МУП «Горэнерго» (Муниципальное унитарное предприятие Качканарского городского округа «Городские энергосистемы») — это основной ресурсоснабжающая организация города Качканар Свердловской области. Предприятие обеспечивает передачу и распределение тепловой энергии (пара и горячая вода) для населения и организаций города.

Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с предприятием. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью, конкретные номера телефонов и точный адрес в данной статье приведены в обобщенном виде. Для получения точных актуальных контактов рекомендуется использовать официальные источники.

Основные контактные телефоны

У предприятия функционируют несколько направлений телефонной связи. Номера могут меняться, поэтому наиболее надежный способ — уточнить их на официальном сайте или в справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, СБИС).

• Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская): работает круглосуточно для приема сообщений об авариях, утепах тепла, отсутствии горячей воды или отоплении. Номер: +7 (34341) XXX-XX-XX.
• Отдел сбыта / Приемная директора / Бухгалтерия: вопросы расчетов за теплоэнергию, перерасчетов, заключения договоров, предоставления показаний приборов учета. Номер: +7 (34341) XXX-XX-XX.
• Единый справочный/информационный номер: часто используется для перенаправления вызовов на нужный отдел; Номер: +7 (34341) XXX-XX-XX.

Совет: При звонке уточните у оператора, какой именно отдел вам нужен (аварийная служба, расчеты с потребителями, технический отдел и т.д.).

Официальный сайт и электронная почта

Наиболее полную и актуальную информацию, включая текущие тарифы, графики отключений, новости и реквизиты для оплаты, можно найти на официальном веб-ресурсе предприятия:

• Сайт: гор-энерго.рф (или в зоне .ru по аналогии).
• Электронная почта: info@gor-energo.ru (для официальных обращений, жалоб, предложений).

На сайте также часто доступен раздел «Обратная связь» или «Приемная директора» для отправки электронных обращений без необходимости звонить по телефону.

Юридический и фактический адрес

Офис управления и основные производственные помещения расположены по адресу:

г. Качканар, ул. ###, д. 5 (корп. Б)

Примечание: Точный номер корпуса/строения и режим работы приемной лучше уточнить заранее по телефону или на карте (2ГИС, Яндекс.Карты), так как входы для посетителей и служебные входы могут отличаться.

Режим работы организации

Административно-хозяйственный корпус (приемная, бухгалтерия, отдел сбыта) обычно работает в стандартном режиме для бюджетных организаций:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед, обычно 12:00 – 13:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и перерывов (телефон аварийной службы).

Основные реквизиты предприятия (для договоров и оплат)

Данные являются публичными и используются для заполнения платежных поручений, заключения договоров ресурсоснабжения:

• Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ КАЧКАНАРСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА «ГОРОДСКИЕ ЭНЕРГОСИСТЕМЫ»
• Сокращенное наименование: МУП КГО «Горэнерго»
• ИНН: ###
• КПП: 668101001
• ОГРН: 1116615001029
• ОКПО: 30855928
• Основной ОКВЭД: 35.30.2 (Передача пара и горячей воды)
• Учредитель: Комитет по имуществу администрации Качканарского городского округа.
• Руководитель: Директор (ФИО замаскировано в соответствии с политикой конфиденциальности).

Частые причины обращения в МУП «Горэнерго»

1. Аварийные ситуации: разрыв теплосетей, утечки в подъездах/квартирах, отсутствие отопления/ГВС в отопительный сезон. Звонить в диспетчерскую немедленно.
2. Расчеты за теплоэнергию: вопросы начислений, перерасчетов (например, при отсутствии ГВС по температурным графикам), предоставления показаний ОДПУ/ИПУ.
3. Техприсоединение: оформление технических условий (ТУ) на подключение новых объектов к теплосетям.
4. Качество теплоносителя: жалобы на низкую температуру горячей воды или отопления (составляется акт замеров).
5. Капитальный ремонт и модернизация: информация о планах по замене теплосетей в конкретных домах.

Альтернативные способы связи

Если дозвониться по телефону не удается (линии заняты, нерабочее время для канцелярии):

• Напишите на официальную почту info@gor-energo.ru.
• Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте гор-энерго.рф.
• Обратитесь в администрацию Качканарского ГО (Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству) по вопросам контроля за деятельностью ресурсоснабжающей организации.
• Используйте мессенджеры (например, MAX), если предприятие ведет официальный канал/чат-бот (информация обычно дублируется на сайте).

МУП «Горэнерго» является ключевым звеньем в жизнеобеспечении Качканара. Для оперативного решения вопросов рекомендуется:

1. По авариям — звонить на диспетчерский телефон (круглосуточно).
2. По расчетам и документам, звонить в отдел сбыта/бухгалтерию в рабочее время или писать на email.
3. Проверять актуальные номера и графики отключений на официальном сайте;

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные могут изменяться; перед визитом или важным звонком сверяйте информацию на официальных ресурсах предприятия.