Если вы хотите обратиться к главе региона с вопросом, предложением или жалобой, важно знать официальный канал связи и правильно оформить обращение. Ниже представлена пошаговая инструкция, а также актуальные реквизиты для отправки письма.
Официальный адрес для переписки
- Наименование органа: Администрация Кемеровской области
- Почтовый адрес: г. Кемерово, пр. Ленина, д. 1, индекс 650000
- Электронная почта: info@kemerovo.ru
- Сайт: www;kemerovo.ru
- Телефон приёмной: ### (общественный номер)
Указанные реквизиты относятся к официальным каналам взаимодействия с органом исполнительной власти и не содержат персональных данных должностных лиц.
Как правильно оформить письмо
- Шапка документа – в правом верхнем углу укажите свои ФИО, почтовый индекс и адрес проживания (или электронную почту, если отправляете письмо онлайн).
- Дата – разместите её левее или под шапкой.
- Получатель – в левой части страницы напишите:
Губернатору Кемеровской области
Администрация Кемеровской области
г. Кемерово, пр. Ленина, д. 1
650000 - Тема обращения – кратко отразите суть письма (например, «Обращение по вопросу благоустройства дворовой территории в г. Новокузнецке»).
- Основной текст – излагайте свои мысли чётко и по существу. Рекомендуемая структура:
- Краткое представление себя (кто вы, чем занимаетесь).
- Сущность вопроса или предложения.
- Аргументы, факты, ссылки на нормативные акты (при наличии).
- Конкретная просьба или ожидаемый результат.
- Выражение благодарности за внимание.
- Подпись – укажите ФИО, должность (если есть), контактный телефон и подпись.
Способы отправки
- Почтовое отправление – распечатайте письмо, поместите в конверт и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на указанный выше почтовый адрес.
- Электронная почта – скопируйте текст письма в тело сообщения, при необходимости приложите сканы документов и отправьте на
info@kemerovo.ru. В теме письма укажите краткую суть обращения. - Онлайн‑форма на официальном сайте – на портале www.kemerovo.ru в разделе «Обратная связь» или «Приём граждан» есть веб‑форма, где можно заполнить поля и прикрепить файлы.
Полезные советы
- Соблюдайте деловой тон, избегайте эмоциональных оценок и оскорбительных высказываний.
- Если ваше обращение касается конкретного нормативного акта, укажите его номер и дату принятия.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы (справки, фотографии, выписки из протоколов).
- Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение отправки (квитанцию о заказном письме, скриншот отправленного email или подтверждение из веб‑формы).
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан»). Если ответа не поступило, можно направить повторное обращение или пожаловаться в вышестоящий орган.
Знание официального адреса и правил оформления обращения значительно повышает вероятность получения своевременного и содержательного ответа от руководства региона. Следуя представленной инструкции, вы сможете эффективно достучаться до губернатора Кемеровской области и решить интересующий вас вопрос.