Номер договора с оператором платных дорог «Автодор» понадобится вам для пополнения лицевого счета, проверки баланса транспондера, оформления возврата средств или решения любых вопросов в службе поддержки․ Ниже перечислены все способы, где его можно найти быстро и без лишних усилий․

Личный кабинет на официальном сайте

Самый надёжный способ – зайти в личный кабинет на сайте avtodor-tr․ru․

1. Откройте главную страницу и нажмите кнопку «Войти» (обычно расположена в правом верхнем углу)․
2. Введите логин (электронную почту или номер телефона) и пароль․
3. После авторизации перейдите в раздел «Мои договоры» или «Профиль»․
4. Номер договора будет отображён рядом с вашими данными (ФИО, номер транспондера и т․п․)․

Если вы забыли пароль, используйте ссылку «Восстановить пароль» – на указанную при регистрации электронную почту придёт инструкция по сбросу․

Мобильное приложение «Автодор Транспондер»

В приложении для iOS и Android номер договора тоже доступен в личном профиле․

• Откройте приложение и авторизуйтесь․
• Перейдите во вкладку «Профиль» или «Настройки»․
• Номер договора отображается в блоке «Мои данные» под заголовком «Договор №»․

Приложение также позволяет быстро пополнить счёт, проверить баланс и получить push‑уведомления о списаниях․

Электронная почта и SMS‑оповещения

При заключении договора и при каждом изменении условий Автодор отправляет подтверждающее письмо на указанный вами e‑mail․ В нём обычно присутствует:

• Номер договора (например, Договор № ###);
• Дата заключения;
• Реквизиты для оплаты․

Поэтому полезно сохранить такие письма в отдельной папке или пометить их как важные․ Если письмо потеряно, воспользуйтесь поиском по ключевым словам «Автодор» или «договор» в вашем почтовом ящике․

Бумажные документы

Если вы получали договор в распечатанном виде (например, при оформлении в офисе обслуживания или у партнёра), номер договора указан:

• В шапке документа (обычно рядом с логотипом компании);
• В таблице с реквизитами сторон;
• В нижней части – в блоке «Подписи сторон»․

Рекомендуется хранить копию договора в надёжном месте (например, в папке с важными финансовыми документами)․

Горячая линия и служба поддержки

Если самостоятельно найти номер не удалось, вы всегда можете позвонить в контактный центр Автодор:

1. Наберите бесплатный номер ### (звонок по России бесплатный)․
2. Следуйте голосовым подсказкам: выберите пункт «Информация о договоре» или «Личный кабинет»․
3. Оператор попросит назвать ФИО, дату рождения и, возможно, последние четыре цифры номера транспондера для идентификации․
4. После подтверждения вам сообщат номер договора и отправят его на указанный e‑mail или в SMS․

Также можно написать в онлайн‑чат на сайте avtodor-tr․ru (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу) – ответ обычно приходит в течение нескольких минут․

Терминалы самообслуживания и пункты выдачи транспондеров

В некоторых автозаправках, торговых центрах и специализированных пунктах выдачи транспондеров установлены терминалы, где можно:

• Ввести номер телефона или e‑mail, привязанный к договору;
• Получить распечатку с информацией о договоре, включая его номер;
• Пополнить счёт или проверить баланс․

Инструкция по использованию терминала обычно размещена на экране устройства или в ближайшей информационной стойке․

Что делать, если номер договора изменён?

В редких случаях (например, при смене тарифного плана или восстановлении после блокировки) номер договора может быть изменён․ Вы получите об этом уведомление:

• В личном кабинете – в разделе «История изменений»;
• На e‑mail – в письме с темой «Изменение номера договора»;
• В SMS – короткое сообщение от номера службы Автодор․

Всегда проверяйте актуальность номера перед проведением платежей, чтобы избежать зачисления средств на неверный счёт․

Номер договора Автодор можно найти:

• В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении;
• В электронных письмах и SMS от компании;
• В бумажных экземплярах договора;
• Через горячую линию или онлайн‑чат;
• На терминалах самообслуживания в пунктах выдачи транспондеров․

Сохраните номер в надёжном месте (например, в заметках на смартфоне или в защищённом документе), чтобы в любой момент иметь быстрый доступ к услугам Автодор․