Официальный интернет-портал Городского архива Мурманска является основным информационным окном для граждан, исследователей, юристов и организаций, нуждающихся в архивной справке, документах или исторической справке. Сайт обеспечивает удаленный доступ к сведениям о фондах, порядке обращения за услугами и новостям учреждения.

Назначение и основные функции портала

Веб-ресурс архива решает несколько ключевых задач:

• Информирование общественности о режиме работы, структуре учреждения и составе фондов.
• Обеспечение доступа к архивной информации через электронные каталоги, указатели и базы данных.
• Прием обращений в электронном виде (заявки на справки, документы, тематические подборки).
• Публикация нормативных документов, регламентирующих архивное дело в городе.
• Популяризация исторического наследия Мурманска через виртуальные выставки и публикации.

Структура официального сайта: основные разделы

Навигация по порталу построена интуитивно понятно. Ключевые разделы, доступные в главном меню:

«Об архиве» (Сведения об организации)

Здесь размещена юридически значимая информация:

• Полное и сокращенное наименование учреждения.
• Устав и лицензии (при наличии);
• Сведения о руководителе: Директор — [ФИО директора] (персональные данные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).
• Контактные данные: Телефон справочной/приемной — [Телефон], Электронная почта — [Email], Почтовый адрес — [Адрес].
• График работы читального зала и приемных дней руководства.
• Отчеты о деятельности, финансовая отчетность, планы работы.

«Фонды» / «Архивные фонды»

Самый важный раздел для исследователей. Содержит:

• Общее описание фондов: количество дел, хронологические рамки (с [Год основания архива] по настоящее время).
• Путеводители и описи: ссылки на скачивание PDF-версий путеводителей по фондам администрации города, советов депутатов, промышленных предприятий, учебных заведений, общественных организаций.
• Электронные каталоги (Электронный архив): возможность поиска по реквизитам дела (номер фонда, описи, дело, заглавие, даты).

«Услуги» / «Гражданам и организациям»

Раздел описывает перечень платных и бесплатных услуг, оказываемых архивом:

1. Выдача архивных справок (о стаже, зарплате, награждениях, проживании, реквизитах актов гражданского состояния и т.д.).
2. Выдача копий документов (ксерокопии, сканы, заверенные копии).
3. Научно-справочная работа по тематическим запросам (история предприятия, родословная, история дома/улицы).
4. Обеспечение документами в электронном виде (на носителе или по почте).
5. Консультации по вопросам архивного дела (сроки хранения, формирование дел, передача в архив).

Важно: На сайте обычно представлены административные регламенты по каждой услуге: сроки исполнения, перечень необходимых документов от заявителя, стоимость (для платных услуг) и образцы заявлений.

«Электронные сервисы» / «Личный кабинет» / «Написать в архив»

Современный функционал позволяет не приходя в архив:

• Подать заявку на справку через интерактивную форму (Федеральная информационная адресная система, ФИАС / Госуслуги / региональный портал).
• Отслеживать статус готовности справки по регистрационному номеру.
• Оплатить платные услуги онлайн (банковской картой через платежный шлюз).
• Задать вопрос специалисту через форму обратной связи.

«Виртуальные выставки» и «Проекты»

Популярно-научный блок, включающий оцифрованные документы к значимым датам:

• Годовщине основания Мурманска.
• Дню Победы в Великой Отечественной войне (фронтовые письма, наградительные листы, фото).
• Истории крупных городообразующих предприятий (ММРПК, «Севрыба», Мурманский морской торговый порт и др.).
• Биографиям почетных граждан города.

Как пользоваться электронным каталогом (пошаговая инструкция)

Для предварительного поиска дел перед визитом или подачей заявки:

1. Перейдите в раздел «Фонды» → «Электронный каталог» (или «Поиск по фондам»).
2. Выберите тип поиска: простой (по ключевому слову, фамилии, названию организации) или расширенный (по индексам: фонд, опись, дело, год).
3. Введите запрос (например, название завода, название улицы, фамилию).
4. Изучите выдачу: реквизиты дела (Ф. [Номер], Оп. [Номер], Д. [Номер]), заглавие, даты начала и конца, количество листов.
5. Запишите реквизиты нужных дел для заказа в читальном зале или указания в электронной заявке на справку.

Порядок получения архивной справки через сайт

Алгоритм действий для удаленного получения документа:

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуг (ЕСИА) или региональном портале госуслуг Мурманской области (если требуется для конкретной услуги).
2. Выберите услугу: «Выдача архивной справки» (категория: социальное обеспечение / трудовые права / архивное дело).
3. Заполните электронную форму: укажите цель обращения, реквизиты документа (если известны), свои паспортные данные и адрес для отправки ответа.
4. Прикрепите сканы подтверждающих документов (паспорт, доверенность, документы о смене фамилии и т.д.).
5. Подпишите заявку усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через Госуслуги.
6. При необходимости — оплатите госпошлину/услугу через интегрированный платежный модуль.
7. Получите готовый документ: в личном кабинете (электронный вариант с ЭЦП), по почте (заказное письмо) или лично в архиве.

Режим работы и контакты (актуальная информация)

Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте в разделе «Контакты» или «Об архиве → Режим работы».

Параметр	Значение (примерное, уточняйте на сайте)
Адрес	[Адрес: Город Мурманск, Улица, Дом]
Телефон справки / приемной	[Телефон]
E-mail	[Email]
Читальный зал	Пн–Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной
Прием граждан директором	По предварительной записи (телефон [Телефон])

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Можно ли заказать справку, не приходя в архив?

О: Да, через портал Госуслуг, региональный портал госуслуг или форму на сайте архива (если настроена интеграция).

В: Сколько времени готовится справка?

О: Сроки установлены административным регламентом. Обычно от 3 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности поиска. Срочность возможна за доплату (если предусмотрено тарифами).

В: Что делать, если в электронном каталоге нет нужного фонда?

О: Обратитесь в справочно-информационный сектор архива по телефону [Телефон] или через форму обратной связи. Не все описи оцифрованы полностью.

В: Предоставляет ли архив документы для судов?

О: Да, по официальным запросам судов, прокуратуры, следственных органов в установленном законом порядке (бесплатно). Гражданам для суда — на общих основаниях (платно/бесплатно в зависимости от категории).

Значение архива для города и региона

Городской архив Мурманска — это не просто хранилище бумаг. Это центр документирования современной истории города-героя. В его фондах уникальные материалы о:

• Строительстве и развитии города с 1916 года.
• Деятельности органов местного самоуправления (Горсовета, Администрации).
• Истории Арктического конвоя и обороны Заполярья в ВОВ.
• Развитии атомного флота (база «Атомфлот» находится в Мурманске).
• Жизни народов Севера (саамов, коми, ненцев) в городской среде.

Официальный сайт играет ключевую роль в цифровой трансформации архива, делая это наследие доступным для каждого жителя страны, независимо от места жительства.

Советы пользователям

• Подготовьтесь заранее: изучите описи на сайте, чтобы сформулировать точный запрос.
• Используйте Госуслуги: это самый быстрый и надежный способ получить справку с юридической силой (с ЭЦП).
• Уточняйте стоимость: тарифы на платные услуги (ксерокопия, сканирование, сложный поиск) утверждаются учредителем и публикуются на сайте.
• Соблюдайте правила читального зала: при личном визите нужен паспорт, запрещено вносить ручки, еду, сумки (есть гардероб/сейфы).

---

Данная статья носит информационный характер. Точные реквизиты, тарифы, графики работы и доступные электронные сервисы могут меняться. Обязательно сверяйте информацию на действующем официальном сайте Городского архива Мурманска в разделе «Сведения об организации» или «Услуги».