Вопросы обращения к высоким должностным лицам Министерства обороны Российской Федерации, включая заместителя министра — статс-секретаря А.Е. Цивилёву, регулируются установленными федеральными законами и внутренними регламентами ведомства. Персональные электронные адреса (личные почтовые ящики) чиновников такого ранга не публикуются в открытых источниках в целях информационной безопасности, защиты от спама, фишинга и несанкционированного доступа к служебной переписке.
Как направить обращение заместителю министра обороны
Для связи с А.Е. Цивилёвой по вопросам, входящим в её ведение (социальное и жилищное обеспечение военнослужащих, работа с Госфондом «Защитники Отечества», попечительский совет и др.), необходимо использовать официальные инструменты обратной связи:
- Интернет-приемная Министерства обороны РФ — основной канал для приема электронных обращений граждан и организаций. На портале priemnaya.mil.ru доступна форма обращения, где в поле «Адресат» можно выбрать соответствующего заместителя министра или указать тематику вопроса для автоматической маршрутизации.
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — раздел «Обращения к государственным органам». Позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать официальный ответ в личном кабинете.
- Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru) — раздел «Обращения граждан». Содержит реквизиты для направления письменных писем почтовой связью.
- Почтовый адрес для письменной корреспонденции:
119160, г. Москва, ул. ###, д. 19,
Министерство обороны Российской Федерации,
Заместителю Министра обороны — Статс-секретарю А.Е. Цивилёвой.
Сфера ведения заместителя министра А.Е. Цивилёвой
Понимание компетенций адресата ускоряет рассмотрение обращения. Согласно распоряжениям Президента РФ и приказам Министра обороны, в зону ответственности А.Е. Цивилёвой входят:
- Координация вопросов социальной защиты военнослужащих и членов их семей;
- Обеспечение жилищными правами личного состава (накопленная ипотечная система, служебное жилье, выплата субсидий);
- Кураторство деятельности Государственного фонда «Защитники Отечества» (помощь участникам СВО, ветеранам, семьям погибших);
- Работа с Попатечительским советом при Минобороны по вопросам социальной сферы;
- Взаимодействие с субъектами РФ по обеспечению мер поддержки военнообязанных и призывников.
Важно: Безопасность персональных данных
Никогда не сообщайте свои пароли, номера банковских карт, коды из СМС или сканы документов в ответ на входящие письма, якобы от имени чиновников Минобороны. Официальные структуры никогда не запрашивают конфиденциальные данные через электронную почту или мессенджеры. Любые подобные запросы — действия мошенников.
Краткая справочная информация о заместителе министра
Для контекста: А.Е. Цивилёва (родилась 9 мая 1972 г. в г. Иваново) занимает должность Заместителя Министра обороны — Статс-секретаря РФ с июня 2024 года. Имеет звание Действительного государственного советника Российской Федерации 3 класса.
Основные этапы биографии и карьеры:
- Образование: Ивановская государственная медицинская академия (врач-психиатр), РУДН им. Патриса Лумумбы (организация здравоохранения), ГУУ (менеджмент), РАНХиГС при Президенте РФ (деловой администрирование), ВНИИ «Центр» (управление угольной промышленностью).
- Профессиональный путь: Начала как врач-психиатр. Далее — коммерческий сектор (медицинское оборудование, маркетинг). С 2016 г. — руководство угольной компанией «Колмар Груп» (председатель совета директоров, крупный акционер).
- Государственная служба: С 2018 г., председатель Совета по попечительству в социальной сфере Кемеровской области (Кузбасс). С 2019 г., член Совета при Президенте РФ по попечительству. С 2024 г. — назначение в Минобороны.
Частые ошибки при обращениях
| Ошибка | Правильное действие |
|---|---|
| Поиск «личной почты» или «телефона» замминистра в поисковиках | Использование только официального сайта mil.ru или портала priemnaya.mil.ru |
| Направление обращения на общий ящик министерства без указания адресата | Выбор конкретного должностного лица или тематики в форме интернет-приемной |
| Отправка сканов паспорта/СНИЛС в первом письме | В первом обращении достаточно ФИО, контактов и сути вопроса. Документы запрашивают официально при необходимости |
| Обращение по вопросам, не входящим в ведение (боевые приказы, оперативная тактика, закупки вооружений) | Уточнение компетенций на сайте Минобороны перед отправкой |
Альтернативные способы решения вопросов
Если вопрос касается конкретной жизненной ситуации (получение квартиры, выплаты, статус участника СВО), часто быстрее и эффективнее обратиться к:
- Военному комиссариату по месту жительства/службы;
- Региональному отделу Госфонда «Защитники Отечества»;
- Многофункциональному центру (МФЦ) — для вопросов жилищных сертификатов и выплат;
- Горячей линии Минобороны РФ: ### (справочно-информационная служба).
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (сайт Минобороны РФ, Кремль.Ру, интернет-приемная Минобороны, биографические справочники) по состоянию на октябрь 2026 года. Персональные контактные данные (частные телефоны, личные email, домашние адреса) должностных лиц не подлежат разглашению в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и нормами охраны гостайны.