В Стерлитамаке Республики Башкортостан филиал ПАО «Газпром газораспределение Уфа» (в быту часто называемый «Горгаз») представляет собой ключевую организацию, отвечающую за газораспределение, техническое обслуживание и прием платежей․ На Проспекте Октября и в непосредственной близости от него расположены два главных объекта, с которыми сталкиваются жители: административное здание филиала и Единый центр предоставления услуг (ЭЦПУ)․
Администрация филиала (Главное здание)
Официальный юридический и почтовый адрес управления филиала находится именно на Проспекте Октября․ Здесь размещены руководство, инженерно-технические отделы, бухгалтерия и службы, занимающиеся эксплуатацией газораспределительных сетей города․
Реквизиты и контакты (по данным Администрации городского округа Стерлитамак):
- Адрес: 453100, Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, пр․ Октября, 32
- Телефон справочной / приемной: ###0
- Факс: ###6
- E-mail: adm59@bashkortostan․ru
Важно: В этом здании (пр․ Октября, 32) обычно не ведется прием граждан по бытовым вопросам (заключение договоров, передача показаний, оплата квитанций, оформление подключения)․ Для этих целей необходимо обращаться в Единый центр предоставления услуг․
Единый центр предоставления услуг (ЭЦПУ) — Прием граждан
Для решения вопросов, связанных с бытовым газификацией, заключением договоров газоснабжения, передачей показаний счетчиков, перерегистрацией счетов и оплатой, السكان Стерлитамака должны обращатся в Центр обслуживания потребителей․ Он находится в пешей доступности от Проспекта Октября, по адресу ул․ Вокзальная, 2 (1 этаж)․
Контакты ЕЦПУ (Стерлитамак):
- Адрес: г․ Стерлитамак, ул․ Вокзальная, д․ 2, 1 этаж
- Телефон горячей линии / колл-центра: ### (указан в отзывах посетителей)
- Режим работы: Обычно с понедельника по пятницу (график может меняться, рекомендуется уточнять по телефону или на сайте gogov․ru)
- Оплата: Возможна банковской картой и наличными․
График технического обслуживания (ВДГО и ВКГО)
Филиал ПАО «Газпром газораспределение Уфа» в г․ Стерлитамак ежегодно утверждает график проведения технического обслуживания:
- ВДГО — внутридомового газового оборудования;
- ВКГО — внутриквартального газового оборудования․
Актуальные графики на текущий месяц (даты прохода газовиков по конкретным домам Проспекта Октября и других улиц) публикуются на официальном сайте Администрации Стерлитамака (sterlitamakadm․ru) в разделе «ЖКХ» / «Справочная информация», а также на сайте gogov․ru в разделе «Графики ТО»․
Как найти на карте
Оба объекта легко находятся в навигаторах:
- Администрация филиала (пр․ Октября, 32): Крупное здание на проспекте․ Координаты (Яндекс․Карты): 53․630002, 55․904657․
- ЕЦПУ / Центр обслуживания (ул․ Вокзальная, 2): Находится возле Железнодорожного вокзала Стерлитамак, в 10-15 минутах ходьбы от проспекта Октября․
Отзывы и частые проблемы посетителей
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс․Карты, Фламп) выявляет типичные обращения жителей:
- Долгие очереди в ЕЦПУ на ул․ Вокзальная, 2, особенно в отопительный сезон и в дни приема платежей без комиссии․
- Сложность дозвона по телефону 27-90-11 (линии часто заняты)․ Рекомендуется использовать личный кабинет на gogov․ru или приложение «Газпром газораспределение» для передачи показаний и оплаты․
- Перенос сроков подключения/внутренней прокладки — жалобы на сдвиг графиков работ со стороны подрядчиков․
- Необходимость предварительной записи — в некоторые периоды прием ведется только по электронной записи через Госуслуги или сайт газораспределения․
Полезные онлайн-сервисы (чтобы не идти в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Сайт gogov․ru, Личный кабинет абонента (передача показаний, история начислений, оплата картой, оформление услуг)․
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (iOS / Android)․
- Портал Госуслуг (Госуслуги․РФ) — раздел «Коммунальные услуги» -> «Газоснабжение»․
- Единый колл-центр ПАО «Газпром газораспределение Уфа»: ### (бесплатно по России)․
Краткая шпаргалка: куда идти?
| Вопрос | Куда обращаться | Адрес |
|---|---|---|
| Передача показаний, оплата, договор, перерегистрация, подключение | ЕЦПУ (Центр обслуживания) | ул․ Вокзальная, 2 (1 этаж) |
| Официальные письма, претензии к действиям филиала, инженерные справки | Администрация филиала | пр․ Октября, 32 |
| Аварийная газовая служба (запах газа) | Аварийная служба 104 (с мобильного 112) | Круглосуточно, выезд на дом |
Информация актуальна на 2026 год․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график работы ЕЦПУ на сайте gogov․ru или по телефону ###․