оригиналом старого документа.
• Если меняете ФИО — укажите новые данные и основание (свидетельство о браке/разводе/смене имени).
• Загрузите подготовленную фотографию (файл или код из фотосалона).

Шаг 4. Оплата госпошлины

Размер пошлины на 2026 год: 300 рублей (при замене по возрасту/ФИО) или 1500 рублей (при утере/порче, сумма может уточняться, проверяйте актуальные тарифы в сервисе).

Выгода: при оплате через Госуслуги предоставляется скидка 30% (соответственно 210 руб. или 1050 руб.). Оплата происходит сразу после отправки заявления. Квитанцию распечатывать не нужно — информация придет в МВД автоматически.

Шаг 5. Подписание и отправка

Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП) или простой ЭП (СМС-код/пуш-уведомление в приложении). После этого заявление уйдет на рассмотрение сотруднику МВД.

Шаг 6. Визит в отделение МВД / МФЦ

В назначенный день придите за 10–15 минут до времени записи. Обязательно возьмите с собой:

• Оригинал старого паспорта (если замена) или свидетельство о рождении (если первая выдача 14 лет).
• Документы-основания (свидетельство о браке, решение суда о смене имени и т.д.) — оригиналы для сверки.
• Военный билет / справка из военкомата (для мужчин 18–27 лет, если не было отсрочки/зачета).
• Квитанцию об оплате (на телефоне или распечатанную) — на случай сбоя синхронизации.

Сотрудник МВД сверяет данные, делает отпечатки пальцев (дактилоскопия) и выдает талон с датой готовности нового паспорта.

Сроки изготовления

• По месту жительства (регистрации): 5 рабочих дней (после личного визита).
• По месту пребывания (временной регистрации) или без регистрации: до 30 календарных дней (требуется запрос в место постоянной регистрации).

---

Заграничный паспорт: особенности оформления

Услуга: «Выдача заграничного паспорта». Существует два типа: биометрический (нового образца, 10 лет) и старого образца (5 лет). Рекомендуется биометрический.

Ключевые отличия от внутреннего паспорта:

1. Анкета сложнее. Нужно указать места работы/учебы за последние 10 лет (с месяцем и годом), данные о ранее выданных загранпаспортах, сведения о доступе к гостайне (если был).
2. Военная обязанность (для мужчин 18–27 лет). Обязательно нужно приложить скан военного билета или справки по форме № 32 из военкомата. Без этого заявление могут вернуть или отказать.
3. Дети. Загранпаспорт оформляется на каждого ребенка отдельно (даже новорожденным). Ребенок старше 14 лет подписывает заявление сам (через свой аккаунт Госуслуг или на бумаге при визите). Дети до 14 лет — в анкете родителя.
4. Фото. Для биометрического паспорта фото делает сотрудник МВД при личном визите (в анкете загружать не нужно, но иногда просят загрузить заглушку). Для паспорта старого образца, загружаете свое фото (35×45 мм) в анкету.

Пошлины (со скидкой 30% на Госуслугах):

• Биометрический (10 лет), взрослый: 3500 руб. (вместо 5000 руб.).
• Биометрический (10 лет), дети до 14 лет: 1400 руб. (вместо 2000 руб.).
• Старый образец (5 лет), взрослый: 1400 руб. (вместо 2000 руб.).
• Старый образец (5 лет), дети до 14 лет: 700 руб. (вместо 1000 руб.).

Сроки изготовления загранпаспорта:

• По месту жительства: 10 рабочих дней (биометрический) / до 30 дней (старый образец).
• По месту пребывания: до 3 месяцев (требуется запрос в ФМС/МВД по месту регистрации).

---

Получение готового документа

Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете Госуслуг (раздел «Заявления»). Вам придет уведомление (пуш/СМС/email) с текстом: «Паспорт готов к выдаче».

• Приходите в то же отделение, где сдавали отпечатки, в часы работы окна выдачи (часто они отличаются от часов приема заявлений — уточняйте в уведомлении или на сайте МВД).
• Возьмите старый паспорт РФ (его аннулируют/сдадут) и старый загранпаспорт (если был, его тоже аннулируют, но визы сохраняются).
• Проверьте данные в новом документе на месте (ФИО, дата рождения, пол, фото, подпись).

---

Частые проблемы и решения

Проблема	Что делать
Заявление вернули на доработку / Отказ	В личном кабинете откроется доступ к редактированию. Прочитайте комментарий сотрудника МВД (часто: неверное фото, расхождения в датах работы, отсутствие справки из военкомата). Исправьте и отправьте повторно. Срок рассмотрения обновляется.
Нет свободных слотов на запись	Попробуйте выбрать другое отделение МВД или МФЦ в районе. Слоты обновляются динамически, можно зайти позднее или рано утром. В летний сезон запись на загранпаспорт может быть на 2–3 недели вперед.
Ошибка в данных профиля Госуслуг	Если в профиле старый адрес или ошибка в ФИО — сначала обновите профиль (раздел «Профиль» -> «Редактировать»), подтвердив изменения (возможно, потребуется повторная верификация), и только потом подавайте на паспорт.
Потеря квитанции / не списались деньги	В разделе «Платежи» на Госуслугах проверьте статус. Если деньги списались, но заявление не ушло — обратитесь в техподдержку портала (телефон ### или чат в приложении).

---

Альтернативные способы (если не получается онлайн)

Если по техническим причинам не удается подать заявление через портал, вы можете:

• Обратиться в МФЦ «Мои Документы» — оператор заполнит анкету за вас (бесплатно, но нужна запись на талон/электронную очередь).
• Подать заявление лично в отделении МВД (на бумажном бланке) — будьте готовы к очереди и заполнению бланка ручкой;
• Воспользоваться услугой курьерской доставки готового паспорта (доступна в некоторых регионах при подаче через Госуслуги, оплачивается отдельно).

---

Резюме

Оформление паспорта через Госуслуги — это стандарт де-факто в 2026 году. Главные преимущества: скидка 30% на пошлину, заполнение анкеты дома в спокойной обстановке (с подсказками системы), запись на конкретное время без очередей и отслеживание статуса в телефоне.

Главное правило: внимательно проверяйте автозаполненные данные перед отправкой. Любая опечатка в ФИО, дате рождения или серии паспорта приведет к возврату заявления и потере времени. Хорошо подготовьте фото и документы-основания — и процесс займет минимум вашего времени.

Информация актуальна на . Тарифы пошлин и регламентные сроки могут меняться, всегда сверяйтесь с данными в личном кабинете Госуслуг на момент подачи.