Глава Костромской области Сергей Константинович Ситников занимает должность губернатора с апреля 2012 года (с 28 апреля 2012 года — врио, с 15 октября 2015 года, избранный губернатор). Родился 18 января 1963 года в городе Костроме. До назначения на пост главы региона занимал должность руководителя Роскомнадзора.
Гражданам, желающим обратиться к главе региона, важно знать, что личный почтовый ящик губернатора не разглашается в открытых источниках в целях информационной безопасности и защиты от спама. Однако существует несколько официальных и легальных способов направить обращение, предложение или жалобу.
Основные официальные контакты Администрации Костромской области
Все письменные обращения адресованные губернатору рассматриваются через аппарат администрации. Ниже приведены актуальные реквизиты для связи:
- Почтовый адрес (для бумажных писем): 156006, г. Кострома, ул. ###, д. 15 (Администрация Костромской области).
- Единый справочно-информационный телефон (приемная):
###. - Официальный рабочий e-mail губернатора (для деловых писем):
gubernatorkos-obl.kmtn.ru(указан в открытых реестрах контактов госорганов). - Официальный сайт Администрации Костромской области: adm44.ru.
Электронная приемная: самый быстрый способ обратится
Наиболее эффективным и современным способом направить обращение является использование Электронной приемной на официальном портале администрации. Это гарантирует регистрацию вашего письма, назначение ответственного исполнителя и контроль за сроками ответа в соответствии с законодательством (ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Как пользоваться Электронной приемной:
- Перейдите на официальный сайт: adm44.ru.
- В главном меню выберите раздел «Общество» → «Обращения граждан» (или перейдите по прямой ссылке:
https://adm44.ru/obshchestvo/appeals/predlozheniya-i-voprosy-obrashcheniya-grazhdan.php). - Нажмите кнопку «Написать обращение» (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги для идентификации автора).
- Заполните форму: выберите адресата (Губернатор, Заместители губернатора, министерства/ведомства), укажите тему, текст обращения и прикрепите сканы документов при необходимости.
- Отправьте форму. На вашу электронную почту (указанную в профиле Госуслуг) придет уведомление с регистрационным номером обращения.
Важно: Анонимные обращения через электронную приемную не рассматриваются. Для получения развернутого ответа необходимо указать ФИО, адрес для ответа (почтовый или электронный) и контактный телефон.
Общественная приемная Губернатора
Помимо федерального портала, функционирует Общественная приемная Губернатора Костромской области. Она работает на основании Положения, утвержденного Постановлением Губернатора от 13 февраля 2008 года № 37 (с изменениями на 24 апреля 2018 года).
Приемная обеспечивает личный прием граждан (по предварительной записи), а также прием письменных обращений, адресованных главе региона. Сведения о местонахождении, телефонах и адресах электронной почты приемных в муниципальных образованиях области публикуются на сайте администрации в соответствующем разделе.
Альтернативные каналы связи
- Портал «Госуслуги» (Решение проблем): Раздел «Обращения к руководителям регионов» позволяет направить обращение губернатору Костромской области через единый федеральный интерфейс.
- Приемная Президента РФ: Обращения, выходящие за компетенцию региона, можно направить через сайт kremlin.ru (раздел «Написать Президенту»).
- Официальные страницы в соцсетях: Администрация Костромской области и Губернатор ведут официальные аккаунты в «ВКонтакте», Telegram и других платформах, где можно задать вопрос в комментариях или через форму обратной связи (для публичных вопросов).
Рекомендации по составлению обращения
Чтобы обращение получило максимально полный и своевременный ответ, рекомендуется:
- Излагать суть вопроса четко, по существу, без эмоциональных окрасок.
- Указывать конкретные факты, даты, названия организаций и должностных лиц.
- Прикладывать копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства (приказы, квитанции, скриншоты, фото).
- Обязательно указывать свой почтовый адрес (для бумажного ответа) или адрес электронной почты (для электронного ответа).
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения граждан не должен превышать 30 календарных дней со дня его регистрации. В случаях, когда для разрешения вопроса требуется дополнительное изучение, срок может быть продлен до 15 дней (с уведомлением заявителя). О результатах рассмотрения направляется мотивированный ответ.
Примечание: Контактная информация (телефоны, адреса электронной почты ведомств) может актуализироваться. Перед отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте adm44.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».