Главное бюро медико-социальной экспертизы (ГБ МСЭ) по Воронежской области — это ведущее федеральное казенное учреждение, осуществляющее проведение медико-социальной экспертизы на территории региона. Обращение в МСЭ необходимо для установления инвалидности, определения группы инвалидности, программы реабилитации и абилитации, а также для получения индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
Основные контактные телефоны
Для связи с учреждением используются следующие официальные номера телефонов:
- Единая справочно-информационная служба (горячая линия): ###
- Дополнительный номер приемной комиссии / справок: ###
- Федеральная горячая линия Минтруда России (по вопросам МСЭ): ### (звонок по России бесплатный)
Важно: Номера с кодом 8 (473) относятся к городской телефонной сети Воронежа. При звонке с мобильного телефона рекомендуется набирать в формате ###.
Адрес и режим работы
Офис Главного бюро находится по адресу:
394043, г. Воронеж, ул. ###, д. 104б (здание Министерства труда и социальной защиты РФ по Воронежской области, 1 этаж, 2 подъезд).График приема граждан (режим работы):
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 16:30 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 13:30 / 14:00, уточняйте по телефону).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Примечание: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в эпидемиологически неблагополучный период. Рекомендуется заранее подтверждать время приема по телефону справочной службы.
Официальные интернет-ресурсы
Для получения актуальной информации, записи на экспертизу через ЕПГУ/Госуслуги, отслеживания статуса дела и скачивания бланков документов используйте официальные сайты:
- Сайт ГБ МСЭ по Воронежской области: 36.gbmse.ru
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru (раздел «Здоровье» → «Медико-социальная экспертиза»)
- Федеральный реестр органов МСЭ (ФРМСЭ): frmsе.rosmintrud.ru
Какие вопросы можно решить по телефону
Обращаясь по указанным номерам, вы можете получить консультацию по следующим вопросам:
- Порядок направления на МСЭ: кто и как может направить пациента (врач ЛПУ, Пенсионный фонд, самообращение).
- Список необходимых документов: паспорт, СНИЛС, полис ОМС, медицинская документация (история болезни, выписки, результаты обследований), направление по форме 0-88/у.
- Сроки проведения экспертизы: стандартные (30 дней) и сокращенные (10–15 дней) сроки, порядок продления.
- Статус дела: принято ли дело в работу, назначена ли дата заседания, готово ли решение.
- Апелляционная процедура: как обжаловать решение БМСЭ в Главном бюро или в Федеральном бюро МСЭ (ФБ МСЭ).
- Реабилитация: вопросы по ИПРА, предоставлению ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортному лечению.
Филиальная сеть (Бюро МСЭ в районе)
Помимо Главного бюро (городского), на территории Воронежской области функционируют межрайонные бюро МСЭ. Если вы проживаете в районе, возможно, удобнее обратиться в местное отделение. Контакты районных бюро лучше уточнить на сайте 36.gbmse.ru в разделе «Структура» или «Контакты», либо по горячей линии ###.
Советы по подготовке к звонку
- Подготовьте СНИЛС и паспорт — оператору могут потребоваться данные для идентификации в информационной системе МСЭ (ИС МСЭ).
- Если звоните по поводу конкретного дела, уточните регистрационный номер дела (присваивается при подаче документов).
- Лучшее время для звонка — с 09:00 до 12:00 в будни, когда нагрузка на линии ниже.
- Для записи на первичный прием или подачи документов дистанционно предпочтительнее использовать портал Госуслуг — это исключает ошибки и потерю бумаг.
Информация актуальна на 10 сентября 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте 36.gbmse.ru или портале Госуслуг.