Государственное казенное учреждение Тверской области «Центр социального обслуживания населения Калининского района города Твери» (ГКУ ТО «ЦСОН Калининского района») является ключевым оператором по предоставлению государственных социальных услуг на территории района. Учреждение расположено по адресу: г. Тверь, Набережная реки Лазури, д. 20.
Общая информация об учреждении
Центр осуществляет свою деятельность на основании Устава, утвержденного учредителем — Министерством социальной защиты населения Тверской области. Основная цель деятельности, обеспечение доступности и качества социальных услуг для граждан, нуждающихся в посторонней помощи, а также реализация мер социальной поддержки отдельных категорий граждан.
Учреждение входит в систему органов социальной защиты населения Тверской области и подведомственно Министерству социальной защиты населения Тверской области (Минсоцзащиты Тверской области).
Основные виды предоставляемых услуг
ЦСОН Калининского района предоставляет широкий спектр социальных услуг, которые можно разделить на несколько ключевых направлений:
- Социальные услуги в стационарной форме: предоставление круглосуточного пребывания в стационарном отделе для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постоянном уходе и присмотре.
- Социальные услуги в полустационарной форме (дневной пребывании): организация досуга, оздоровления, общения, обучения навыкам самообслуживания для пожилых граждан и инвалидов в дневных отделениях.
- Социальные услуги в домашней форме (на дому): оказание помощи по уходу за тяжелобольными, одиноко проживающими пожилыми людьми и инвалидами (покупка продуктов, оплата коммунальных услуг, уборка жилья, санитарно-гигиенический уход).
- Срочные социальные услуги: предоставление временного приюта, питания, одежды, оформления документов для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (пожар, наводнение, конфликт в семье и т.д.).
- Социально-психологическая и социально-педагогическая помощь: консультирование, коррекция эмоционального состояния, работа с семьями в социально опасном положении.
Категории получателей социальных услуг
Услуги предоставляются гражданам, относящимся к следующим категориям (в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»):
- Пожилые граждане (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), нуждающиеся в посторонней помощи.
- Инвалиды I, II и III групп.
- Дети-инвалиды.
- Дети, оставшиеся без попечения родителей, и дети, лишенные родительского попечения.
- Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении.
- Одиноко проживающие пожилые граждане и инвалиды, не имеющие родственников, обязанных содержать их в установленном законом порядке.
- Граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
Режим работы и контакты
Для обращения в учреждение рекомендуется заранее уточнить часы приема граждан и необходимый пакет документов.
- Адрес: 170041, г. Тверь, Набережная реки Лазури, д. 20.
- Режим работы администрации: обычно с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Суббота, воскресенье — выходные дни. Примечание: режим работы отдельных структурных подразделений (дневных отделений, отделов соцработы) может отличаться, уточняйте по телефону.
- Телефон доверенного лица / справочный: информацию о текущих контактных телефонах лучше всего уточнять на официальном сайте Министерства социальной защиты Тверской области или на информационных стендах учреждения, так как номера могут меняться.
- Официальный сайт Минсоцзащиты Тверской области: minszn.tverreg.ru (раздел «Подведомственные организации» -> «ГКУ» -> «ЦСОН Калининского района»).
Как оформить социальные услуги
Процедура оформления услуг регламентируется законодательством. Общий алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Обращение: Гражданин (или его законный представитель) обращается в ЦСОН по месту жительства (проживания) с заявлением о предоставлении социальных услуг.
- Предоставление документов: Необходим пакет документов: паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские справки (форма 0-86/у или иные, подтверждающие состояние здоровья и необходимость ухода), документы, подтверждающие статус (удостоверение инвалида, свидетельство о праве на льготы и т.д.).
- Оценка нуждаемости: Специалисты Центра (социальные работники, врачи) проводят оценку нуждаемости гражданина в социальных услугах и определяют их вид, объем и форму предоставления.
- Начало оказания услуг: Услуги начинают оказываться в сроки, установленные договором.
Электронные сервисы
Для удобства граждан многие услуги можно оформить дистанционно через портал Госуслуги (ЕПГУ) или региональный портал Госуслуг Тверской области. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на предоставление социальных услуг.
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Получить информацию о назначенных мерах социальной поддержки.
- Записаться на прием к руководителю или специалисту Центра.
Доступная среда
Здание по адресу Набережная реки Лазури, 20 оборудовано в соответствии с требованиями доступной среды для маломобильных групп населения: установлены пандусы, поручни, расширены дверные проемы, оборудованы санитарные комнаты для инвалидов-колясочников, имеется вызывной персонал для помощи при входе в здание.
Важные замечания
- Вся информация в статье носит справочный характер. Актуальные реквизиты, телефоны приемной, график приема граждан и перечень необходимых документов обязательно уточняйте на официальных источниках (сайте Минсоцзащиты Тверской области или напрямую в учреждении) перед визитом.
- Предоставление социальных услуг осуществляется на безвозмездной основе за счет бюджетных средств (в пределах установленных норм) или за счет средств получателя услуг в порядке, установленном законодательством.
- При отказе в предоставлении услуг гражданин имеет право обжаловать решение в вышестоящий орган (Минсоцзащиту Тверской области) или в суд.
Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта Министерства социальной защиты населения Тверской области. Дата актуализации: .