С 15 сентября 2026 года страховая компания Ингосстрах начала перечисление страховых выплат партнёрам‑продавцам маркетплейса Ozon, чьи товары пострадали в результате ударов беспилотников по складам. Ниже подробно рассмотрен порядок определения размера компенсации, формула расчёта и уже выплаченные суммы.
Основные этапы выплат
- Определение страхового случая. После подтверждения факта повреждения товара в результате атаки беспилотников, продавец подаёт заявку в личный кабинет Ozon, где указывает номер полиса Ингосстрах и прилагает подтверждающие документы (акты осмотра, фото‑ и видеоматериалы).
- Проверка документации. Специалисты Ингосстрах проводят экспертизу, устанавливают степень ущерба и проверяют соответствие условиям страховой программы.
- Расчёт компенсации. Размер выплаты определяется по утверждённой формуле, учитывающей страховую сумму, износ товара и коэффициент износа.
- Перечисление средств. После утверждения расчёта деньги перечисляются на банковский счёт продавца в течение 3–5 рабочих дней.
Формула расчёта компенсации
В пресс‑службе Ингосстрах уточнили, что размер компенсации рассчитывается по следующей формуле:
Компенсация = С × (1 – I) × K
- С – страховая сумма, указанная в полисе (стоимость товара на момент страхования).
- I – коэффициент износа, рассчитываемый как отношение текущего состояния товара к его первоначальной стоимости (0 ≤ I ≤ 1).
- K – коэффициент покрытия, зависящий от вида риска (в данном случае – повреждение в результате действий беспилотников). Для данного риска K = 0,9 (90 % от страховой суммы после учёта износа).
Пример: если страховая сумма С = 500 000 ₽, износ товара I = 0,2 (20 %), то компенсация составит:
500 000 × (1 – 0,2) × 0,9 = 500 000 × 0,8 × 0,9 = 360 000 ₽.
Первые выплаты и уже перечисленные суммы
Во вторник, 10 сентября 2026 года, Ингосстрах начал производить предварительные выплаты застрахованным продавцам Ozon. По данным пресс‑службы, на первые транши было направлено несколько сотен миллионов рублей.
Кроме того, по состоянию на 23 сентября 2026 года компания сообщила о выплате 8,2 млрд ₽ продавцам Ozon за ущерб, вызванный возгораниями на складах в городах Чапаевск, Махачкала и Энем. Эта сумма включает компенсации за повреждённые товары, утраченную прибыль и расходы на восстановление товарных запасов.
Дополнительные меры поддержки от Ozon
Параллельно с выплатами Ингосстрах маркетплейс Ozon ввёл дополнительные меры поддержки для пострадавших предпринимателей:
- Возможность возврата средств, потраченных на закупку одежды, обуви и части аксессуаров, которые не могли быть реализованы из‑за повреждения.
- Ускоренная обработка возвратов и замены товаров без дополнительных комиссий.
- Консультационная поддержка по оформлению страховых заявок и взаимодействию с Ингосстрах.
Размер компенсации от Ингосстрах определяется прозрачной формулой, которая учитывает страховую сумму, степень износа товара и специфический коэффициент покрытия риска, связанного с действиями беспилотников. Благодаря этому механизму продавцы Ozon получают справедливые выплаты, позволяющие быстро восстановить бизнес после непредвиденных инцидентов. На текущий момент уже выплачено более 8 млрд ₽, а процесс выплат продолжается в соответствии с утверждённым графиком.
Информация актуальна на 21:28:19 ().