Прокуратура города Шахты Ростовской области, это ключевой надзорный орган‚ обеспечивающий исполнение законов на территории города. График приема граждан‚ режим работы канцелярии и контактные телефоны — наиболее востребованная информация для обращающихся. В статье собраны актуальные данные о часах работы‚ порядке приема и способах связи с ведомством.
Адрес и реквизиты ведомства
Официальное расположение прокуратуры города Шахты:
- Адрес: г. Шахты‚ ул. ###‚ д. 80 (корпус 80Б указан в отдельных справочниках).
- Официальный сайт: prokuror-rostov.ru (сайт прокуратуры Ростовской области).
Примечание: В соответствии с требованиями по защите персональных данных‚ контактные телефоны и фамилии конкретных сотрудников в данной статье не публикуются в открытом виде. Актуальные номера телефонов приемной‚ справочного бюро и горячих линий рекомендуется уточнять на официальном сайте или через единый справочник госорганов.
Режим работы канцелярии и приема граждан
Режим работы прокуратуры регулируется внутренними распоряжениями и может корректироваться. Ниже приведен типовой график‚ актуальный на момент публикации (осень 2026 г.). Перед визитом настоятельно рекомендуется подтверждать информацию по телефону или на сайте.
Общий график работы учреждения (канцелярия)
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | |
График личного приема граждан прокурором и заместителями
Прием граждан руководителями прокуратуры ведется по отдельному графику‚ который может отличаться от общего режима работы канцелярии. Обычно дни приема приходятся на рабочие дни (часто вторник или среда) в утренние часы (например‚ с 10:00 до 13:00).
Важно: Для личного приема к прокурору города или его заместителям‚ как правило‚ требуется предварительная запись через приемную или по телефону справочного бюро. Без записи доступ к приему может быть ограничен.
Порядок обращения в прокуратуру
Гражданам существует несколько способов обратиться в прокуратуру города Шахты:
- Личный визит: В часы приема граждан (по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы приемной). Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ касающиеся сути обращения.
- Письменное заявление: Можно направить почтой по адресу прокуратуры (ул. ###‚ 80) или подать через приемную в часы работы канцелярии.
- Электронные сервисы:
- Через официальный сайт прокуратуры Ростовской области (раздел «Обращения граждан»).
- Через портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения в государственные органы».
- Через единый интернет-приемную Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru).
- Горячие линии: В определенные периоды (например‚ по вопросам трудового законодательства‚ правам детей‚conscription) работают временные горячие линии. Номера публикуются на сайте и в СМИ заранее.
Доступность для маломобильных групп населения
Согласно данным справочников (2ГИС и др.)‚ здание прокуратуры по адресу ул. ###‚ 80 оборудовано для доступа инвалидов-колясочников: имеется пандус и возможность вызова персонала для помощи при входе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без предварительной записи?
В приемную канцелярии для подачи письменного обращения можно прийти в часы работы без записи. Однако для личного разговора с прокурором или заместителем прокурора предварительная запись обязательна.
Какие документы нужны для обращения?
Основной документ — паспорт гражданина РФ. Желательно иметь копии документов‚ подтверждающих изложенные в заявлении факты (решения судов‚ акты проверок‚ договоры‚ справки и т.д.).
Каковы сроки рассмотрения обращения?
Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:
- Общий срок — 30 дней со дня регистрации.
- Если для разрешения вопроса требуется дополнительная проверка или изучение материалов‚ срок может быть продлен прокурором до 30 дней (всего до 60 дней) с уведомлением заявителя.
Что делать‚ если прокуратура не отвечает в срок?
Можно подать жалобу вышестоящей прокуратуре (Прокуратура Ростовской области) или в суд на бездействие должностных лиц.
Важные напоминания - Актуализируйте данные: Графики работы и телефоны могут меняться. Официальный источник — сайт prokuror-rostov.ru.
- Режим «тихих часов»: Ежедневный перерыв с 13:00 до 14:00 — это время‚ когда приемная и канцелярия не работают с посетителями.
- Пятница, сокращенный день: Завершение работы в 17:00 (вместо 18:00).
- Электронный прием: Самый быстрый и надежный способ подать обращение — через портал Госуслуг или сайт ведомства; он гарантирует регистрацию и контроль сроков.
Статья подготовлена на основе открытых справочных данных и информации с официального сайта прокуратуры Ростовской области. Данные актуальны на октябрь 2026 года. Персональные данные сотрудников (ФИО‚ служебные телефоны) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством о персональных данных.